自媒体时代信息传播特点及电视采编应对

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自媒体时代具有不同于以往各传媒时代的软件和硬件基础：智能手机的普及为自媒体时代提供了典型硬件基础，微博平台、公共微信、开放视频平台为自媒体提供了载体支撑，数以亿计的智能手机和微博、微信用户成为其最广大的信息源，并共同开创了崭新的媒体环境。

自媒体时代的来临，改变了包括报纸、广播、电视、互联网等传统四大公共传媒主宰的传播形态。在传统的公共传媒传播形态中，新闻的采编与主要遵循以下特点：

虽然受众也可以在传播链条中将自身的少量感悟、情绪、评论和涉及事件的递进信息等反向回馈给传媒，但这种“逆传播”的信息量极为有限，且传播的主动权极大限度掌控在传媒平台的手中，形成了媒体与受众在信息话语权上的极端不对称（不平等）。

自媒体时代的传播特点，从理论上打破了原有信息传播的不对称性。其特点表现为：

通过图示可以发现，在自媒体时代，首先，“采访权”从职业新闻记者手中转交到――起码是部分转交到公众手中。每一个微博用户、微信用户，都可通过手机、DV拍下具有传播价值的事件或片段，再上传到平台无条件地对全体非特定访问者开放，实现对“采访权”的掌控。

其次，微博、视频平台、公共微信提供了信息的载体，这让每一个用户实际上拥有了更大自由度，更低门槛的“新闻发表权”。

第三，自媒体时代的互动性，为信息者提供了理论上的海量受众群体，同时也提供了策动“信息爆炸”的可能。任何一个普通用户只要通过某种开放的网络连接，就可以第一时间有效接受新闻者提供的信息；同时，以微博为例，只要某个拥有巨量“粉丝”或“听众”的微博用户，对他人的一条原始微博进行转发，就可以瞬间形成信息爆炸式传播。

由此可见，自媒体时代如下传播特性：（1）短链条的直接传播；（2）海量信息造成传播内容的“把关难”；（3）“低门槛”的爆炸式二次传播；（4）便捷反馈与互动；（5）原始信息易于修正和递进。

在这样的传播特点之下，电视媒体如何把握自媒体时代的契机，实现电视新闻传统采编手段与自媒体传播特点的深度融合，最终推动电视新闻自身的强化和完善？笔者认为，以下四个主要方面值得电视新闻工作者认真加以探索和实践。

一、电视融入自媒体

1.以官方微博、官方微信、官方视频的方式，占领自媒体高地，实现传统电视媒体、电视新闻栏目在自媒体领域的“开疆扩土”

自媒体首先是一种“媒体”，要想在这个全新领域具有影响力，必须首先拥有舆论阵地，这也构成了电视媒体深度融入自媒体的前提基础。

2.以工作人员个人身份开设自媒体账号，用于与受众的互动和新闻线索搜集，并影响和推动新闻事件的进程。

电视名主播、名记者、等本身就具有海量的传统受众，他们开设自媒体账号后，将产生“粉丝”群体的叠加效应，扩大自身和其所供职的电视栏目、媒体的影响力。同时，电视媒体的公信力强、亲切度高，充分发挥电视媒体的既有优势，有助于其在新领域开疆扩土。

3.利用自媒体平台，打破电视栏目原有时长、播出时段的限制，与受众实现24小时的全天候的“零距离”互动。

电视新闻利用自媒体，随时搜集刊发、转发忠实粉丝的可靠信息，有助于服务受众。

二、弥补电视采编局限

以经过核实的自媒体信息为采访素材，弥补电视采编局限。自媒体拥有海量信息源，在突发事件、公共事件和灾难事件发生时，这些信息源所第一时间传递出的可靠信息，足以弥补电视媒体在人员、设备、路途等方面的不足和不便，彰显“全民记者”功能。

2009年，央视《新闻联播》主播罗京去世消息最初传出之时，部分记者，甚至在不知道罗京最后在哪里抢救的情况下，就急于前往医院和其家中。但是，在这场“突发”的新闻应对过程中，已经有记者意识到了微博这一信息来源，并第一时间搜罗微博中的知情用户所提供的信息，基本还原了罗京去世前后的情况，同时挖掘出罗京生前播音“零失误”、医生透露生前病情、公共的评论与情绪等，使得内容更为饱满，实效更为凸显。此后有人总结：在前往现场的记者还在路上堵车时，利用微博搜集信息的记者已经大体完成了稿件的脉络。

再如，2012年7月，北京市遭遇特大暴雨，电视记者除前往灾区一线采访外，大量在节目中使用微博、微信等来自自媒体的信息，同时，将公众信源提供的大量有效路况进行二次传播，起到了绝佳的服务效果。

在辽宁，越来越多的广电媒体也意识到了自媒体的强大作用，辽宁广播电视台交通频率就较早开通了官方公共微信，听众可以借由此平台，“喊路况”“送祝福”。

三、丰富新闻线索来源

电视媒体还可以把自媒体作为提供和补充新闻线索的重要来源。微博、微信、由用户上传的视频等，每天每时每刻都在提供着海量的求助类、城建类、奇闻趣事类新闻题材。

与此同时，网络反腐案件通常也由自媒体最先鸣响“第一枪”，通过对自媒体的监控即时了解这方面的新情况，有助于电视媒体在后续报道中抢占先机。目前，网络自媒体反腐，已经成为民间反腐的重要途径，“表叔”“房妹”“郭美美”事件等，都是最先由知情人士于自媒体，传统媒体随后跟进并推动事件走向调查与反思，促进了制度建设。

四、去伪存真 净化舆论环境

自媒体包含海量信息，它们往往泥沙俱下、真假难辨。电视新闻在使用自媒体素材时，必须去伪存真，认真甄别信息的真实性和可靠性。

在具体实践中，甚至可以开设单独的调查栏目、委托专门记者对发酵中的尚未得到求证的自媒体事件，展开权威调查，实现净化信息传播环境、传递正能量的目标。

目前，一些自媒体用户已经自发对网络谣言展开辟谣和甄别，但在电视卫星频道层面尚无专门的“谣言粉碎机”类栏目。电视媒体不妨在这方面展开全新探索，努力为营造积极、健康的舆论环境，作出自己的贡献。

（作者单位：辽宁广播电视台）