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时下有一种流行的说法:“以手机为终端的‘第五媒体’正冉冉升起。”他们的主要观点是:手机媒体对传统的传播方式有突破性创新,手机比电脑更普及,比报纸更互动,比电视更便携,比广播更丰富,集四大媒体的优势于一身,带来视听方式和传播模式的革命,从这个意义上说,手机媒体是以手机为中介,传播文本、视听、娱乐等多媒体信息的互动性的传播工具,可称为“第五媒体”。这个观点,看起来似乎很有道理,但笔者却不敢苟同。我认为所谓“手机媒体”仍然属于网络媒体的范畴,手机仍然是“第四媒体”。本文试图用浅显的语言来阐述一下理由。
几个有必要弄清的概念
谈到“手机媒体”,自然少不了那些时常被提起的名词,有必要先把诸如短信、彩信、彩E、WAP、IVR、SP、CP之类的术语通俗地解释一下。
短信(ShortMessageService)大家比较熟悉,通过它可以在手机之间传送文字或数字短信息(不大于160个英文或数字字符或70个中文字符)。
由于短信只能传递文字和数字且受字数限制,因此能够传递包括文字、图像、声音、数据文件等各种多媒体格式信息的彩信、彩E又应运而生。彩信是中国移动推出的多媒体信息服务业务(MultimediaMessagingService),彩E是中国联通推出的“移动多媒体邮件业务”。两者都支持多媒体功能,都可以使手机、网络互联之间的多媒体无阻碍传输!它们虽然貌似短信,但技术上却不同。彩信是通过无线上网(WAP)来收发信息的;而彩E则是通过邮件的形式来传送信息,它使手机从短信阶段进入e-mail时代。
WAP(WirelessApplicationProtocol)意为无线应用协议。有了它手机就能够随时随地访问互联网。WAP网站是针对手机的小屏幕尺寸而专门调整、设计的互联网页。
IVR(InteractiveVoiceResponse)即互动式语音应答,手机用户拨打指定号码,获得所需信息或者参与互动式的服务,例如聊天室或者交友等等。
3G(3rdGeneration)是指第三代移动通信技术。相对于第一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、TDMA等数字手机(2G),第三代手机一般是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统,能够处理图像、音乐、视频等多种形式,提供网页浏览、电话会议、电子商务信息服务。第三代与前两代的主要区别是传输声音和数据的速度更快了。
SP(ServiceProvider)即电信增值服务提供商,通过移动、联通、网通、电信等运营商提供的增值界面为用户提供服务,然后由运营商在用户的手机费中扣除相关费用。
CP(ContentProvider)即内容提供商,传统意义上的互联网其实主要还是由各类CP来构成的,这些内容服务提供商将各式各样的内容通过互联网提供给网络用户,而手机媒体目前的状况是,CP们的内容主要通过SP来提供给手机用户,如果能够越过SP这个环节,无线网络实际上跟传统的互联网没有什么区别,仅仅是传输数据的方式由有线数据传输转为无线数据传输罢了。
“手机媒体”是网络媒体
1.“手机媒体”的主要传播形式
所谓的“手机媒体”,实际上就是一些拥有媒体资质的SP(电信增值服务提供商),通过短信、彩信(或彩E)、WAP网站等形式来传播新闻资讯。目前的主要传播形式有短信新闻、彩信彩E新闻、手机报(包括彩信、彩E手机报、手机杂志及WAP手机报、手机杂志等)、WAP网站(包括手机播客、手机社区等)、手机电台、手机电视等。
“手机媒体”的离不开互联网。提起彩信、WAP等名词,很多人觉得“手机媒体”高深莫测。但实际上“手机媒体”并不复杂。“手机媒体”在新闻时很简单,只需在电脑上把内容编辑完毕,然后通过互联网就可以顺利发送到手机上了。随着技术的发展,手机的无线网已经与互联网完全融合在一起,实现了真正的互联互通。因此“手机媒体”的与网络媒体的几乎没有丝毫区别。
2.“手机媒体”不是“第五媒体”
岂止是“手机媒体”与网络媒体的别无二致,如果你仔细研究一下,你会惊奇地发现,目前“手机媒体”的几乎全部功能,实际上都是网络媒体早已具备的功能。换言之,“手机媒体”至今没有超出网络媒体的范畴。
为什么会这样呢?其实你只要想到“手机就是电脑”,一切便变得容易理解了。
日常应用的电脑主要有三种:台式电脑、笔记本电脑和PDA(掌上电脑)。
“手机媒体”内容越来越丰富,要求手机的功能也越来越高,“智能手机”的比例也越来越大。所谓“智能手机”,可以简单理解为集成了手机功能的PDA(掌上电脑)。随着技术的发展,电脑的体积越来越小,小到像手机一样小,而手机的功能越来越强大,强大到小小的手机最终也成为电脑!没人否认笔记本是电脑,那么不久的将来也不会再有人否认手机是电脑。
再就是上网的问题。手机上的网已经不是传统意义上的移动通信网了,而是无线互联网。可以这样理解,最早我们通过电话拨号来上网,后来有了宽带,再后来笔记本用上了手机无线上网卡,现在是手机直接无线上网。只不过是上网的方式有了变化,但连接的都是互联网!
既然手机最终是电脑,手机上的也是互联网,那么“手机媒体”无疑就是网络媒体。手机与台式电脑、笔记本电脑一样,只是网络媒体的一个载体。本文之所以沿用“手机媒体”的名称,是为了专指手机的媒体功能,以与手机的通讯等其他功能相区别。
3.“手机媒体”的未来是WAP网站
既然“手机媒体”是网络媒体,那么手机网站才是“手机媒体”的重中之重。也就是说“手机媒体”的未来是WAP网站。
打个比方,短信、彩信(彩E),受众只能被动地接收,在互联网上就像是收邮件一样。而WAP则是一个真正的网站,你可以按照自己的意愿来主动地选择点击查看内容。
可以预见,当未来手机成为大家上网的首选方式后,新浪、搜狐等门户网站的WAP网站将会成为人们经常光临的去处。那时,我们可能会习惯于这样的网址:wap.省略,而不是www.省略。只是,由于各方面条件的不成熟,才使得WAP网站处于蓄势待发的状态。未来手机上网速度的提升,决定了手机媒体的主攻方向不是彩信、彩E,WAP将日渐成为“手机媒体”的主宰。而WAP的未来依然要靠内容的支撑,所以说WAP是内容为王的业务。
“手机媒体”的瓶颈
既然手机是网络媒体,那么困扰网络的上网资费、速度问题一定也是“手机媒体”的瓶颈。
目前无线上网,除了流量费外,一些WAP网站的内容还要另付费。目前资费问题是制约“手机媒体”的一个重要瓶颈。
速度是另一个瓶颈。目前手机上网的速度令人难以忍受。相信3G来临后这一瓶颈将被打破。因为3G主要解决的就是传输速度问题,可以简单地说,3G可以使手机实现“宽带上网”。因此3G的手机才可能真正解决手机电台、手机电视等问题。
此外,由于手机是个特殊的电脑,还有它的特性,因此还存在一些它特有的瓶颈。
屏幕小是制约“手机媒体”的一个重要因素。小屏幕使阅读非常不方便,限制了手机报字数。理论上手机报不受字数限制,但内容过多,看起来就会很累。另外,视频的清晰度也受到了影响。
支持接收“手机媒体”功能的手机还少。“手机媒体”对接收的手机要求较高,必须是支持彩信(彩E)的,拥有高端手机的用户比例很少。而会使用彩信(彩E)、WAP功能的就更少。造成“手机媒体”的受众群体很窄,成为制约“手机媒体”发展的重要瓶颈。
“手机媒体”的现状
由于“手机媒体”是近年才出现的新事物,因此它的发展还远非完善。集中表现在以下几个方面:
1.“手机媒体”还没有掌握自身的规律。以报纸为例,它的新闻有标题,有导语,有倒金字塔的写作手法,这些都是在若干年的发展中总结出来的经验。而针对手机这么小的面积,这么强大的功能,如何能充分实现媒体的意愿,如何掌握文章长度及语言习惯,如何让受众容易接受、便于阅读,这还是一个亟待研究的课题。
2.“手机媒体”还缺乏专业的媒体从业人员队伍。手机媒体是个综合媒体,它融合了报纸、广播、电视、网络等多方特点,涵盖了文本、音频、视频等多领域的内容,对编辑的要求相当高。而目前由于“手机媒体”尚在起步阶段,往往都是临时拼凑起来的人员,缺乏这种综合型的人才,造成了“手机媒体”离真正的媒体还相距甚远。手机报纸没有原创内容,现有的“手机报”大多是把报纸内容直接翻版到用户的手机上,或是网上新闻的简单摘编改写。新闻信息资源的同质化,会使手机报纸失去竞争力。而缺乏自己健全的采编体系和运作管理体系等,使“手机媒体”的崛起还有相当一段路要走。
3.“手机媒体”还缺乏“媒体品质”。“所谓媒体品质,就是作为强力介入普通大众日常生活的资讯类产品的提供者,该法人团体之于社会生活应是秩序稳定器而非混乱制造者的角色,亦即其必须肩负与其公众属性相对称的社会责任;显然,不论自己的声音通过什么介质传达,只要其在媒体定位的基础上去影响公众生活,其就不能规避对社会所承担的相应责任。”(邱波《发挥网络优势,锻造媒体品质》)目前“手机媒体”的内容大多是由SP(服务提供商)来制作的。这些SP前些年在短信暴利的年代大多都曾扮演过违规“抢钱”的角色,他们多以营利为主要目的,其中一些根本没有新闻资质。如果他们成为“手机媒体”的主力军,“媒体品质”、媒体的社会良知又如何能够得到保证呢?
4.“手机媒体”受制于移动、联通等运营商。目前“手机媒体”大部分是SP(服务提供商)与运营商合作完成的,最近运营商也开始自己做起了SP,而让传统媒体做CP为他们提供内容。如中国移动把“中国手机报”作为自己独有的品牌来运营,让新华社、国际在线、北京青年报等提供内容。但无论何种形式,运营商对“手机媒体”的影响非常大,甚至是决定性的。与互联网上办网络媒体不同,没有电信运营商的允许,SP是无法自己来做“手机媒体”的。但运营商的主要目的是经营,他们没有传媒的经验,更不用说“媒体品质”了。运营商企图垄断“手机媒体”,这将是未来“手机媒体”面临的最大问题。
“手机媒体”是未来传媒的“大哥大”
尽管“手机媒体”面临着种种瓶颈和问题,但毫无疑问,它将成为未来网络媒体的排头兵。随着技术的发展,这些障碍将被一个一个地排除。
3G来临后,手机上网的速度将会得到极大的改善。而一直令人苦恼的小屏幕问题,一些有效的探讨和尝试也让人备受鼓舞。如将手机的内容通过蓝牙技术(一种无线传输技术,可以在10米范围内,无需通过数据线的连接,就可以在数码设备之间传递信息),直接传到一张极薄的可卷曲的电子纸上。试想,如果电脑屏幕是这种可卷曲、折叠的超薄电子纸,手机完全成为电脑的主机,那么手机的屏幕问题不就可以彻底解决了吗?而它体积小便于携带的优势将彰显无疑。目前这些在技术上已经能够实现,只是成本太高,还不能普及。依照电子产品的降价速度,我们有理由相信这项技术的普及应用不会太远。
而运营商对无线网络的垄断将迟早被打破。以互联网为例,它早期是美国军方专用的网络,现在已被全世界共用。我们不必了解是谁创建了它,是谁在维护它、发展它,我们只是在应用它。而当手机无线网成为我们上网的首选时,这种技术垄断的壁垒必将被打破。正如数学发明没有专利一样,因为它是科技发展的基础,关乎整个人类的进步,因此它必须无条件地向全人类公开。无线网络不可能永远是运营商的摇钱树,它的未来必将属于公众。
到了那个时候,“手机媒体”才能甩掉所有的镣铐,才能成为真正的媒体。而正因为它具有诸多其他媒体无可比拟的优势,“手机媒体”注定会成为网络媒体的排头兵,成为未来传媒的“大哥大”!
(作者为大众网副总经理)