连接每个人的“新世界”
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2011年2月23日，惠普在上海举行了名为“点亮激情，惠普新世界”的策略、品牌与新品会。参与惠普每一次，给我们感受最深的不仅是它展示出科技进步的新魅力，更是引领时代风潮的新变化。而这一次，惠普又将带来怎样的“新世界”呢?
继5年前惠普带动个人电脑消费的“The Computer is Personal Again惠普电脑掌控个性世界”策略之后，惠普将全球品牌战略变成“Everybody On你我即世界”，以传达惠普丰富的产品帮助人们随时随地实现移动互联的新愿景。正因如此，惠普不仅了消费类与商用类的全线新品，还展示了全新的webOS与搭载该系统的两款手机与一款平板电脑。而在未来不长的时间里，我们将看到惠普在全线产品上构建的一个全面互联的生态系统。
而从产品的角度来看，惠普同样为我们带来了惊喜，由于主流笔记本电脑的价格日益亲民，大部分厂商均在近期缩减了模具成本的投入，而惠普却划旧谋新，在每条产品线上均应用了全新的模具，在20111年初的第一波“新品潮”中激起了轩然大波。在重新设计的HP Pavilion系列消费类笔记本电脑、HP ProBook系列商用笔记本电脑和全新的HPTouchSmart 610一体式电脑之上，我们看到惠普全新MUSE(材质、易用性、感官魅力和使用体验)设计理念的应用，融聚了感官魅力与实用体验为一体t让产品感观显得更加时尚与灵动，也更能激起使用者的激情与创意。
外观设计上的重塑无疑让产品更具吸引力，而内在的变革则推动惠普全新战略的实施，使其拥有更强的市场竞争实力。在消费类笔记本之上，Beats Audio音效系统从顶级的Envy，列下沉到了HP Pavilion系列上；全新HP CoolSense散热系统与全新材质的应用，为全系列机型带来了更加稳定、舒适的合适体验：HP TrueVision高清摄像头和HPSimplePass指纹辨识技术则能让用户快捷方便地通过验证，带来全新的体验。HP ProBook 4330s则装备了最新的ArcSoftTotalMedia套装，让商务用户也可自由地播放、编辑和创建视频和音频文件。全新打造的HP TouchSmart 610，我们更能感受到由技术更新带来的体验提升，其触摸屏可以从垂直角度平滑放置到几乎水平的位置，即使长时间使用也可随时调整姿势以保持舒适的感受，同时还大大增强了摆放的灵活性。
在这次会上，我们有幸与惠普全球副总裁、信息产品集团首席技术官Phil McKinney与惠普全球高级副总裁、信息产品集团全球笔记本业务部总经理Ted Clark进行了一番详彻的访谈，让他们来揭示惠普新世界的奥秘。
受访者1：惠普全球副总裁、信息产品集团首席技术官Phil McKinney
EF：请您谈谈关于惠普的技术创新和市场推广是如何一起相辅相成，向前推进的，
Phil McKinney(以下简称Phil)：创新，一直惠普非常关注的，这个传统从两位惠普的创始人开始在车库里创建公司起一直传承了下下。目前，我们每年在研发创新上的投入高达几十亿美元，我们的整个工程师队伍充沛，拥有几万种非常有效和活跃的专利技术，本次的HP CoolSense、HPSimplePass等技术便是来源于此。说到技术创新如何与市场战略一起发展。首先，技术是非常基础性的东西，我们在技术创新上有一个明确的时间表，根据这个时间表去制订与实施战略推动与市场推进，这样就能真正地让技术创新从实验室走出来，从而变成各种各样的产品，同时，销售团队也能很好地了解这些产品的特性，最终把所有的技术变成最终的产品和服务，交到客户手里，所有这一切都是同步的，也是需要市场和战略共同配合的。
EF：在您整个职业生涯当中，有没有关于一些在剑新方面听秉承的基本原则，并请分享一下经验
Phil：实际上，我们是从以下三个方面来做的：第一种方式，分析大趋势，我们会综合分析55种趋势，不光是经济类的，也包括社会、文化、政治、政府投入等方面，在由惠普工程师、行业专家和客户组成的分析小组中讨论。我们往往会展望未来3到8年期间会有哪些大的趋势，从而推测出这些趋势将会从什么时候开始。然后，惠普产品组的同事们会根据这种预测的趋势t来定制我们在创新方面的时间表，然后在最合适的时间推出最适合的产品。
第二种方式，我们会进行区域性的趋势分析。比如我们曾经派出一个分析小组，花了很长时间深入到印度，联系一些印度的家庭，跟他们同吃同住，通过观察与家庭成员之间的交流方式来进行分析。
第三种方式，我们会自己开发新产品，然后拿到市场当中去测试客户的反应。如果客户对未来没有太多设想的话，他就不知道未来会发生什么事情，因此我们会以这种形式去测试市场的反应。曾经有一次我们推出16款产品，我们将它们分发到各种用户的手中，并对其进行近距离观察，看他们对哪些功能感兴趣，或者说，他们会怎样使用这样的产品。而这些新品只有从“用户希望拥有”，到“―定要拥有”，再到“非有不可”的程度时，才会被纳入全球市场推出计划中。
EF：本次惠普展示了全新的weboS，您认为什么才是它未来在市场上取得成功的关键呢?
Phil：首先，我们的目标非常清晰,webOS不要做第三名、第四名，我们的目标就是要做第一名，这一点是毫无疑问的。其次，我们拥有几个独特的优势：第一，惠普愿意对webOS提供更多的投入，来更好地发展这样一个操作系统：第二惠普有一个非常广泛的产品平台，比方说，我们的PC、手机、打印机、一体机，都可以装载webOS，使其拥有一个强大的产品支撑体系：第三，我们还会投入更多的技术研发，为用户带来更佳的体验。
受访者2：信息产品集团全球笔记本业务部总经理Ted Clark
EF：我们惠普的高端商用笔记本采用7直角设计风格，似乎在外观设计上重新加强7商务风格，HP是怎么考虑的?
red Clark(以下简称red)：惠普现在笔记本的设计基本上都偏向于简洁，是因为这样的设计经得起时间的考验，而且我们不光是注重产品的外形，在材质和用料上也是很注重的，我们不仅要考虑笔记本的可靠性和耐用性，还需要考虑便携性，所以它们跟消费笔记本是不一样的，会在灵活性和耐用性之间做一个较好的平衡。
EF：本次中，HP Pavilion dv系列与HPG系列主要采用了纯色表面设计，并未像以前一样主要采用各种纹理表面设计，惠音是怎么考虑?
Ted：设计的调整与变化是为了满足各个细分市场的需求：比如HPG系列没有采用纹理设计，但在色彩上给予用户更多的选择，符合这类用户的选择习惯：而HP Pavilion dv，&列同样也在色彩上有所变化，比如采用了青铜色，琥珀色等类似金属的配色，这些变化，都是基于全球的客户的色彩喜好调查后得出的。另外，HP Pavilion dv系列并非将所有的条纹都去掉了，我们提供了金属色彩、表面纹理以有两者皆有的解决方式，满足不同地区、偏好用户的需求。
EF：本次我们看到很多高端系列的技术被应用到低端系统上，惠普如何在各个系列间做区隔的?
Ted：是的，像高端的HP Envy系列中的Beats Audio音效系统配备到HP Pavilion dv系列这种“似下范上”的形式，是我们一贯的做法，这样能够让主流用户也能够享有出色的体验，买到更具性价比的产品。即使如此，惠普产品线间的区隔其实也非常明显：HP Envy系列会去充分迎合高端用户的需求，而HP Pavilion dv系列则会注重出色的运算能力，而HPG则会提供极佳灵动的设计与出色的性价比。此外，它们的设计不仅在设计与配置等产品本身的差距上，还包括购买过程、售后服务，从你打开包装箱就，就能体会者各种不同之处。