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苹果设计师如何改变杜比办公室

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作为设计师,Vince Voron看上去却像个艺术家。在持续下雨的旧金山,他穿着一件深紫色的西装,胸前口袋里精致地别着一块手帕,看上去和那些随便套件T恤就上台演讲的工程师太不一样了。整整一个月里,Vince Voron在这个由他自己主导设计的杜比的新办公室里多次接受采访,或者带人参观。人们好奇他的到来会给这家公司带来哪些改变

这很可能与Vince Voron曾在苹果工作超过20年的经历有关。他于1986年加入苹果,负责工业设计。和所有在苹果公司工作久了的人一样,Voron在谈到苹果时不会透露具体的工作内容,但言语间总带着抑制不住的自豪。离开苹果后他去了可口可乐―这看起来和技术离得有点远,而且他的工作也不再与工业设计相关,而是负责可口可乐北美市场的公司形象。

“过去的工作体验都很难忘,苹果是一个把技术公司的品牌形象提升到一个新高度的公司。而在可口可乐,我真正在学习怎么塑造一个公司形象。”Vince Voron说。

但现在这些经验都要融入到他对一个新办公室的想象当中了。对普通人来说,苹果的产品和可口可乐在生活中随处可见,任何人都不可能忽略它们。这也意味着,产品本身就是这两家公司要对外讲述的故事。不过这个时代可能有点不一样了,也不是所有公司都适合仅仅拿产品说话。

Vince Voron还在可口可乐时,猎头公司联系他说,杜比实验室想邀请他去帮助改变公司的形象。这个成立于旧金山的公司今年已经50岁了。和苹果和可口可乐不一样的是,大多数消费者可能听过杜比实验室的名字,但并不知道自己和杜比实验室的产品有什么直接联系。你可能知道杜比实验室发明的环绕声技术和降噪技术,或在电影院的墙上看到过它的logo,但这些还是显得有点抽象。

Vince Voron设想,如果将过去为苹果和可口可乐做设计的经验用在其他公司身上,应该是个不错的主意。“调查显示,人们对杜比的logo认知度高达75%。”坐在可以看到旧金山市中心全景的办公室里,Vince Voron对《第一财经周刊》说。

坐在一边的媒体联系人Joy Nestor随即纠正他说,现在这个数字是80%。

“你看,这个数字在增长。当时我对如何改变这个品牌很有兴趣,杜比的人带我看了他们的体验式电影院,我觉得它背后的技术以及带给观众的体验很吸引人。”Vince Voron说。

杜比并不满足于这个数字,它急着让自己和观众更亲近。距离从可口可乐辞职才一周,Vince Voron就到杜比位于旧金山南边的办公室上班了。他的职位被设定为创意总监,但其实他有多个角色―负责设计公司形象、让公司网站对用户更友好,甚至还包括帮杜比设计一个新的办公室。最后这件最紧急。

过去杜比实验室在旧金山共有3个办公室。当Vince Voron第一次走进办公大楼时,最让他惊讶的是,“这栋楼太安静了,一点声音都没有。”考虑到杜比实验室最为出名的是声音技术,这有点不可思议。“当时我想,如果要为杜比重新设计办公室,我会把它做成一个有声音的建筑,让人们走进这栋楼时,就立刻感知到它是个什么公司。”

硅谷最出名的创业导师、Y Combinator的创始人Paul Graham曾在评价Airbnb的办公室时说,公司装饰是品牌和文化的一部分。杜比实验室也是如此。它已经历了50年,眼下它希望变得更年轻、更有活力。把新办公室的位置选在位于Twitter、Uber旁边的旧金山市区的Mid-Market,就已经很能说明这个目的。

Vince Voron并没有参与选址,但在决定这栋建筑会变成什么样子之前,他去拜访了不少硅谷技术公司。在后来建成的新办公室里,你几乎能看到硅谷技术公司的标配―免费餐厅、健身房、咖啡厅、母婴室,以及宽敞的共享办公区域。

“我去了不少技术公司,学到最重要的就是它们的开放式办公环境,以及如何有效利用空间。年轻人工作时间很长,办公室是他们家的外延,所以我们要让这个空间更有平衡性,有娱乐,也有合作。”Vince Voron说。这也符合CEO Kevin Yeaman在这个代表着杜比实验室形象的新办公室项目开始时对他的期待。他希望新办公室是个能鼓励员工发挥创造力的地方。

Vince Voron认为,要鼓励员工发挥创造力,就要为他们提供更好的沟通环境。要做到这一点,除了鼓励工程师们从昏暗的实验室里走出来,到更明亮的环境里,还要把公共区域变成鼓励交流的场所。

他首先要求办公室内光线充足,并给这栋共计16层的建筑每层定义了一个主题色。你或许记不住哪一层是什么颜色的,但走进去总会看到一个不一样的主题。

一些楼层中间还被打通了,员工不用再坐电梯上上下下。这些木质的楼梯周围有时会摆放一些靠垫,你可以在这里和同事喝杯咖啡,如果不想去会议室,这里也是开会的不错选择。

Vince Voron也要表现出杜比实验室的独特之处,毕竟它和其他硅谷公司还是非常不同的。“杜比实验室强调技术与艺术的结合,这是我们的出发点。”他说。

杜比实验室想邀请各地艺术家为这间办公室“创作”。“希望能表达杜比实验室的过去、现在和未来。我的任务是给他们一些基本原则,Byrd负责联系艺术家,和他们一起做出我们想要的作品。”Vince Voron说。

Kevin Byrd是个身材微胖、留络腮胡的设计师,或者说艺术家。来杜比工作以前,他住在亚特兰大,学过建筑,做过设计师。他的哥哥以前在可口可乐和Vince Voron一起工作。当时Vince Voron就想邀请Kevin Byrd一起工作。后来Vince Voron跳槽到杜比实验室,Kevin Byrd的哥哥也一起来了。Vince Voron则邀请Kevin Byrd先来做半年的顾问,他知道要说服这个艺术家并不容易。

“杜比认为自己是在技术、艺术和设计的结合点上,我花了一些时间去弄明白这一点。”Kevin Byrd说。

为完成在全球范围内邀请艺术家的计划,Kevin Byrd和Vince Voron与杜比实验室管理层开了一次会。当Kevin Byrd讲完之后,Yeaman说,“你刚刚说的都是通过一些抽象的方式表达杜比的价值。”Vince Voron认为这是赞美。“当CEO说完,我觉得他意识到了艺术可以通过一种间接的方式传达,不需要用言语直接说出来。”

于是Kevin Byrd全职加入杜比实验室,负责在全球范围内寻找艺术家。他先从公司内挑选出了几个设计师,并且在公司邮件组里请所有人帮忙寻找身边的艺术家朋友并介绍给他。

他会看每个艺术家过去的作品,并尽量与他们当面聊聊。“这件事儿的难点在于我们不是看上了哪个作品就买下来,而是要和他们沟通,让他们根据杜比的故事,来创作一个作品。”Kevin Byrd说,这其中最耗费他精力的是他要“教育”艺术家,也就是告诉他们杜比实验室是什么。

他得先弄明白杜比是什么,然后才能执行Vince Voron所说的能表达杜比实验室过去、现在和未来的艺术品。Kevin Byrd说他在这个过程中发现了不少以前不知道的事情,比如杜比实验室并非与消费者毫无关联,只是隐藏在了消费者所选取的商品中等等。他自己也为杜比实验室创作了一件艺术品。

如今你走进杜比实验室的新办公室,可能会以为走进了一个艺术展览。

在进门前你就可以看到室内电子显示屏上的画面在解释杜比实验室在做什么,一层有个被称为“山”(Hill)的楼梯,上楼后,你可能会看到一幅叫做“霓虹电路”(The Neon Circuitry)的作品,看上去像个立体的电路图,它象征着杜比实验室所发明的降噪技术。它由住在奥克兰(旧金山东边的城市)的Shawna Peterson创作。被Voron和Byrd评价为对杜比实验室历史最好的诠释,一面墙上整齐排列着各种颜色的耳朵模型,这是亚特兰大的艺术家Nikki Starz用600个不同颜色的耳朵模具做出来的。Kevin自己的作品,是一个以迷彩伪装术(一战和二战期间美军和英军掩饰自己位置所使用的方法)为灵感的图案,表达的是杜比通过研究人的感觉改进自己的技术。

不过这栋楼还不算完工。Kevin Byrd还要负责杜比实验室在其他城市的办公室装修工作,同样,他需要在当地寻找艺术家合作,也会考虑把总部的一些艺术品运过去。Vince Voron也认为这个办公室只是个开始,“我们现在算是在测试,看看哪里需要调整,也许有不合适的地方还会用新想法取代。我在这里不只是负责大楼的装修和设计,还要兼顾市场和产品等。”

Vince Voron已经和他的团队一起重新设计了杜比实验室的网页,他想让这个杜比实验室和消费者直接接触的界面更友好一些。“办公室可以让周围的人、合作伙伴、记者走进来就知道我们是一个什么样的公司,有什么样的公司文化。网站则可以帮我们向员工、合作伙伴讲故事,让他们知道杜比实验室的产品可以给生活带来什么启发。”