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《微型计算机》网吧硬件专题报道(上篇)

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为什么要做这次网吧硬件专题?

在中国,网吧是一个非常特殊的群体――一方面现在的国情没有条件让我们人手一台计算机,再者也并不是每个人都有上网的资源,而中国庞大的网民数量给网吧这种载体提供了广袤的生存空间;而另一方面,现在的网吧早已不是以前那种简单的上网、游戏平台,随着人民生活水平的提高,网吧正在向一个多功能的娱乐化平台所转型。毫不过分地说,网吧正在整合上下游的硬件和软件的资源,从而形成一个规模庞大的产业链,或者说是一种商业模式。

而作为最底层、最基本的硬件资源来说,传统的血拼价格、抢占性能制高点等手段已经难以跟上如今网吧快速发展的步伐。俗话讲“穷则思变”,当这条路快要走到尽头的时候,我们和业者们就要一起开始考虑,网吧硬件的明天在哪里?今时今日的网吧行业需要什么样的硬件产品,IT业者又要做哪些努力呢?

网吧硬件市场的现状分析

据统计,去年PC零配件市场的出货量并没有像很多预言家预测的那样出现大面积滑坡;其中很大一部分部来自网吧硬件市场的贡献。在中国,网吧业主是一个非常特殊的消费群体,虽然在人数上并不占优,但是他们少数人手中握有人量的硬件资源和网民资源,所以即使足少数派的决定也足以产生左右零配件市场的巨大效应。

在以前,网吧业主的购买行为多通过各地区的零配件商来进行,由少数谈单人员全程包办。受利益机制的驱使,谈单员往往会选择给用户推荐对自己来说利润最大的产品,而不是最适合网吧业主的产品。而对于网吧业主来说,由于缺乏相关的硬件知识,认为PC配件产品大同小异,所以在选择产品的时候往往就带有一种盲目性――碰到谁就买谁的东西。其结果就有点像“瞎猫抓耗子”――虽然自己花了钱,但是并没有买到所需要的东西,事倍反而功坐……

与此同时,受利益机制的驱使,厂商和经销商们也不得不为自己当初的选择付出代价。在网吧的发展初期,成本是决定网吧采购方案的决定性因素。有时为了得到一纸订单,不惜血本的恶性竞价,厂商之间互相压低自己的成本和预算控制,到头来微薄的利润用来维持正常的生产开销都变得步履维艰。

曾经有厂商的内部人员向笔者抱怨过,同样型号的板卡产品,在DIY市场上售价599元,留给渠道和厂商利润大概在30~50元左右,厂商可以提供三年的保用承诺和免费维修服务;但同样的这款产品到了网吧订单上,能卖多少钱?549,529还是5097总之,按照正常的生产绝对没有办法满足成本控制的要求,要知道生产厂是不会亏本做生意的,那么节省下的成本从哪里来?网吧业主能够指望这样的产品使用三年还可以享受免费维修么?要知道这就好像在你的睡铺之下安装了一颗定时炸弹,如果万一发生意外,那么光歇业造成的损失就远远不止当初省下的那点钱。

应该说竞争是好事,没有当初的竞争就不会有现在市场的繁荣;但繁荣背后的血腥也是很多人难以想象的,刺刀见红的价格战已经让很多硬件厂商连自保都无暇顾及,从某种程度上来说,现在的IT硬件产业正在重走当年VCD影碟机恶性竞争直至灭亡的老路。与其继续生产同质化的产品,陷入残酷的红海争夺战准以自拔,倒不如为自己的产品增加一些“亮点”,生产针对性更强的产品,用少量投入换得的“附加值”将自己拉到“蓝海区域”,只有这样才能在残酷的市场竞争中占得主动,处于有利的位置。

路漫漫兮,网吧硬件的明天在何方?

今年年初,国务院通告要求严格控制网吧的数量,各地均不得审批新的网吧,以扭转网吧市场的过热投资倾向。2007年会是网吧硬件行业的一个萧条之年么?业内人士并不这么认为,虽然网吧的数量不会再增加,但是现有单个网吧的规模仍然会继续增长。举个例子来说,现在国内网吧规模最大的地区是西安,单个网吧拥有上千台计算机的就有十几家;其次在上海、深圳、北京、成都等地区,规模在400台以上的网吧随处可见。应该说随着网吧规模效应的扩张,2007年的网吧硬件市场的需求会更加旺盛,而且对硬件产品的要求也变得更加多样化。

对于网吧业者来说,购买必要的硬件设备是为了搭建一个最基础的营业平台。因此在对硬件的选择上就要满足够用、好用、耐用的三原则。

首先,“够用”是指硬件平台能够满足当前乃至日后一段时间内主流应用的需要;但是本着够用就好的原则,所以没有必要去追新求异,这点与DIY玩家是有所区别的。

其次,“好用”就是说硬件能够满足网吧苛刻的工作环境。比方说7×24小时不间断开机,各配件的节能设计,工作时噪音要控制在一个合理的范围内,以及防尘、防盗功能,易于后期的日常维护等。

再次,“耐用”即产品的使用寿命要达到事先预计好的年限。因为网吧的硬件设备在使用2~3年后都需要升级换代,而部分外设(如耳机、键盘鼠标、摄像头等)更换的频率会更快一些。所以耐用性就是在产品的使用期限内,最好不要出现问题,尤其是关键性配件,一旦因为硬件故障问题而歇业,无论故障最终能否与厂商/经销商协商解决,经济损失都是巨大的。

“成本控制”是网吧业者普遍关心的问题,一般分为前期的资金投入和后期的运营成本两大块。一些精明的网吧业者现在已经不在前期的资金投入上斤斤计较,多花一丁钱买回日后的放心,优质配件往往会节约更多的运营成本出来。从资金流上来看,现在很多网吧都会选择分期付款的方式与商达成协议,由商先提供配件,然后货款分期还清。这样一来,更多的网吧业者就倾向于购买一些有技术亮点或者特色功能的产品,而且这些亮点和特色会为日后的网吧运营带来诸多好处。

与此同时,在厂商那边也开始出现一些新的变化。各家生产企业都开始认识到网吧行业的重要性,面对如此庞大的消费总量,必须开发有针对性的产品来满足他们的需求。

首先是节能和降耗,要知道电费的开支是网吧运营过程中最大的开销。因此,从CPU、电源,一直到显卡、显示器都在节能方面下足了工夫。例如现在Intel和AMD竞相推出低功耗版本的处理器,Intel更是拿出MoDT(移动平台桌面化)平台的方案来实现更低的整机功耗。

在节能的同时,噪音控制也是必不可少的一个环节,因为网吧的机器数量众多,如果噪音控制不好几百台机器在一起的轰鸣声足以吓跑绝大多数客人。这方面的产品如影驰专门针对网吧用户开发的GeForce 7600GS悟静版显卡,在满足性能要求的同时使用了硕大的散热片来降低显卡工作时的噪音;取消了风扇结构之后,还可以大大降低显卡出现故障的几率,即使在灰尘较大的环境中长期使用依然不需要特殊处理。

网吧硬件在运行时的安全性问题,也尤其值得网吧业主们注意。很多地区的网吧需要全天候营业,而且即使在恶劣天气(如雷雨天气)也必须正常运行。针对这种特点,顶星主板特别加入了防雷击保护技术――在雷雨天气中很容易形成感应电压(100~300V的瞬 间波动)和浪涌电流,虽然作用时间很短但足以对网卡等低压工作设备造成永久性伤害,而顶星在自己的主板产品上加入了防雷击保护电路,耐压值在2000V以上。这样即使强雷雨天气中,也可以保护主板正常工作,从而大大降低设备因雷击所造成的意外损害。

类似的为用户着想的例子还有很多,例如针对网吧环境下USB设备接口易损坏的特点,映泰主板特别加入了USB保护电路,确保主板上芯片组的安全。针对网吧用户经常在显示器上“指点江山”的习惯,长城显示器特别为旗下的“晶钢”系列加装了防伤的有机玻璃保护屏,这样即使用户不小心用指甲等尖锐物体碰到了显示器表面,也不会留下难看的划痕或者损坏LCD。这类产品在推出之后,大受网吧业者的欢迎。

除此之外,网吧的商业价值也正在被越来越多的硬件厂商所重视。以往网吧多会选择游戏作为网吧装修的主风格,而最近两年时间,更多网吧倾向于与硬件厂商合作,一来可以获得厂商方面的直接支持,二来也可以获得不错的宣传效果。在这方面起步最早的是AMD公司,依靠网吧整体形象来推荐自己产品的做法很快被其它厂商所接受,如映泰、双敏、威刚等。

看准市场机会,依靠准确的产品定位和价格切入点来推销自己的产品已经成为很多品牌占领网吧市场的撒手锏。例如双敏等通路品牌最近借Vista的东风,大打Vista牌,虽然Vista距离网吧用户还有较长的一段距离,但是其积极的市场策略足以吸引业界众多的眼球;而随着GeForce 8600/8500系列的,凭借着不错的性能和卖点,这些厂商又开始切入新一轮的推广攻势。

常言道:“八仙过海,各显神通”。面对网吧硬件市场这块巨大的蛋糕,每家厂商都想得到更多的份额,而且为了这个目标会毫无保留地使出浑身解数。但我们今天关注的焦点并不是这场市场争夺战,而是“网吧硬件”本身。

业内特邀厂商观点

很高兴《微型计算机》能够邀请映泰作为众多硬件厂商的代表来发言,应该说这两年映泰在国内市场的崛起速度还是相当快的,其中很大一部分因素在于我们抓住了当前网吧硬件的“要害”部位――产品的品质和良好的服务。

具体来说,首先要与上游厂商如Intel、AMD保持密切的联系,例如我们与Intel的英保通就有着长期的合作关系。

其次,产品的品质是网吧硬件的根本,长期以来映泰坚持使用高品质的KZG电容,有人会问我在网吧产品上使用这些配件足不是有点奢侈?我的回答是KZG电容最高耐热温度是350℃,85℃以下的使用寿命更是长达40000小时,良好的配件是网吧硬件能够长期稳定工作的基础,只有使用这些优秀的配件,厂商才能为用户提供更长时间的质保。

映泰的产品线分为为超频玩家设计的TForce系列和供大众用户使用的普通主板,很多网吧用户点名要使用TForce系列的主板,为什么不选择价格更实惠的普通主板呢?唯一合理的解释就是他们更看重产品的品质,这部分用户是非常精明的,因为他们知道选择好的产品,就等于为日后节约了维修的开支和时间。

最后,光有好的产品还不够,售后服务必须能够跟上。在网吧硬件这个行业,名气和口碑是非常重要的,但这个过程需要不断地去积累,需要在“品牌”、“品质”、“服务”和“价格”四个圆中寻找到一个合适的交集。用一句话说就是“客之所需,常在我心。”

网吧硬件大家谈

在了解了网吧行业的现状之后,让我们把关注的焦点重新转到硬件产品本身。网吧业者希望用合适的价格买到适合自己的产品,而厂商也有意向更加人性化和功能化的轨道上靠拢,以争取更多的用户。那么二者的结合是不是就这样一拍即合呢?在我们的调查中发现,虽然大家都有这方面的想法,但具体到实际的产品上,却很难找到一个统一的标准;我们看到很多生产企业都在推广自己的“网吧产品”,而这种产品在市场中能得到最终用户的认可么?鲜有人知道。反过来,网吧业者面对数量庞大的硬件产品,似乎可选择的范围非常大,但是面对琳琅满目的“网吧硬件”的招牌,也难免看走眼,花了钱但买错了东西的事情还是经常发生……

为什么不让二者来一次直接的对话呢?带着这个简单的目的,《微型计算机》的记者和编辑们全体总动员兵分两路:一一路采访全国各地的网吧业者,看他们对网吧硬件部有那些迫切的要求;而另一路则利用《微型计算机》与各硬件厂商长期以来建立的密切关系,采访他们对网吧硬件的观点和看法,以及日后…段时间网吧硬件推广的计划和其中的重点内容。下面就让我们一起进入本次专题报道的对话环节,希望二者思想的碰撞可以打开日后的沟通之门,碰撞出的激情火花可以为现存迷茫中的网吧硬件照亮继续发展和前进的道路。

网吧硬件CPU篇

[网吧业者谈硬件]

随着计算能力的提高,在面对当前的应用时CPU会表现出截然不同两类特点一一其一是性能过剩,在运行大部分网页浏览、聊天、看电影(影音娱乐)操作或者是玩休闲类游戏时,CPU的负荷非常低,这样一来即使是次主流的一些处理器也可以满足应用的要求;其二则是满负荷工作,在网吧中玩大型3D游戏f单机/网络)的用户已经不再少数,在运行这类程序时CPU往往会达到100%的使用率,速度稍慢的CPU就会出现失去响应、画面丢帧等情况,这会极大的影响到顾客的情绪。不同的应用环境对处理器的性能提出了不同的要求。

除此之外,处理器的功耗问题也是众多网吧业主关注的焦点。在维持网吧正常运营的经费支出中,光电费开支就占据了相当大的比重。部分高功耗处理器所带来的问题并不是自身的发热量那么简单,大功率电源、额外的辅助散热风扇和散热片以及由此而来的稳定性和噪音问题等部属于大功耗处理器的“并发症”。如果能够降低功耗,不仅会节省大量的电费支出,更能让一些头疼的问题迎刃而解。

[厂商如是说]

Intel方面

Intel为网吧用户准备了全系列的处理器解决方案,例如针对高端网吧用户的Core 2 Duo E4300,可以提供更好的并行计算能力,为网吧用户提供更好的游戏体验或者同时实现更多的功能;对于入门级游戏用户,我们推荐使用65nm工艺的Pentium 4631处理器,虽然是单核产品,但足够高的频率可以胜任绝大多数的游戏和视频应用。这两款都是使用65nm生产工艺的产品,相比以前90nm老工艺的Pentium D处理器来说功耗大大降低。

软件方面,Intel可以协助网吧开发更多新的应用模式,并提供相应的培训和技术支持。例如Intel在国内开发的英保通平台,其是Intel公司为网吧行业量身定制的增值服务解决方案,具有强大的内容管理功能并可提供多种增值服务,让网吧的管理变得更加轻松自如。

网吧的上网用户可以按需下载/更新任意一款游戏,并且通过客户端广告栏第 一时间获得网吧活动和商品分类信息;用户也可以和网吧管理员进行即时通话以寻求帮助,或者是购买其它商品。

此外,通过扩展的网吧点点通功能可以实现自动查杀客户机上运行的恶意程序,为网吧的安全运行提供更有力的保障。Intel于去年九月份推出了英保通平台3.0版本,比起以前的版本带来了更简单和自动化的安装过程,同时还提高了磁盘空间利用率和磁盘部署性能。

除了传统的桌面级产品之外,现在网吧用户又多了一个新的选择,那就是MoDT产品的出现。MoDT产品简单地说就是将传统用于笔记本电脑上的酷睿处理器,用到台式机当中,MoDT是一个平台化的方案,处理器通常会与主板等配件搭配出售。用户使用MoDT平台的好处是显而易见的,更低的功耗和更高的性能,同时这也是的小巧轻便的机箱设计成为了一种可能,也许在不久的将来大家将看到网吧中会出现很多“饼干盒”一样的机箱。

AMD方面

AMD公司是国内较早推行网吧整体解决方案的公司之一,面对市场竞争条件的变化,逐渐形成了一整套自己的网吧解决方案,如包括为网吧行业量身制作的网吧管理软件、整合网络远程管理技术的网吧专用机和PC主板产品,以及专为网吧用户量身定制的高性能、低能耗的AMD双核处理器产品等。

AMD自Athlon 64速龙处理器面世以来就和很多硬件生产厂商合作,在全国各地网吧展开了一系列了整体形象推广活动,取得了非常不错的效果和口碑。

能耗方面,AMD处理器向来提倡能源节约和绿色环保,并从Athlon 64开始便将节能降耗作为处理器的重要参数指标一直贯彻始终,即使是性能强大的AthIon 64 X2产品也不例外,早期部分老型号的产品TDP标称值为85W,而现在市场上的产品多为65W,少数低功耗版本更是降低到35W;而且随着65nm生产工艺的逐步普及和技术的进步,我们会在低功耗方面做的更好。

AMD现在也在推广自己的网吧平台解决方案(编者注:与英特尔的英保通有些类似),并取得了一定的成效。相比之下,我们的方案具有很多突出的优点:

更加开放:不锁定平台,支持各种配置的计算机,兼容第三方网吧管理软件。

更加贴心:与合作伙伴一起为用户提供更多的选择余地,支持各种软硬件搭配。

更省力:专业的支持队伍,与合作伙伴一起为用户提供售前、售中、和售后的各种服务。

更省钱:为网吧业主降低设备初始投资和后期的运行维护成本,提供强力软件支持,降低人力成本。

更赚钱:帮助网吧经营者提高管理水平和科枝含量,减少故障修复时间和提供顾客满意度,为网吧提供更多的增值服务,提高网吧运营能力和市场竞争力。

更好用:丰富的人性化管理软件帮助网吧管理人员提高工作效率,并更好的使用增值服务。

MC观点

应该说网吧用户提出的差异化经营的问题得到了厂商的普遍关注,现在网吧“分区域”经营已蔚然成风,针对不同的顾客群采购不同的硬件设备,很大程度上避免了一刀切。既节约了成本,又能把“好钢用在刀刃上”,更好地满足顾客的需求。而对于功耗的问题,Intel和AMD都作出了自己的努力。在性能上。双核无疑是现在市场推广的主力,单论性能Core 2Duo更占优势一些,但如果综合性能、价格、功耗三方面的因素来看则是Athlon 64 X2更抢眼一些。由于CPU是平台的核心配件。因此两家厂商都有自己的平台化战略,应该说英保通的起步时间要更早一些,所以从技术和支持上能够做到更好;AMD方面的平台推广策略发展形势喜人,但与Intel相比无论在知名度上。还是在所提供的内容上都还有一定的差距。

网吧硬件之内存篇

[网吧业者谈硬件]

内存条是影响整机运行稳定性和流畅程度的重要因素。如果内存与系统,尤其是主板的匹配不好,很容易出现死机、蓝屏等莫名其妙的故障。因此内存在选购时最担心的就是与系统平台的匹配问题,如果运气不好中了“头彩”,日后维修或者是更换起来可是会折腾死人的。

其次,就是内存容量的问题。3年前大多数游戏只要256MB的内存就可以运行,2年前很多游戏没有512MB的内存很难流畅的跑起来,而到了去年1GB的内存都成了标配。《魔兽世界》(网络)、《极品飞车10》(单机)等游戏实在是太消耗资源了今年对内存的要求是不是还会继续增加呢?

再次,网吧里面24小时长时间开机,再加上高温、多灰的使用环境绝对是对内存的一个严峻考验,部分内存经过一段时间的严刑拷问之后就会败下阵来,厂商能不能加强一下这方面的设计?

最后,内存等配件由于体积较小,而且不引人注意,经常成为小贼晚上光顾的对象,厂商能不能想法开发一种防盗方面的设计呢?

[厂商如是说]

宇瞻

宇瞻内存在市场推广过程中首先会突出绿色和环保的概念,因为网吧_市场的内存出货量会非常大,如果能够在这一级市场上二实现RoHS,那么对整个产业的拉动作用是相当大的。宇瞻的全系列产品都通过了RoHS的环保生产认证。

我们推荐网吧用户使用黑豹系列的内存条,因为带有金色散热片的这种内存条可以起到防静电、防尘和辅助散热的作用,减少因为静电、灰尘等因素导致内存条出现故障的几率。另外我们还针对恶劣的使用环境做过优化处理,例如部分主板在出厂时会默认将内存电压超到1。93V左右,以此提高主板的超频能力;不知情的用户因为长期在高压下使用就可能导致工作异常,宇瞻的产品都可以承受这个值(DDR2内存条),部分带有散热片的产品甚至可以支持到2.1V的高压,这就可以确保在网吧恶劣的工作环境下长期稳定的工作。

黑金刚

黑金刚的内存产品线分为面向大众用户的金刚版和面向超频玩家的悍将版,建议网吧用户选择黑金刚的金刚版内存条,在正常使用情况下(排除人为破坏或其它不可抗力导致的损坏)的三年时间里,金刚版内存条可享受到销售点立即免费换新品的服务,这对于绝大多数网吧来说已经足够了,而且金刚版在价格上会更优惠一些。

另外,黑金刚内存的优势还在于其特有的LED指示灯功能,如果内存条发生故障,网管根据LED指示灯即可判断内存是否出现了故障。在硬件支持的基础上,黑金刚还与国内著名的网游商九城公司合作开展各种针对主题网吧的支持活动。

创见

创见的内存产品以稳定性和可靠度为最优先考虑的目标,所有产品在出厂之前必须经过72小时的实机拷机测试。创见对自己的内存产品实行终身质保政策;用户可以通过电话、网站、传真等多种方式联系到创见的技术客服工程师,创见会竭尽所能,提供迅速、专业而又亲切的解答和服务。

威刚

威刚内存对于网吧用户有着不同的支持方案,依照个案的不同分为价格支持、活动支持、广告支持以及礼品支持等。在产品方面,威刚充分考虑了网吧用户在经济、效能、节能、质量方面的要求,在对内存颗粒进行测试的时候,会有针对性的提高测试的温度设定,这样来模拟网吧用户长时间,大负荷在高温情况下的运行情况;在电容和电阻方面,威刚的工程师也采用耐高压和高温的材料来生产内存条,以此确保内存条在实际使用过程中的稳定性。在兼容性方面,威刚与各大主板厂商建立有长期的合作关系,威刚产品在出厂时已经具备相当不错的兼容性,用不必为主板和内存的搭配问题而烦恼。

南亚易胜

南亚易胜作为内存颗粒的原产厂之一,从颗粒的生产,一直到最后的封装测试环节都可以得到原厂最严格的技术保障。我们在近期的产品中将引人防尘罩和散热器一体式的设计,增加产品在防尘、抗静电方面的能力。从内存的销量上来看,现在单条1GB的内存正在逐步超过512MB的内存,可见网吧用户对大容量内存的需求已经显现出来。

MC观点

在对厂商的采访中看到居然会有人拿“环保”作为卖点,虽然与网吧硬件本身没有直接的联系。但是却起到了意想才到的效果,现在很多人都在关注环保的话题,选择这方面切入确实会引起很多人的共鸣。针对内存在网吧里恶劣的工作环境,很多内存厂商都做了优化处理。这点足以让网吧业者放心。在容量的选择上,从厂商方面得到的数据显示,用户更倾向于购买单条1GB的内存,说明用户更多的倾向于为未来预留一定的内存升级空间(很多网吧主板都只提供两个内存插槽)。关于内存的兼容性问题,在采访中我们发现各家厂商都对自己的产品感到非常自信;而谈到内存的防盗问题时,各家均表示现在很少考虑这方面的内容,微型计算机的记者们倒是有一个建议,可以仿照超市里面的购物磁条给内存也装上类似的装置,不过首先要解决高温消磁的问题……

(持续中,在下一期的专题报导中我们会给大家带来主板、硬盘、机箱电源等方面的内容)