试析易班在高职院校中的教育与管理功能

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【摘 要】目的，以上海健康职业技术学院为例分析易班在高职院校中的发展现状及学生使用需求，探索充分发挥易班教育及管理功能的有效途径。方法，对我校2391名大一、大二在校学生展开问卷调研，以SAS软件分析处理数据。 结果，研究共回收问卷2120份，回收率为88.67%。调查数据显示学生上网时段及易班使用动机具有一定倾向性；我校易班“信息”尚不足以满足学生需求；易班发展潜力及资源共享局限性并存；易班需要核心引导，集中发展力度。

【关键词】易班；发展现状；使用需求；教育及管理功能

信息时代网络的跨时空便捷性与其实现用户间平等对话的可能性给高校学生工作带来了新的机遇，如何吸引师生热情、提升网络教育及管理的认可度，进一步丰富高校育人功能已成为热点话题。在教育网络化的浪潮中，上海自主研发并大力推广的以高校师生为主要使用对象的网络互动交流平台――“易班”（E-Class）进一步开拓了大学生管理及培养教育的新阵地。本研究旨在以上海健康职业技术学院为例，结合易班在高职院校的发展现状，探讨其教育及管理功能的角色定位及提高学生易班参与度的途径，以期更好地利用该网络教育模式。

一、研究对象与方法

本研究采用问卷调查法，对上海健康职业技术学院全体在校学生（实习生除外）进行普遍调查。调查对象包括我校1059名大二在校学生和1332名大一在校学生。问卷内容设计主要包括易班使用基本信息、易班体验及满意度、易班期待及建议等三大模块，共37题，多为封闭式问答题。问卷结果数据处理及分析采用SAS软件进行。

二、研究结果

本研究共发放问卷2391份，实际回收2120份，回收率为88.67%。问卷调查结果如下：

（一）学生上网时段及易班使用动机具有一定倾向性

84.59%的在校学生入校来平均每天上网超过1小时，平均每天上网超过3小时的大二在校生达42.92%，大一则为28.74%。超过1/2的大一学生期待与辅导员及任课老师在易班互动，而大二学生则相对较少。

我校仅12.08%的在校生经常使用易班，明显低于QQ（79.05%）、微信（58.55%）、微博（44.89%）和人人网（31.35%）。52.68%的学生基本无自己班级之外的易班好友。学生登录易班主要为了解学校信息动态，占总人数的52.27%；其次为满足学习需要，占28.41%；知晓他人动态、分享资料信息、浏览感兴趣的信息等动因紧随其后。易班各功能模块中，发帖、个人博客、相册、投票等使用率相对较高。44.07%的学生认为可以增设意见专区，为学生反映生活中的问题搭建平台，通过提高易班的实用性来提升参与度。

（二）我校易班“信息”尚不足以满足学生需求

高达57.37%的学生认为易班学生参与度低，未能达到广泛。34.73%的学生认为其缺乏娱乐性，54.47%的学生表示易班应丰富信息内容。易班的信息中，校务通知、学习资料、校内新闻对学生的吸引力较大，对之感兴趣的学生比例依次为47.99%、42.61%和31.81%。53.97%的学生希望易班丰富就业指导方面的信息内容，其次为学习辅导、专业相关信息、求职信息内容，需求率均超过45%。

（三）易班发展潜力及资源共享局限性并存

据统计，89.83%的学生认为易班很有发展潜力；90.86%的学生支持学校重视易班发展。与此同时，19.96%的学生表示易班资源具有局限性。调查反映：过半的学生希望老师在易班上复习提纲及课程相关材料，学生对学习资料共享、学习或生活问题答疑、班级活动分享的关注度相对较高，如51.16%的学生期待学习委员在易班上分享各科学习资料并与大家互动。

（四）易班需要核心引导，集中发展力度

调查中，82.12%的学生表示易班对自己而言是有意义的，但仅33.70%的学生认为我校易班学生工作站开展的活动很不错。谈及易班的发展时，76.16%的学生认为以公益作为我校易班的核心发展方向值得期待，73.14%的学生赞成将部分素质教育课的讲座安排调整为户外公益实践活动；学生对易班的发展建议主要集中在开展活动、加大宣传、提高参与度、增加学习、专业及就业信息资料等方面。

三、分析及讨论

（一）易班应加强“交流互动”的针对性

统计表明，我校学生网络使用率高，这为易班发展提供了较好的发展空间。大二学生经过大一一年的过渡期，已经融入学校环境，能较好地安排自己的业余时间，上网时间增加；而对于大一学生而言，因其正处于入学适应的关键期，上网时间相对较少，但对辅导员及任课老师的介入指导式交流需求相对较高。由此可见，易班网上互动应针对学生的作息特点，按需分类，把握“高热时段”开展相关活动及对话指导。

鉴于易班使用率低及班级间交流少的现状，针对学生对师生互动及增设意见专区的需求，易班发展应重视各主体用户间的交流，可运用发帖、个人博客、相册、投票等热点应用模块，针对性建立班级间、个体间及个体与管理者间的交流反馈机制，如定期组织易班班级交流会，设立学校管理服务部门在线答疑平台等，保障信息传播的畅通性，从而解决相关问题或满足特定需求。

（二）易班应重视“信息”的多样性及适时性

针对我校学生易班参与度较低的现状，结合学生使用易班的动机、对信息内容的关注点等调查数据可知，丰富易班的信息内容必须作为易班发展的重点项目提上日程。有价值的网络互动交流平台需有大量的信息内容支撑，以学生为本提高易班关注度，可将学校信息动态、学习资料、部系及专业信息、就业信息及职业导航、校选修课程及任教老师信息等各方面内容纳入信息模块，定量、定时。可结合照片和图片，通过发帖等多渠道信息。为提高学生的参与热情和信息关注度，易班开展教育活动时应以需求为导向，同时注意适时配套宣传信息，可依靠高频使用的互动交流平台如人人网、微博、微信等同步辐射，增强宣传力度，以此来提高学生参与易班的积极性。

（三）易班应打破“资源共享”的局限性

统计结果表明：学生对学校重视易班发展的期待高，对资源共享方面的需求较高。因此，我校需着力扩大资源共享范围，可考虑适当设置奖励机制，鼓励资源共享者，多方面入手、针对性拓展范围。如鼓励班长通过易班平台班务通知，鼓励班级学习委员共享课件并组织网上互动学习，鼓励班级宣传委员上传班级活动照片及相关信息，鼓励心理委员上传心理健康主题班会的宣传材料；亦可考虑以班级为单位增设易班管理人员，上传下达，及时分享相关信息等；还可实行易班学生工作站成员值班制，定时将院校重要消息等至易班平台；同时，可充分发挥易班记者团的主观能动性，挖掘学生的兴趣点，通过追踪报道等多种形式，获取相关信息点通过易班平台新闻。

（四）易班应把握思政教育的发展方向

尽管大部分学生认为易班发展有意义，但我校易班学生工作站开展的活动认可度仍有待进一步提高。当今社会，网络已发展为大学生思政教育的热点阵地。我校易班应结合“健康”特色，发挥自我魅力，寻找创新亮点。作为一所医学类高职院校，我校担负着培养、输送医技类人才的任务，而爱心乃卫生行业从业者的基本职业素养。我校易班发展中心以公益为核心，开展系列活动培育我校学生的综合素养，倾力打造公益易班的决议得到了大多数学生的支持。

四、结语

由于我校尚处于易班建设的起步阶段，仍需面对和解决一系列亟待思考的问题：如何真正吸引90后大学生，使易班成为他们主动获取信息的便捷途径；如何整合教育资源，使教育模式多样化；如何开发多渠道、多模式的管理功能加强学校的管理建设等。在实践过程中，结合我校作为医学类高职院校的特点，逐步完善校级易班平台的实用性和适用性，这将成为我校推荐易班建设，服务学生教育及管理的重点。

职业教育旨在坚持“以学生为本”，培养高技能的复合型人才。因此，对高职院校而言，立足易班，结合目标人才的职业素养定位，提高学生的易班活跃度以及使用满意度，充分发挥这一新型互联网载体可以产生的教育及管理功效是实现育人目标的有效途径。努力把易班建设成为院校师生沟通交流的互动平台、权威信息的平台、教育资源的共享平台和思政教育的有效载体，是高职院校推进易班建设，使易班成为校园文化重要组成部分，开创信息时代高校学生工作新局面的良策。

参考文献

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