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烽火戏诸侯的教训

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《东周列国志》第二回写了周幽王烽火诸侯的故事。话说周幽王宠幸褒姒,为博褒姒一笑,点起烽火,诸侯以为西戎入侵,点兵来救,结果却是虚惊一场。后来犬戎真的入侵,再点烽火,诸侯不信,无人来救,终致国破身亡。

烽火台实际上就是历史早期的信息技术,被一个不真实的信息内容摧毁了。这就是孔夫子说的“人无信不立”。谁没有信用,谁就站不住。幸而后人吸取了教训,关注信用成为社会生活的主流,才有社会生活的正常运行和发展进步。

这个道理小孩子都明白。星期天,天气很好,爸爸说我们今天去动物园吧。孩子说不行,我不去。其实他早就向往去动物园了。但是他答应了小朋友一起去打篮球,不能说话不算数。其实孩子说话不算数的事是常有的。因为他缺少预见的能力,事先想不到后来可能出现的情况。答应晚上9点半睡觉,可是一个好看的电视节目还没有演完,他就一定要耍赖。答应小朋友的事为什么不能含糊呢?小朋友并没有任何可以处罚他的手段,也不会向他进行说教。最厉害的方法就是:“这小子说话不算数,不跟他玩了。”被从朋友圈里踢出来,站不住脚了。这也就是“人无信不立”。

过去的社会,人们的交往范围小,基本上是熟人社会,一个人这次骗了人,下次别人就不相信他;骗了一个人,很快周围的人都知道,就会没人相信他。他在社会上站不住脚,就骗不下去了。

现代社会人们的交往范围无限扩大,基本上是陌生人社会,谁也不知道谁的底细,骗了这个人,还可以再骗那个人;这次用过这个手段,下次还可以再换个手段。不诚信者没有无法立足的问题。于是社会上诚信丧失的问题自然愈演愈烈。

但是社会总是要向前进步,不能倒退。问题在前进中产生,解决的方法也要在前进中寻找。

成熟的市场经济国家,基本上采用的用脚投票,也就是孩子们的“不跟他玩了”的办法,让失信者站不住。你卖假货,我就不买你的货,让你做不成生意。你上公共汽车逃票,说明你贪小便宜,不老实,为了避免我公司的损失,我就不录用你。你常欠水电费、电话费,你来买保险,我为了提防你欺骗,就要提高你的保费。无论是做生意,还是婚姻恋爱,失信的人都没人愿意和他打交道。而这一切都不是法律或者政府有什么规定,纯粹是每一个自然人和法人为了保护自己的利益采取的自卫措施。无论是骗过什么人,在什么问题上骗人,都一次行骗处处站不住。这才真正是“人无信不立”。

但这样做要有一个先决条件,就是要有办法了解到自己打交道对象的信用记录,这就是政府应该办的事情。所幸现在政府已经对此开始重视从各方面来建立信用记录。希望以后越做越完善,而且便于人们查询,这样才能使人们免受失信之害。