欧美名教授评说中国企业家

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中国的企业家们对西方的管理学课程已不陌生,接受起来也很快,但要在实践中有效运用这些课程,则首先要正视东西方文化及市场环境的差异

本世纪以来,一批欧美商学院纷纷进入中国开办高级管理培训项目,商学院的“老外”教授们接触到大量的中国企业家。在他们眼里,中国的企业与西方发达国家的企业有着怎样的差异?欧美的企业管理学理论在中国是否适用?《新财经》记者就此采访了欧洲著名的商学院――巴黎HEC商学院两位知名教授,米歇尔・乐贝(Michel J Lebas)和戴乐思(Frédéric Dalsace)。

会计是政治角色

“我所教过的中国学员和欧美学员没有很大的区别。” 已经有四十一年教学经历的会计学教授米歇尔・乐贝

(Michel J Lebas)表示。“从课堂表现来看,中国企业家们对于EMBA的课程接受得非常快。每堂课,他们总能提出各式各样的问题。从每一期学员的身上都能看到中国企业家的飞速进步。”

乐贝教授专攻管理会计学,在他看来,学生在学习管理会计学之前,首先要明确一点:利益最大化不是企业的唯一追求,企业至少要满足投资人、银行、员工和国家四个方面的利益要求。财务报表就是要对企业的健康状况、以及利益分配作出说明。他表示,会计学不可能真正解决企业的问题,财务报表只是企业财务状况的描摹工具。“财务报表可以对企业经营状况和风险作出评估,要解决问题,还要从改善企业经营管理入手,寻求有效的解决方案。”

对于如何读报表,乐贝教授指出:“我们可以从任何一家企业的财报中了解该企业的老板究竟偏重哪一方面的 利益。可以说,会计在企业经营中扮演的是政治角色。”

几年前,当他看到中国东方航空公司的财务报表时,他很惊讶,中国企业的财务管理水平丝毫不逊于欧美企业。“这份财务报表是非传统的,是我迄今为止见到的最漂亮的一份报表,是一件可以和卢浮宫所藏的任何一幅旷世名画媲美的杰作。”中国东方航空公司的财务报表至今仍在乐贝教授的教案中,作为教学案例。

巴黎HEC商学院EMBA在中国的2009届学员中,民营企业高管的数量有所上升。据乐贝教授观察,国企高管和民企高管的兴趣有所不同。“民企老总最关心的是企业的经济价值,比如,企业与其股票市值的关系、企业用工成本的计算,等等。而国企高管则更加关心宏观经济形势对企业的影响。”

市场营销,学欧洲还是学美国

巴黎HEC商学院市场营销模块的戴乐思(Frédéric Dalsace)教授是位“非典型”教授,他35岁完成博士论文并得到巴黎HEC商学院的教授职位。在此之前,他先在米其林轮胎公司的市场部门工作了七年,后在麦肯锡公司担任三年战略顾问。

市场营销学是EMBA项目的核心课程。有人认为,现代营销学作为一门学问,有着很深的“美国烙印”,将销售技巧过度理论化,还把“营销”包装成产品进行兜售。不少中国企业家认为,中国企业是中国文化孕育的,欧美的学院派市场营销学只是空中楼阁,并不很适用。

茅台集团北京公司的总经理是巴黎HEC商学院2007班的毕业生,他曾经说过,中国自古以来就是“酒香不怕巷子深”。所以,茅台酒的销售才会这么好,以致供不应求。对此,戴乐思教授表示,销量好并不能说明问题,供不应求恰恰说明它的营销还没有做到位。他认为,茅台酒是有几百年历史的中国“国酒”,茅台酒的营销应该纳入市场营销学“奢侈品”营销的范畴。此外,他还认为茅台酒应该更加注重纵深市场的开拓,尤其是海外市场。

他解释说:“所谓市场营销学的‘美国烙印’,主要是针对大批量产品的大规模营销,客户群是大众。而近些年,‘软性市场营销’正在欧洲兴起,所谓软性市场营销,就是更加注重差异化营销,针对特定客户群进行个性化产品营销,也就是奢侈品营销。” 戴乐思教授介绍说,法国的奢侈品营销是全世界一流的。他建议包括茅台酒销售经理在内中国企业家应该系统地学一学“欧式”市场营销学。

戴乐思教授说,中国的企业家们在课堂上讨论很热烈,也感染了他。“我曾经在日本工作过五年,我会说日语,中国的文字对我来说有种似曾相识的亲近感。我想我会下决心学习中文。”