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后知后觉的免费

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中国第3大互联网公司、第2大浏览器提供商、第1大互联网/移动安全公司,80%以上的渗透率,每月超过3亿的活跃用户。这些数据被放在了奇虎360上市招股说明书的最醒目位置,足以吸引海外投资者的眼球。这是奇虎360的底气,奇虎360董事长周鸿t甚至自称360是中国的Facebook。

奇虎360创立于2005年,2006年推出免费安全软件360安全卫士。2010年,周鸿t宣布,奇虎360杀毒软件将“永久免费”,1%的增值服务付费用户为99%的免费用户买单。通过推行免费模式,仅用1年时间,360打败了国内外杀毒软件厂商,成就杀毒软件第一的地位。

360的搅局,打破了杀毒软件业靠收费赢利的模式。一直靠着这种模式的传统杀毒厂商瑞星、金山和江民不得不仓促应战。瑞星杀毒软件逐渐试行有限免费,从最初的免费1个月,到免费3个月,到免费6个月,逐步加长免费时间,但是仍不彻底。金山毒霸也采用类似的做法,金山毒霸2011杀毒软件套装免费3个月。

2010年11月3日晚11点30分,在腾讯做出一个非常艰难的决定之后,一些杀毒软件厂商嗅到机会。11月3日晚间卡巴和金山先后宣布推出免费一年杀毒产品,趁机抢夺360在安全市场份额。

QQ和360二者选一的事件很快得到平息,360用户数在短暂直线下降之后,很快得到恢复。用户对杀毒软件有很高的黏性,这意味着对于一款用开的终身免费杀毒软件,没有特殊情况,用户是不会转用其他杀毒软件的。

事实证明,不彻底的免费并不能让用户倒戈。于是,在3Q事件并未完全平息时,2010年11月10日,拥有13年历史的金山毒霸宣布永久免费,金山未来三年不考虑盈利。免费将使金山公司一夜之间失去2亿元年收入,公司将通过新的商业模式存活。2011年3月18日,瑞星公司其个人安全软件产品全面、永久免费。

曾经的领先者们,由于后知后觉,把用户拱手相让给360。个人用户杀毒软件免费是大势所趋,收费软件会承受很大压力。当传统杀毒软件厂商在为免费期限犹犹豫豫前行时,永久免费的360已经探索出另一种生存方式。

从奇虎360的公开招股书可以看出,其收入主要来源于在线广告、互联网增值服务、第三方杀毒及其他方面。其中在线广告2010年第四季度约为1400万美元,占整体收入71.3%。杀毒软件销售的收入并非主要。

犹如金山公司CEO傅盛所称,360杀毒并不掌握核心的引擎技术。但360却凭借商业模式的领先而取胜。免费,把市场做大。收费,把市场做小。在技术之外,瑞星、金山等在许多地方仍需向360学习。而当大家都统一站在永久免费的起跑线时,后知后觉的传统杀毒软件厂商,能否扳回一城,仍是未知数,但却不被看好。