李代山:坚韧得人赢悠哉

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇李代山:坚韧得人赢悠哉范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

一个女孩走到门口，咚咚地敲门，李代山开门，她问：“这里是在招人么？”李代山说：“对啊。”她把头探进来，看了两眼，脚都不肯迈进来，说了声谢谢，转身就走了――2011年5月，悠哉旅游网创始人、CEO李代山回忆起2004年公司招人时的惨淡情形，记忆犹新。如今，悠哉网员工500人、月营业收入数千万元，成为国内最专业的在线旅游网站、华东地区最大的网上旅行社。

如果将创业者喻为帝王，公司团队则是辅佐帝王赢天下的左膀右臂，李代山表示，得人者得创业成功。员工从1到500，李代山走出了一条别样的得人之路：当新人的教练、发挥团队作用、以价值观牵引员工前行。这背后，是草根创业者李代山特别的坚韧个性。

1：500背后的授人以渔

2003年，南开大学研究生毕业的工程师、资深驴友李代山到云南旅游，在虎跳峡遭遇猛烈的泥石流，他被一顿猛砸，当时手骨就断了两根，伤疤至今还在。这次死里逃生成为他2004年辞职创立悠哉网的直接原因。

李代山决定找同学一起创业，没成功；缺资本，那就在家一个人干。于是，在上海的家里，李代山用一台电脑、一部电话、一台传真机开启创业之旅，一个人同时身兼网页设计、销售代表、客服、快递，经常每天工作16个小时以上。第一笔收入是20元，合作的那个旅行社要他开发票，当时正当盛夏，为了省车费，李代山冒着三十八九度的炎热，花了四十分钟走到那个旅行社。到达之后，旅行社前台还爱理不理的，让李代山在那里等，最后坐了半个多小时才拿到那二十块钱。

几个月后，悠哉网盈利，需要扩大人手。打出招聘广告后，有人看公司在小区可能就不会来了。胆子大的过来一瞧，发现是在家办公，便都吓跑了，正如文章开头的那个女孩。好不容易招到两个应届大学毕业生，可人家来公司一天也就撤了。李代山着急了：没人怎么办？

面试官李代山第一次见江海波时，20岁的江海波退伍不久，一问三不知。不过江海波坐姿挺拔，说话干脆，哪怕他不知道的问题，回答也斩钉截铁。李代山觉得这是一种很好的内在品质――执行力非常重要，尤其在公司小的时候。于是，江海波成为悠哉网第一个正式员工。

招了一个不懂旅游的人，怎么办？李代山就手把手地教。那时俩人都做客服，江海波每接完一个电话，李代山就会跟他讲里面哪句话说得不对、应该怎么说，怎么跟客人交流以及把握客人的心理，甚至还教普通话。“我特别侧重教给他方法，希望通过个案让他能明白这一类事物，所谓授之以鱼不如授之以渔，教会他一种思维方式，这样他才能举一反三。”李代山说。江海波回忆，在悠哉网的头三个月真像魔鬼训练。第一个月特别不适应，因为自己一打电话，李代山就会指出哪个地方说得不对，他时常会感到头皮发麻。不过，江海波毕竟入过伍当过兵，服从、吃苦、坚决执行命令的素质让他用一个月时间就成了“旅游专家”，而后又成为公司呼叫中心的总监。公司头几个员工就这样被李代山手把手带出来，这些人目前都成了公司中高层、李代山的得力伙伴。

后来公司大了，李代山没有精力去带新人，就由江海波这些老人传帮带。其中，招聘时人品是摆在第一位的，培养的方法已有现成模式，这样带出来的员工一般基本功扎实、勤奋吃苦。六年下来，这俨然成为悠哉网公司文化一个不能缺少的部分。

不少人逐渐成长为管理者，但如何让他们做合格的高管又成为摆在李代山面前的新难题。一些员工做高管后，刚开始什么事情都依然亲力亲为，李代山的措施是：得让他们学会怎么按一个管理者的方式去思考、做事。他特别强调做一个优秀管理者最重要的事情是：用对人、做对的事、把事做对。为此，李代山先让他们去写文档，写分析总结。手下的兵开始只会写简单的几句话，后来学会如何做图表、做分析，并掌握了怎么通过数据找到解决问题的方法。这让李代山开心不已，现在高管们的分析总结往往能抓住关键点。

依靠团队重用反对者

经常顶撞老板？悠哉网市场部便有这样一个爱顶真的员工，经常顶撞李代山。出人意料的是，此人却越来越被李代山信任、重视和重用。

身为老板，开会的时候遇到反对意见怎么办？李代山表示，他讲完后，如果大家沉默，首先这种氛围自己就不喜欢，没有起到头脑风暴的作用；如果一致同意，他会想这里面会不会有问题。“反对是好事情。有时候的反对让我改变自己的意见，有时候是修正。欢迎提出不同意见的人，这样的人才能被我重视。重用。敢于、善于接纳意见特别是反对意见，作为领导者才能做到坚韧而不固执。”他说，自己这种不固执的精神在相当程度上得益于从小喜欢看历史，自己最佩服的帝王是李世民，这其中包括李世民的纳谏胸怀。在李代山看来，纳谏是一种智慧和自信的表现，一个很固执、听不进别人批评的人，往往是不自信的人。

“坚韧一定要跟智慧联系在一起，不撞南墙不回头，傻力气是没用的。”李代山说。2010年，悠哉网在引入风险投资时，李代山和风险投资人直言自己的两大特质，即坚韧和善于学习，而善于学习是一种大智慧。悠哉网获得今日资本500万美元的风险投资，李代山认为这是自己一路坚持创业的必然收获，坚韧加善于学习的人必然成功。

“一个人的力量是很有限的。但是，人要有这种精神，这个事情哪怕只有我一个人，其他人都跑光了，再大的事情我一个人也能扛得起来。在具体做事情的时候，要充分信赖、依赖团队。”李代山说，“公司实行比较充分授权的管理，前提是这个人是我比较认可的，我会充分授权，小事情不要来问我、找我，但是我会经常通过数据去观察他的工作情况。”值得一提的是，为吸引、留住人才，悠哉网给予员工相当的薪酬、期权。李代山表示，公司计划2013年上市，届时有望涌现不少财富神话。

梦想牵引

目前悠哉网北京分公司的总经理当年是悠哉第二名员工，进公司的时候刚满18岁。从不懂事的小姑娘到独当一面，李代山感慨，觉得她身上好像流淌着悠哉的血一样。有次，李代山去了一趟北京，帮她谈了一些供应商，后来她跟公司同事讲她觉得非常内疚，说还要让老板亲自来帮她做这些事情，应该她自己完成的。“从这种话能感觉她真是把公司当成自己的家。当成一份事业在认认真真干。柳传志说做公司的三种境界，当工作，当事业，当命来做。我们公司的团队每天工作到很晚、很投入，有时候发给我的一些邮件，时间是凌晨一两点。这是为什么？就是柳传志所说的第三种境界。大家都知道悠哉的梦想：做成中国最大的网上旅行社、中国旅游度假第一品牌，所以尽力工作。”这正是李代山作为创始人给悠哉网奠定的基因――让大家由梦想牵引前行，而不仅仅是谋生。他强调，创业一定要做自己喜欢做的事情，这样才能在梦想中一路向前，遇到挫折也无怨无悔，历史上的很多英雄出身很卑微的，劳其筋骨苦其心志后成就事业。

“悠哉是一个团队，岗位缺一不可，是每人都使一把劲才能飞速前进的公司，我喜欢”――这是公司一个入职数月的员工的一句感言，李代山对此很认可，“要成就梦想，就需要坚持到底，随时随地地付出。悠哉游哉，首先需要坚韧创业，这种坚韧已成悠哉全体员工的DNA了。”

70后的李代山喜欢唱beyond的《不再犹豫》，特别是那句“打不死的心态活到老”。他说，“我就是那种坚韧性格，打不死的DNA，不管什么事都不可能把我打垮，哪怕打倒，只要有一口气在，总是能站得起来的――悠哉一定会成功。”