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“坐三”又如何

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欧朋(Opera)最近有些尴尬,尴尬的不仅是它,还有整个手机浏览器行业。

仅仅在2010年,手机浏览器还是一个热热闹闹的行业,UC获得诺基亚巨额投资;3G门户网2年推出3代产品;不久,360也高调进入手机浏览器市场。

UC创始人俞永福曾表示,当智能手机跌破2000元以内时,会引爆整个行业。然而,3年过去了,智能手机早已跌破千元,但移动端浏览器的风头却被各类APP以及微信这样的重量级产品抢走。正如网友所宣称的那样:“浏览器的确是我手机里的必备软件,但可能我80%的时间都不会点开它。”

欧朋中国区CEO宋麟坚信浏览器在HTML5以及4G网络降临之后,一定会获得涅槃。因此,对于他来说,变革、忍耐、坚持,以期在黎明到来前占住市场,成为眼下唯一能做的事。

从B到C

在外部大环境的转变过程中,欧朋没有落后。

在2010年以前,欧朋中国的生意很好做。

当时欧朋中国只有不到60个人,其中绝大部分是工程师,而销售只有三个人,市场推广两人——其中一个还算兼职。但因为当时欧朋的商业模式还是B2B,同主流手机厂家如诺基亚、摩托罗拉等手机厂商合作,为其收费定制开发浏览器,同时欧朋又有强大的品牌和技术实力,所以销售只要做简单的打单就可以,甚至三个销售就可以覆盖到亚洲市场。在当时,手机操作系统五花八门,诺基亚、摩托罗拉、三星、多普达都有自己专门的操作系统,而中国团队主要负责欧朋全球windows mobile的开发工作。

彼时,欧朋全球大约有600名员工,作为一个定制化工具的开发团队,已经是全球最大的了。

这种稳健而牢固的商业模式在2010年受到了严重的冲击,当时金融危机刚刚过去,很多手机企业都被这波金融危机波及,导致欧朋在2010年Q1的营收急剧下滑。因此总部决定彻底转型做B2C业务,欧朋认为,把消费者牢牢掌握在手里,要好过成为手机厂商的一个工具提供商。更重要的是,欧朋也看到了智能手机将为大众所用的大势。

在欧朋战略转型的过程里,中国市场是唯一一个欧朋同当地企业组建合资公司,且研发团队完全针对当地开发产品(浏览器内核依然依托于总部研发)的地区:2011年3月,欧朋宣布同手机渠道商天鹰组建合资公司,共同拓展中国市场,同时大规模增加研发、市场、渠道推广人员——比起过去市场部门只有两个人的情景,如今欧朋中国负责渠道推广事物的就有好几个部门在做,而旧有的欧朋销售依然从事B2B销售,只是转入嵌入式设备领域。

欧朋如此决定的原因和当时中国市场的变化有关:安卓的崛起让大大小小的手机制造商和软件开发商迈入智能终端产业的门槛大大降低了。几乎是一夜间,中国的互联网公司开始从PC端的入口争夺转向智能终端设备,浏览器几乎成为兵家必争之地。而对浏览器厂商来说,昔日强势的地位不再,反倒是手机预置成为他们争夺用户最有效的桥头堡——几乎是一夜之间,浏览器开发商的话语权被极大颠覆了,相对而言,手机制造商、第三方软件(软件分发渠道)都变得更强势。

因此,欧朋选择和天鹰合作,这其中既有政策和资本的因素,也期待借助天鹰多年在渠道耕耘的资源拿到手机预置这一有效的渠道。

等待

欧朋能做的就是在同质化竞争严重的当下尽可能优化产品。

如今欧朋在中国市场的用户装机量达到一亿以上,排名第三(前两位分别是QQ和UC)。但即使位列市场前三,欧朋中国有关人士也坦言眼下的盈利并不乐观:“盈利无非就是流量引导、广告、游戏三个方面,但对浏览器本身而言,目前很多企业应该还是烧钱阶段。”

APP来直接抢夺“入口”是浏览器本身难以变现流量的重要原因之一。但在欧朋看来,这应该是一个暂时的现象,因为现在通用的浏览器标准的确存在本身的问题。欧朋中国工程师对《21CBR》记者表示,浏览器的定位是一个通用的互联网入口,但当年HTML4开发的时候就没有考虑到日后的延展性,比如对游戏的支持就不如独立APP好,甚至很多手机都不支持浏览器调用硬件。所以HTML5会解决HTML4的很多问题,比如HTML5将实现一套语言开发的软件自动适应不同尺寸设备的分辨率、离线存储以及对游戏更好的支持、同步等功能,都能够解决目前的用户使用浏览器接入互联网服务的瓶颈。

在宋阳看来,用户不可能下载无限多的APP,毕竟APP本身也有需要针对不同平台开发以及升级问题,而未来的手机屏幕上一定会有一些重要的客户端,也一定会有一个通用的互联网入口——只是HTML5目前还有一些规范尚未在业界达成共识,即使规范在不远的将来达成,离大规模应用还有一段时间。

在此之前,对国内的浏览器公司而言,“内斗”似乎比迎接HTML5更现实,而所谓“内斗”就是尽可能在中国目前的市场环境下,找到和同行之间的差异化,尽可能先把盘子占住,不但吸引用户安装自己的产品,也尽力促使他们多使用自己的产品。

正如宋麟在自己的微博中提到的,尽管国内浏览器产品看上去大同小异,但仍然有改进的空间。比如,经过调研,欧朋发现目前用户使用浏览器最重要的功能还是搜索,因此在新产品中欧朋强化了搜索页。当输入关键词后,用户可以随意切换搜索工具,这与PC端相似。此外,能不能控制自己对盈利的欲望——比如首页导航删除和增加的权限全部开放给用户还是部分开放,都可以成为浏览器产品“内斗”的差异点。