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港华燃气经营计划

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一、2016年经营目标:

1、居民用户发展:2万户。

2、天然气销气量:2.5亿立方米。

二、重点工作:

1、进一步加强工商市务发展工作。确定2016年为工商市务拓展年,由客服部、工商市务部牵头,生产、设计、工程、工程公司等部门全力配合,认真做好客户发展流程的优化工作,提升服务质量和水平,在进一步挖潜原有客户的同时,继续加大中小商饮、煤改气、工业客户的发展工作。

2、进一步加强工程管理工作。确定2016年为工程管理提升年,由工程管理部牵头组织,认真做好施工现场、安全、质量、新材料使用、结算、施工监理考核等项工作,确保2016年工程管理工作有质的提升。同时,按照集团相关要求,港华作为东北区域唯一一家精工行动试点单位,2016年要重点推进精工行动相关工作,由工程部、工程公司协同配合,按照集团相关要求,高质量如期完成投产。

3、进一步加强安全隐患整改工作。确定2016年为安全隐患整改年,由客服部、安险部牵头,相关部门配合,认真做好居民、工商客户、生产设施隐患整改工作。同时要继续加强客户安全宣传工作,充分利用各种载体宣传安全用气常识,有效增强用户安全意识。另外,公司2015年HSE考核达到的优秀水平,但仍存在很大的提升空间,因此要求公司相关部门要进一步加强HSE内部考核,力争下轮创特优单位。

4、进一步加强供销差控制工作。确定2016年为供销差控制年,由生产部牵头,客服部、计量中心、管网中心、富区分公司、昂昂溪分公司、压缩分公司等多部门协同配合,认真做好供销差控制工作,保证同比水平不下降。

5、进一步加强绩效管理、员工培训工作。确定2016年为绩效管理、员工培训创新年。由人力资源部负责,利用利物浦公司提供的项目成果,认真做好成果应用工作,提升绩效管理水平。同时要充分借助各种媒体和多功能培训方式,加强员工培训组织工作。

6、进一步加强信息化系统和设备管理工作。确定2016年为信息化系统完善年,通过港华交易宝的支持,技术部组织相关部门认真做好信息化系统的管理工作,确保信息化系统可靠、稳定,发挥投资效益。同时技术部门要认真做好公司各种在用设备的管理,并对分公司进行技术支持,有效提升设备管理能力。

7、进一步加强物料管理工作。确定2016年为物料管理规范标准年。由物料部负责,充分利用保障基地的优质硬件设施,继续提升物料管理的能力和水平,争创“五星级”仓库。

8、进一步加强设计安装人性化工作。确定2016年为设计安装服务年。由客服部、设计所、工程部等部门协同,在确保燃气安全和符合相关国家规范的基础上,认真做好分户安装和设计人性化工作,有效提升客户满意度。

9、进一步加强建经管理工作。确定2016年为建经管理加强年。由建经部负责,加大对各项工程的审核查证工作,严格按标准审核项目投资,并要发挥主动性,指导分公司建经工作。

以上重点工作由规划部牵头,监察、传讯参与成立工作办公室,负责组织推进,成效考核,年终对上述工作逐项认定成果。将重点工作完成情况与年终奖、部门评优、部门经理聘任挂钩。将单位工作是否获集团及战线评比荣誉纳入年终绩效认定。