软件 请不要伤害我

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2009年1月18日，小编偶得余暇在CFAN论坛闲逛，忽见一人发帖求救，定睛看时，一个题为“如何删除软件右键菜单中的一项”的帖子高举于“软件问题”版块（见图1），原来是右键菜单多了一个“使用Color Wolf打开”的选项，不知道如何删除。发帖多日一直未能找解决方案。身为软件编辑的我自然要帮读者解决这个问题了，右键菜单嘛，自然是安装了某个软件留下的“后遗症”。

(1)

调查：

哑巴吃黄连 有苦说不出

在这个问题中，Color Wolf是关键线索，根据经验应该是Color Wolf软件给系统添加了一个右键菜单，小编下载了一个Color Wolf 2008，软件是一款绿色单文件的看图软件。双击启动弹出一个提示框，有两项默认勾选，其中一项为“为支持的文件格式添加上下文菜单”，虽然不明白啥意思，但看来是软件的某个功能，点“确定”算了。打开后发现软件功能还不错，再看右键菜单，果然多了一个“使用Color Wolf 2008打开”的选项（见图2）。退出软件后，右键菜单竟然还在，更麻烦的是双击电脑某个分区盘符，就会自动启动Color Wolf 2008浏览图片，这下不只是影响右键菜单清洁了，直接影响平时的操作啊！“好受伤”！一般的安装版软件可以通过“卸载”来清除软件对系统的影响，可这是一个绿色单文件的软件，根本就没有卸载这事，真有点“哑巴吃黄连 有苦说不出的味道”！使用软件还有这等“暗伤”！

(2)

解决：19比1的代价

思前想后，想到软件启动时点的“确定”按钮，那是在给系统添加这个右键菜单，但那个表述实在让人不知所云，让人丝毫不知道它要做什么。怎么删除呢？小编在软件设置项里挨个点击，寻找“右键菜单”选项，苦寻半天却没有找到。只好动用第三方工具，超级兔子、XP超级右键一起上，折腾半天，但两个号称强大的软件竟然都删除不了这个右键菜单！关键时刻谁都靠不住，还是靠自己吧！在开始菜单的菜单窗口中输入“regedit”，回车后打开注册表，通过“编辑查找”功能搜寻包含“Color Wolf”的键值，全部删除，再看右键菜单，没了，问题解决。

不过，咱得查清楚，于是，小编就发了一封邮件询问软件开发者，第二天，收到了开发者的回复，设置菜单里确实有，但路径实在“婉转”。

第一步：运行软件，依次单击“工具选项”，然后在设置菜单中切换到“文件类型”一项。

第二步：选中第一项“BMP”，然后在下面取消“显示上下文菜单项”的勾选（见图3），这样在查看BMP图片时就不会出现那个右键菜单了。

接下来依次选择文件类型，按照上面的方法依次取消各文件类型“显示上下文菜单项”的勾选（见图3），右键菜单即可全部清除。

(3)

软件也是产品

质量“暗伤”不可忽视

右键菜单清除了，可我们的心结却难以清除。为什么会发生这样的事情呢？总结起来应该归属于软件的设计缺陷或者说设计不完善。首先，首次启动Color Wolf 2008时，软件的确有个提示，但表述不明确，使用了自己独立的概念命名，给用户造成理解障碍。第二，软件没有提供合理的删除功能。按照软件的设计和晦涩功能项名字，用户很难找到设置项，而且设置里一共19项，需要一个一个设置，当初点一个按钮让软件添加一个功能，要取消却需要19个选项，

作者在后期进行了完善，提供了一个“卸载”功能，这才是合理的功能设计，之前的产品在这方面存在缺陷，使用后很容易出现像文章开头提到的网友遇到的“无法删除右键菜单”的隐患。或许有人会说这没什么大不了的，其实正是这种观念阻碍了大家对软件的产品意识。换言之，如果你买了一部车子，内饰装了很多灯，有一天你打开了，却找不到关闭它们的按钮，厂家如果告诉你说，需要打开前盖，拆几个零件才能找到“关闭按钮”，你会不会在意这种产品的“暗伤”呢？软件也是一样，也是一种产品，需要为产品的质量和给使用者带来的影响负责。

盘点起来，软件的“暗伤”绝不可轻视，其实很多软件产品都带着很多的隐患。其中软件漏洞最为明显，Windows、IE、RealPlayer的漏洞时常成为黑客利用的工具，引发安全问题，给用户的利益造成损害，但这些本身带有漏洞的产品，开发商并没有去及时修补，提供给用户的常常是带有“暗伤”的产品（例如表中的几个）。

小提示：

现在的Color Wolf 2008已经改名为“色彩风暴”，首次使用，直接不提示就会往右键菜单里添加“使用色彩风暴”打开，不过在软件的工具选项中有一个“卸载”项，通过它可以一次性删除右键菜单，总算是改进了。