供电企业绩效管理存在的问题及对策

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【摘要】绩效管理被广泛应用到我国各个行业，并取得诸多成效，而供电企业实施绩效以来，即获得管理成效的同时在具体实施的过程中面对诸多问题。因此，笔者深刻分析供电企业绩效管理存在的问题，针对这些问题提出几点解决策略。

【关键词】供电企业；绩效管理；存在问题；解决策略

绩效管理是促进企业发展和目标实现的重要方式，在我国得到广泛运用。企业的第一资源人力资源是企业实施绩效管理主要目标，科学合理的绩效管理制度能够促进企业的长远发展。电力企业作为我国重要的基础行业，在不断发展过程中，对自身的管理水平提出更好的标准和要求，因此，绩效管理被逐渐引入供电企业的管理之中。然而，诸多供电企业在实施绩效管理的过程中存在诸多问题，这些问题的出现严重阻碍企业获得经济效益和社会效益，基于此，笔者针对这些问题提出几点对策，希望能够为供电企业绩效管理提供参考依据。

一、供电企业实施绩效管理过程中出现诸多问题

1.许多员工对绩效管理认识不足，没有转变观念。由于企业以前实行的是平均主义，导致员工对绩效管理存在一定的抵触。2.绩效考核标准不明确，缺乏具体考核指标。由于供电企业岗位之存在巨大差异，导致考核指标难以符合各个岗位的需求，因此，考核标准指标的制定存在一定困难。3.考核标准存在不公正现象，容易受个人主观因素的影响。由于我国诸多供电企业的绩效考核没有制定出具体的标准，导致标准往往受个人主观因素的影响，缺乏公信力，影响考核结果。4.绩效管理没有有效落实，只是流于形式。虽然有些供电企业已经制定了相关绩效管理标准，但是有些员工认为只是一种形式，走走过程而已，有些企业甚至没有将绩效管理有效落实，没有真正利用绩效管理和考核促进企业的发展和员工能力的提高。

二、供电企业绩效管理过程中存在问题的原因探讨

1.由于供电企业的功能无可取代，导致企业没有生存压力，企业的管理模式存在较大问题，无论是管理模式还是管理制度、企业环境等等都没有为实施绩效管理提供较好的土壤，进而导致绩效考核存在不公平以及管理方式单一等情况的出现，除此之外，由于供电企业长期实行平均主义，而绩效管理的实施正是要打破这种平均主义，很多人会产生抗拒心理。2.对绩效管理的方式和目的等方面的认识不明确。由于人们对绩效管理的方式和目的认识不明确导致绩效考核时失去绩效考核的意义。而绩效管理的实施需要相关领导的大力支持，以身作则，才能带动其有效实施。然而有些领导和员工对绩效管理的目的认识不明确，认为绩效管理主要目的是监督人、考核人，这是对绩效管理的片面认识，忽视了其激励人和发展人的根本目标。3.绩效管理制度本身缺乏科学性。由于我国电力行业对绩效管理的引进时间补偿，没有管理基础，导致绩效管理的制度本身存在诸多问题，没有具体科学的考核标准，用评分管理，很难做到针对不同的岗位和职责进行考核，绩效管理也就难以和个人利益相结合。总之，绩效管理制度本身具有不科学性，具有诸多漏洞，会阻碍绩效管理的有效实施，不能实现管理目标。

三、对于促进供电企业实施绩效管理管理的解决策略

1.帮助员工正确认识绩效管理，进而树立科学的绩效观。成功的绩效管理不仅取决于绩效考核，而且很大程度上取决于与考核相关联的整个绩效管理过程。所以，我们不能把绩效管理仅仅视作是绩效管理部门应当考虑和应当做的事情，更不能看作仅仅是人力资源部门的工作，而应它把作为整个管理过程中的一个行之有效的工具。企业在实施绩效管理之前和过程中，要加强教育引导，使绩效管理理念深入人心；同时转变员工的择业观念，促进员工的思想解放和观念更新，同时要围绕排位找差距，根据差距定目标，要打破平均分配奖金的办法，建立起按岗取酬的奖金分配机制，进一步拉大员工收入差距。总之，效管理要想最大效度的发挥作用，首先离不开公司高层在精神上的支持与坚持，其次是中层管理者思想上的认可、技能的掌握、工具的主动运用和端正的心态，然后是人力资源部门专业的技术指导，最后是全体员工正确的认识和积极的配合。2.为绩效管理营造良好的氛围和环境。绩效管理是一个动态的连续进行的过程，其受到来自企业内外各种因素的影响。绩效管理是人力资源管理的一个重要组成部分，因此要把绩效管理纳入到企业整个人力资源体系建设当中，要把绩效管理同人力资源体系的各个模块相结合，要梳理适合实施绩效管理的各个流程，要创造适合绩效管理的机制和制度，要积极创造适合绩效管理实施的土壤和内外氛围，把绩效管理真正纳入到企业的日常运作之中。3.绩效管理应该充分结合供电企业的特点。供电企业实施绩效管理不能是盲目改革和实施，应该充分结合本供电企业的特点。因此，对于绩效管理方式的选择，由于管理方法众多，更应该审慎选择。每种方法和方式都有弊端和优点，也具有其适合的范围，而面对供电企业要实施绩效管理的情况，笔者认为应加强对绩效管理观念的深入。对于直属单位可采用关键业绩指标法，对于职能部门可采用目标管理法和关键业绩指标法相结合，对于基层的班组可采用行为锚定法相关键事件法结合的考核。方法的选择应结合实际，找出最适合契合的做法。4.培养适合供电企业的绩效管理文化。企业文化对绩效管理体系的实施、运行起一种无形的指导、影响作用。反过来，企业文化最终要通过企业的价值评价体系（绩效管理体系）、价值分配体系来发挥其功能，通过绩效管理有助于实现从企业价值观到在全体员工中形成相对统一的基本假设的转变过程，因此企业文化与绩效管理之间是一种相辅相成的关系。培育怎样的企业文化呢？第一，要塑造绩效导向的企业文化。第二，要塑造沟通的企业文化。5.加强对相关人员的培训，做到以人为本，切实保证绩效管理的有效实施。供电企业绩效管理出现诸多问题的最主要的原因就是运功的观念、技能等没有跟上企业发展要求。因此，企业应该为相关人员提供培训学习的机会，加大绩效管理的培训力度，切实保证绩效管理的有效实施。

四、结语

综上所述，伴随着我国经济和管理水平的不断发展，绩效管理已经被广大企业和事业单位有效运用。由于供电企业长期实施平均主义，而且具有无可替代的作用，导致供电企业在发展的过程中存在诸多问题，这些问题的出现严重阻碍也的长远发展，因此，供电企业应及时发现绩效管理实施过程中出现的问题，只有有效解决这些问题，才能够实现供电企业的可持续发展。

参考文献

[1]郭京生，袁家海，刘博著.《绩效管理制度设计与运作》，中国劳动社会保障出版社出版

[2]胡八一著.《绩效量化技术》，北京大学出版社出版