高职高专商务英语专业培养方案架构初探

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摘要：本文对目前国内高职高专商务英语专业的四种人才培养方案架构的优点和缺陷进行了系统的分析和比较。

关键词：商务英语；培养方案；实景模拟；虚拟公司

中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1003-949X（2008）-08-0127-02

人才培养方案架构是构建一个具体的人才培养方案的整体框架。目前国内高职高专商务英语专业常用的人才培养方案架构主要有：EER、EEBR、EEBBR和EEBVRM。下文将对这些架构的特点、优势和缺陷进行比较详细的分析和比较。在下面的讨论中，加号“+” 表示“相关要素的有机结合”而不是“按时间次序简单叠加”。

1. EER架构

EER：EGP+ESP+RCP（English for General Purpose + English for Specific Purpose + Real Company Practice）即：通用英语+特殊用途英语+真实公司实习。

EER是强调语言技能的培养方案架构，主要用于构建学科型英语专业的扩展型培养方案，为了拓宽就业门路，在高年级阶段（大三之后）开设若干门商务英语课程和少量商务理论课程。在学习ESP（特殊用途英语）课程之前学生学习至少2～3年的EGP（通用英语）课程，听、说、读、写、译五种技都能得比较平衡的发展。因此学生的英语语言能力很强，并且具有一定的商务理论知识。

EER淡化商务课程，学生在校学习期间很少接受商务技能实训，RCP（真岗实习）主要针对语言技能而不是针对商务技能，毕业生的商务技能较弱，不符合高职高专教育的需要。

2．EEBR架构

EEBR：EGP+ESP+BC+RCP（English for General Purpose + English for Specific Purpose + Business Courses + Real Company Practice）即：通用英语+特殊用途英语+商务课程+真实公司商务实习。

这是目前高职高专院校商务英语专业培养方案的主流架构。学生进校后先学习1～2年的若干门EGP课程作为从高中英语向大学ESP课程的过渡。然后针对“剑桥国际商务英语水平证书BEC-1/2”考试设置商务英语课程模块，教学策略比较侧重英语“说”、“听”能力的培养。商务课程模块内容比较丰富，但教学以理论为主。毕业时，学生的英语语言技能发展较好，具备“将英语作为工作语言”的基本能力，并且掌握了必要的商务理论知识。

当商务英语专业办学规模较小时，EEBR是一种行之有效的低成本架构；但是当办学规模较大时问题突出：由于目前国内某些高职高专院校的实训设施有限，难以保证高质量地完成商务类课程的全部实践性教学。但办学规模较大时，建立规模庞大、名副其实的实训基地群来保证所有学生的RCP相当困难。因此，往往造成两大害处，一是实习效果差；二是学校对实习生的管理陷入“半失控”状态，需承担一定的潜在的风险。

3．EEBBR架构

EEBBR：EGP+ESP+BC+BSST+RCP（English for General Purpose + English for Specific Purpose + Business Courses + Business Situation Simulating Training + Real Company Practice）即：通用英语+特殊用途英语+商务课程+商务模拟训练+真实公司商务实习。其中，BSST为商务模拟训练设施，它可以是真实的校办小型商务公司，也可以是缩微的模拟公司或者是包含各种真实商务设备的模拟实训室。

EEBBR是EEBR的增强版。EEBBR培养的学生英语语言技能强，有商务理论课程模块和模拟训练的双层支持，操作技能也很强。学生在进行RCP商务对口实习时不但具备了必要的理论知识，而且还通过了BSST模拟实训，已经基本掌握了大部分商务运作的正确流程和操作方法，信心更足，实习效果较好，毕业生具有较强的就业竞争力。

EEBBR是比较理想的培养方案架构，但是当办学规模比较大时，BSST设施的规模大，运行成本高，办学成本比EEBR高得多。

4．EEBVRM架构

EEBVRM：EGP+ESP+BC+VCTS+RCP+Mon - English for General Purpose + English for Specific Purpose + Business Courses + Virtual Company Training System + Real Company Practice + Monitor，即：通用英语+特殊用途英语+商务课程+虚拟公司训练系统+真实公司商务对口实习+人才培养质量全程实时监控系统。其中VCTS虚拟公司训练系统是国外流行的PSSTS(Practical Situation Simulating Training System 实景模拟训练系统)的一个重要分支，是一种用计算机软件来仿真商务流程的模拟实训系统；Mon为“人才培养质量全程实时监控系统”。

与EEBBR架构相比，EEBVRM用PSSTS/VCTS纯计算机软件型“实景模拟训练系统/虚拟公司实训系统”取代BSST“实物型商务模拟训练”设施。VCTS成本低，全部额外投资基本上仅限于某些软件的一次性投资，原有“奔腾-3”以上级别的计算机系统可以全部利用，反复使用。VCTS为学生的复合技能模拟实训带来了极大的灵活性，因为启动不同的软件模块可以实现不同的训练目标，更新后台课程数据库便可升级课程训练内容。VCTS有效地解决了商务英语专业办学规模较大时非语言类技能实训资源紧张的问题，使国际贸易实务、电子商务实务等课程的理论教学和实践教学可以同步进行。经过VCTS实训之后学生的动手能力大大增强，企业比较欢迎他们去实习锻炼甚至一揽子解决就业问题。“VCTS+RCP”这种“虚实结合”的双重实训模式可以极大地提升毕业生的质量。

EEBVRM架构强调人才培养质量，包含一个“人才培养质量全程实时监控系统”Mon，其核心是专业建设指导委员会和学院学术委员会，其他成员包括学院督导办公室、教师兼职的教学质量监督员、班级学生代表兼职的教学质量信息反馈员和招生就业处的专职就业市场信息采集员。其中学院督导办公室在教学主管院长的直接领导下独立运行。Mon既负责采集教学过程反馈信息、教学质量反馈信息、人才质量反馈信息、就业市场反馈信息，也负责对这些信息进行分类、分析和处理直至做出正确反应：包括修正培养方案、调整教学计划、改进教学方法、提升师资质量、变更培养规格等措施。Mon的工作流程是：EEBVRM培养质量监控流程持续运行时发现问题（投诉＞0或满意度＜90%的警戒阀值）à进入诊断程序à专业建设指导委员会分析问题所在à研究解决方案à形成解决方案à制订执行步骤à完成必要的审批手续à上报教务处备案à实施新方案à返回EEBVRM培养质量监控流程。

5．结束语

对商务英语专业培养方案而言，以上四种架构各有千秋：EER适用于本科英语专业扩展商务英语技能的培养策略，而不适合于高职高专教育；EEBR是较小规模办学时（例如：每届不超过200人）的主流低价格培养方案架构，办学规模较大时问题多多；EEBBR适合于中等或以下规模（例如：每届不超过500人）的较高成本的高质量办学；EEBVRM具有其它三种架构的绝大部分优点，是适合于高职高专教育的一种先进架构，特别是当办学规模较大时（例如：每届1000人以上）优势更加明显。

参考文献

[1] 王淑芹：赵会军:商务英语课程战略[J].商场现代化，2005(4)：240-242.

[2] 谢文怡：新时期商务英语教学模式探析[J].国际商务研究，2005(6)：57-59.

[3] 陈赣萍：商务英语教育市场定位[J].市场观察，2006(8)：21-23.