SAP业务猛增 AGS进京
开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇SAP业务猛增 AGS进京范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！
8月4日，记者在北京凯宾斯基大酒店举行的“蕴韬略、更强劲――sap中国新闻会”上获悉，全球企业软件供应商SAP 2011年第二季度的业绩表现强劲再创新高，亚太及日本区软件收入增长35%，中国区增长33%。
收入连续六季度两位数增长
会上，SAP中国区总裁萧洁云介绍，按照非国际财务报告准则计算，SAP全球软件及软件相关服务的收入实现了六个季度的两位数增长，中国区连续两个季度实现两位数增长；在二季度，亚太及日本区软件收入增长35%，达到1.71亿欧元，软件及软件相关服务的收入涨幅达23%，总收入增长20%；中国区的软件收入增幅为33%。
说起业绩增势强劲、市场形势一片大好的原因，萧洁云认为，除了全球经济和产业恢复性增长之外，和SAP在创新方面的努力也分不开。她介绍，SAP除了ERP软件产品，近年来在移动、HANA（高性能智能分析）、内存计算等方面都有很大突破，越来越受到客户的青睐。
具体到中国区，萧洁云认为，国际金融危机实际对中国市场的影响其实并不大，而SAP以前在中国市场因公司步伐不一而产生了一些问题，但通过清晰目标和强化执行力等手段，明确了SAP的价值，能给客户什么、给合作伙伴什么，改良公司的执行体制后，强化了与合作伙伴的默契、与客户的互信，再加上包括内存技术和按需随选等到位的产品策略，综合因素让SAP中国区业绩实现了连续两个季度双位数的增长。
萧洁云介绍，SAP越来越重视中国区市场，将会有更多的资源向中国市场倾斜。她向记者透露了两点：一是今年SAP首次将已在美国举办了22年的高端峰会――“蓝宝石大会”搬到北京。“SAP中国商业同略会暨SAP全球技术研发者大会”将于11月15日~16日在北京国际会议中心举办。这场大会将完全本地化，用中文作为官方语言。此次盛会将有超过8000人参加，探讨技术趋势和行业应用。
二是SAP宣布将全球服务支持集团（Archive Global Support，ags）总部搬至北京，由已经加盟SAP近24年的何无畏（Uwe Hommel）担任负责人。萧洁云介绍，SPA全球服务支持集团迁入中国，标志着SAP在服务中国客户方面迈出了非常重要的一步，何无畏将带领整个服务团队与客户通力协作，为中国客户提供更加本地化服务。
技术支持更“近”一步
其实，现任SAP企业官、执行副总裁兼全球技术支持集团负责人何无畏从8月1日开始就已经在北京办公。何无畏本人对中国一点都不陌生，因为他常来中国，非常熟悉中国客户。萧洁云甚至笑称，何无畏在北京的时间比自己还长。
已经在SAP全球支持集团工作超过12年的何无畏介绍，AGS是SAP内部一个在全球各地都有业务、为客户提供支持和服务的部门，不论这些客户落户在美洲、欧洲、亚洲还是在大洋洲。AGS内部有超过6000名的工程师，这些工程师都是在何无畏的领导之下开展工作。
对于AGS总部迁入中国的原因，何无畏表示有三点：第一，AGS在中国开展业务已经有六七年的时间，中国本地的技术人员对确保为全球客户及时交付所需要的产品具有关键意义。第二，SAP要为全球各地的客户提供支持与服务，而其中很多是国际性公司，比如说西门子、大众，这些企业在中国都有了自己的合资企业。第三，也是最重要的原因，是SAP要为中国的客户提供支持，既包括国有企业也包括私企，因为它们在快速增长，它们需要积极地走向海外。
当物理距离变短之后，如何确保AGS对中国客户的理解更到位支持更有力？何无畏表示，迁入北京后，AGS总部将主要用中国的工程师，因为实践已经证明，在中国雇用和培训的中国员工都是非常优秀的工程师，在技术上完全可以实现自给自足。何无畏介绍，六年之前SAP已经在中国雇用相关的员工，这些人也曾经到SAP全球的其他国家的办公地点工作过，像德国沃尔多夫、美国费城等，他们已经接触过大众、戴姆勒、通用汽车等客户，现在他们又随着AGS被派回到国内来。另外，AGS也会有国外的员工到中国来工作，但是总体比例不会超过5%。
AGS不会在北京安排全职的架构师，而会在有需要的时候，比如做集成化方案或者全球化、地区化的解决方案中需要架构师的时候，从国外派来与北京本土的团队一起完成工作。这些人可能半年或者一年中，只需要在北京工作一周。
最后，何无畏强调，他们已经在中国市场上实现了一种和中国客户配合协同的新方式――中国客户可以通过专线和国外的SAP工程技术人员保持联系。比如在一个项目中出现需要国外或者全球的工程师帮助解决的问题时，中国客户就可以通过这个专线联系并获得相应的支持。“通过这样的措施，希望可以将我们的覆盖范围不断扩展到中国所有的客户。”何无畏信心满满地说。
而当记者将“SAP宣布把AGS总部搬至北京，对此你有什么看法”这条消息在微博上后，管理软件圈内人士纷纷回复，有人认为就是中国人力成本便宜所致，有人慨叹北京市场确实挺大的，更有人雀跃说就业机会更多了。
无论怎样，SAP与中国用户的关系越来越密切了。