杨祉雄:SaaS模式让我激动

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基于互联网平台，通过整合银行、税务、电子商务等方面的服务，伟库网试图为企业提供一站式的服务。

“saas是一个让我能够激动的业务。”用友公司高级副总裁、伟库网总经理杨祉雄说。因为看好SaaS(软件即服务)将是未来企业信息化中低端应用的主流方向，自1992年加盟用友，曾先后主持了用友各产品线的各大版本的设计研发的杨祉雄在一年前主动请缨来到伟库网。

让杨祉雄激动的原因，除了SaaS商业模式具备丰富的创新空间，SaaS业务的快速发展也不容忽视。“伟库网的试用用户已经超过20万家，付费用户也超过1万家。”他说。

据权威分析机构的预测显示，到2010年，全球将有65％的企业会使用一种以上的SaaS应用。与此对应的是，自去年正式启动后，伟库网不断推进在线服务平台在中小企业的应用。先是推出“中小企业利润加速器”计划，紧接着在各级政府部门的大力支持配合下，于不久前联合全国重点省市地区，建成全国首个“中小企业成长政府扶持体系”。日前通过与中国工商银行、通联支付的合作，伟库网试图为中小企业提供“管理信息化+支付服务”的一站式解决方案。

全程管理信息化应用服务

“通联智能POS+用友伟库网SaaS服务+用友通软件包”的集成捆绑模式――5月15日，用友软件股份有限公司与通联支付网络服务股份有限公司正式签署战略合作协议，宣布将为国内中小企业客户及商户提供全程一体化解决方案。

“消费完之后，消费者的支付信息立马就能进入到销售系统，借此老板可以随时看到某种商品的销售情况，财务环节也能很快更新信息。这就避免了之前重复录入信息的麻烦。”杨祉雄说，业务与财务的无缝关联一直是用户在日常办公运营中最易感受到的应用特性之一，伟库网的在线营销、进销存及财务管理与通联支付智能POS捆绑后，将更大限度地强化伟库网的全程管理信息化应用服务，提高中小企业的利润增长率。

类似于和通联支付的合作模式，伟库网在去年10月份与中国工商银行达成的合作近期也获得了更新进展，研发工作已经完成，目前正在北京、浙江等地展开试点应用。

据杨祉雄介绍，与工行的合作主要针对中小企业一些资金收付的业务。应用这一新型服务之后，中小企业能在客户系统很快知道资金是谁付的，是为什么东西付的。财务能很快统计出来，今年企业收了多少资金，该发多少货等，从而整合成一个实时的资金和业务的管理系统。而在此之前，这些信息之间是割裂的，某某客户付了一笔钱，但具体是付了什么钱，与商务、财务系统没有连接。

为用户提供价值服务

来自用户的反馈不断给杨祉雄推进SaaS服务的信心。回忆起来自新疆的第一家用户，杨祉雄至今兴致盎然。这家企业的老板从网上搜到了伟库网的产品，购买了财务和进销存服务。具体应用这些服务的是一位年近六旬的老太太，因为对计算机不熟悉，在最初应用时她甚至问到：电脑屏幕上的东西会丢失吗?即使如此，她用了一周的时间就学会了，而且应用体验很好。老板也能很快地看到财务状况。

“相对于数据安全等话题，用户更关注的是承诺以及服务保障体系。”杨祉雄说，而这正是伟库网的优势。以正在推进的“中小企业成长政府扶持体系”为例：首先在用户认可度方面，用友在各地都有很大比例的用户，知名度较高；其次是服务体系的完善性，用友伟库在全国各地的服务覆盖面很广，这也是政府比较看重的因素；第三，用友从老板到员工都有一种负责的态度，哪怕只有一个用户也要负责到底；第四，在对用户的服务承诺方面，凭借专业的解决方案能力，用友伟库能满足企业的真正需求。

在杨祉雄看来，未来SaaS用户将分成两类：一是中高端用户，软件包+SaaS的组合将是其应用模式。有一些外部的业务如与用户的互动或CRM等，这部份用户将倾向于SaaS的应用；二是中低端用户，将以SaaS服务为主。这种方式能够把规模做得更大，而应用成本更低，而且这样可以更好地与电子商务结合，给企业提供基于互联网的全新的业务模式。

“伟库网接下来要做的是推出更有价值的服务，从而更进一步吸引用户。”杨祉雄说，在上线一周年之际，伟库网将推出一项完全的杀手级应用。