高校《电子商务专业英语》课程教学改革的探索与实践
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【摘要】当今互联网的环境下，商务活动的范围已经跨越国界。无论网上与网下都少不了用英文与全球的供应商和客户进行交流。因此《电子商务专业英语》课程的学习对于电子商务专业本科生在毕业后的进一步深入本专业的学习和从事专业相关的交流工作中发挥着越来越重要的作用。针对当前高校在这类课程教学过程中存在的学生学习兴趣缺失、所学内容实用性差、教学方法落后等问题，本文从学生学习、教师教学两个方面找出原因，并结合自己的教学体会针对上述问题提出一些改进对策，力争用先进的教学理念和更贴近实际的教学模式提高学生对专业英语的学习兴趣和自主学习能力，加强其实用性。
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）10-0013-02
专业英语是通用英语的一个实际应用体现，它是基于通用英语但是又区别于通用英语的一门大学课程。因为专业英语本身包含较多专业词汇，难度较高，又要求学生对本专业的基础知识有较好的把握，在实际教学中通常存在教师难教、学生难学、费劲不少、收效不高的问题。本文以《电子商务专业英语》为例，针对当前专业英语课程教学中存在的问题和对策建议进行一些探讨。
一、《电子商务专业英语》课程教学存在问题与原因
1.兴趣缺失
目前影响大学生学习英语兴趣的主要因素可以归为四种：
一是完全彻底没有兴趣。由于自身的个体差异性，比如智商和教育背景的不同，一些学生发自内心地不喜欢英语，对与英语相关的学习内容丧失了本该具有的基本兴趣，上英语课也只是索然无味的、在不违背学校纪律的前提下进行，英语学习成为他们不可治疗的顽疾。
二是一时兴起的兴趣。一些学生在英语学习过程中，遇到自己心情好了或被某个事情激发，就暗下决心一定要突破英语障碍；等自己心情不好或过了某个阶段，又对英语置之不理，放弃学习。这样“三天打鱼两天晒网”的兴趣是不可取的。
三是难以坚持的兴趣。一些同学曾经在一段时间内学习英语十分刻苦，花了不少时间和精力。虽然经过日复一日的坚持与努力，英语考试成绩却不见提升，自信心和积极性大大受挫。长此以往，原本对英语的一些兴趣和好感逐渐丧失，得出“自己压根就不是学英语的料”的总结。
四是不被激发的兴趣。一些学生本身对英语原是有或多或少的兴趣的，但在受到“英语无用论”的观点影响下，相当程度的认为英语与自己本专业相关性不大，以后生活工作中也用不到，没必要费力不讨好地去学英语，还不如把时间花在自己专业课学习上，所以逐渐失去对英语的学习兴趣。
关于学习兴趣缺失的原因，从客观角度讲以上四种情况的成因存在一定的联系，不仅是由于学生自身看待问题不科学、不理智，对学习方法技巧应用不到位；也与英语教师的正确教育、科学引导不到位有很大关系。提升学生对英语的学习兴趣需从教与学两个方面共同努力。
2.实用性差
英语课的教学内容大致可以分为四类：第一是综合英语类，关于词汇和语法；第二是技能实践类，关于听说读写译；第三是文化修养类，关于历史文化艺术；第四是实用类，关于商贸旅游广告文秘。专业英语课既包括通用英语课的词汇语法理论部分内容，也包括听说读写译的实践部分内容，另外还有在本专业的特殊应用部分内容。
对不同题材内容的英语的喜好程度，教师和学生都比较重视基本的听说读写译能力。而对专业类内容和实用类内容正好形成反差：教师喜好专业类而学生喜好实用类。在学生看来，他们更愿意接触更时尚更广泛的学习内容，想在社会实践中学以致用，所以更偏重实用性。
关于学习内容实用性差的原因，从客观角度讲与教师教学的关联度比学生学习方面的关联度大。目前大学专业英语课的教学大多还是依据教材的。而现行经典教材更新周期一般比较长，难免文章题材过时，自然不能引起学生的学习兴趣。另外，学生失去学习英语兴趣的一个原因是内容不富有阅读的价值感。改善这个问题的现状要求教师在甄选教学内容的时候要付出更多的努力。
3.教学方法落后
传统专业英语课教学模式过于单一，甚至都成定式。上课开始第一步预习背景知识，一般都是老师介绍；第二步讲解本课单词，英中互译配合词组讲解；第三步翻译课文，配合一些附加知识点介绍，顺便把一些句型语法点提示一下；第四步做些课后练习。一般在第三和第四步过程中会安排一些学生问答。这种循规蹈矩的英语课教学模式从本质上无法体现学生的知识掌握度，失去了英语这门语言学科应有的灵活性、趣味性，使英语教学氛围乏味沉闷，影响了学生的学习兴趣和学习质量。
关于教学方法落后的原因，从客观角度讲与教师教学的技巧与安排加上学生的主动配合和积极参与都有较大关系。一方面教师可以采用多媒体教学手段，让用英语描述的抽象的专业知识用图像和视频的方式展示出来，增强学生的认知和记忆。另一方面，灵活丰富的教学方式离不开学生的积极参与与配合，才能达到更好的效果。
二、《电子商务专业英语》课程教学改革建议与对策
1.培养兴趣，感受快乐
“知之者不如好知者，好知者不如乐知者”兴趣是构成学习心理的动力系统中最活跃的因素，是思维的前提，所以提升学生的学习兴趣，教师可以从加强教学引导和增加学生的获得感入手，注重全面照顾和及时沟通，随时去感知、观察学生听课时的变化，固化学生对待英语学习的正确认知。
比如在《电子商务专业英语》中，讲到中小企业网站建设常用模式多采用从互联网服务提供商处租赁服务器的形式叫做虚拟主机。学生学习本课之前不知道“虚拟主机”的翻译、过程、特点。这种情况下，如果上课开始就用英语讲解Virtual Host，学生就会像听天书一样，对本课的学习兴趣荡然全无，这节英语课爱干什么干什么。为了有效利用这节课的时间，让不同水平的学生在网站建设和英语两方面的知识均有所收获，或者至少一个方面有收获，我会先用中文把这种模式的全过程和特点详细讲解，因为这是电子商务专业的重要知识点之一，之后再介绍几个关键单词比如Virtual Host 是虚拟主机，Client/Server是客户机/服务器，这是必须记忆的单词，最后再用英文简要叙述一下全过程供学生理解，这样循序渐进的步骤可以使不同英语层次的学生在这节讲网站建设的课上均有所收获，感到了收获就感到了快乐。
2.时代内容，调动激情
关于英语教材内容陈旧和单一的问题，教师可以自己选取和适量增加人文类文章和科普与娱乐类文章，这样一来可以增加学生的学习兴趣，二来可以增强文化背景知识的学习。另外我还辅以《新概念英语》的典型课文教学，通过简短有趣内容多样的小课文引起学生的学习兴趣，同时示范英语听说读写能力的培养途径。对有特殊需求的考研英语也给与个别辅导，满足考研学生的英语提高要求。在每学期末的四六级考试前，还给予一些考试辅导。这些专业英语外的补充内容，既属于英语学习范畴，也是跟随时展，满足不同层次的学生的学习需要。不时也可以增加一些时尚型的最新内容，比如近期召开的国内国际会议的名人的致辞演讲，开阔学生的视野，同时也调动激情，引起学习兴趣。
3.学生为主，互动课堂
为了改变过于单一和程式化的教学模式，增强教学方式的灵活性，可以把课堂气氛营造成多种情景：或悬念疑云顿起，或情境理念交融，或妙语意趣横生，通过引起学生的求知欲和好奇心，提升他们学习英语的兴趣。具体做法可以尝试：
（1）扮演角色。具体做法是教师可事先准备一些背景材料，比如电话接受客户对产品的咨询，让学生来扮演不同的角色，表演结束后，全班一起讨论，教师归纳总结要点。（2）案例分析。教师根据教学目标，可以在整节课堂选取一个具体案例组织学生进行学习研究，比如在电子商务上经典的“百度”“亚马逊”等企业案例。（3）分类小组。将具有相似兴趣和语言水平的学生分为一组，针对各组的不同情况来分类教学、因材施教。比如一组进行公司管理话题讨论与角色扮演，另一组可以进行共同观看一场体育比赛而展开话题讨论与角色扮演。（4）课外活动。适当的课外活动可以使学生学以致用，更能激发学生的学习兴趣和参与热情。
英语课的学习是包罗万象和与时俱进的，学习英语即让我们掌握了一种沟通工具，又提高了我们的人文素养。因此，高校专业英语课程的教学应以培养学生的志趣和学以致用的能力为目标。志趣是兴趣发展的更高水平，具有稳定和持久的激励效果，它可以使学生在今后更长的时期内把英语学习和自己未来职业发展相结合，并将所学知识运用到实践中去，帮助他们在对外交流和对外经贸中起到作用。小小成就的获得也许就会成为推动他们不断进行英语学习的巨大动力。这样，作为大学生在他们宝贵的大学阶段学习的课程之一的专业英语也在学生的成长过程中和成才道路上做出了自己应有的一份贡献。
参考文献：
[1] 沈琼. 浅谈学生英语学习兴趣的分化与培养 [J]. 外语翻译，2013，（5）.
[2] 周红. 2011大学公共英语兴趣教学探析 [J].教育与教学研究，2012（10）.