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恰到好处的美吴群飞

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现居上海。出生于浙江东阳,毕业后协助父亲打理家族生意。结婚后的她即随丈夫到上海,白手创业,开拓未曾涉及过的建筑设计领域。二十多年的打拼,公司业务已经拓展至商业地产、物业招租、建筑设计、广告印刷等诸多行业。

一个内心有些文艺气息的小女人,一个时常鼓励子女,帮助他们建立自信的母亲,一个排斥用“强势”来形容自己的职场女性……在不同的舞台上,吴群飞总能恰到好处地扮演着不同的角色,用一颗温柔、细腻、善良的女人心,低调、清醒、用心地过着独属于她的人生。

游说几次,方才约到吴群飞做访问。行事低调的她,尽管事业经营得风生水起,却并不喜张扬。曾有相识数载的友人,一直以为她不过是一名平常的家庭主妇。“我是一个凡事专注的人,工作时就只专注于工作,私下里我绝口不提工作上的事。在家招待朋友,我也是亲自下厨,与所有家庭主妇无二,所以当朋友无意中发现我对工作中的很多细节都能给出专业见解时,才知道原来我还是一名职场女性。我用心专注每件事,每个角色都做到尽力而为。”

无所求才是人生境界

吴群飞从小在一个比较富裕的家庭里长大,父亲是改革开放后浙江省第一代民营企业家,经营一家大型的木雕厂,早在上世纪80年代时,公司产品就已经远销海外。身为家中长女,毕业后,吴群飞便协助父亲打理家族的木雕厂生意。“当时我父亲主外,厂内的大小事务则由我来协调和管理。”短短两年时间,她就摸索出一套自己的管理模式。“我是一个喜欢观察,善于总结,比较会用心琢磨的人。比如说,一件木雕产品,要经过很多道工序,每道工序要耗费多长时间,人工费又是多少等等,我觉得这些都应该有一个规范等级的考核标准。于是我平常在给工人发货、交货过程中就会做一些数据统计,制定详细的表格流程。这些记录,后来便成为厂里考核员工绩效的一个重要标准,并且沿用至今。”现在,不仅木雕厂继续沿用这套管理模式,她与老公后来在上海所经营的建筑业务,也在沿用这种相关的管理模式。在吴群飞看来,虽然公司业务不同,但管理的法则都是相通的。善于观察、悟性极高的她,时常会深入各个部门了解情况。“只有当你对公司每个环节都比较清楚,包括材料采购、内部管理、项目进度等有清晰的跟踪时,你才能真正做到了如指掌,及时跟进,减少隐患。”

虽然凡事亲历亲为,但她亦懂得该抓的环节抓,该放权的地方放权。“像采购材料这一块,我和先生一定会严格把关。因为我不仅要对公司负责,更要对业主负责,稍有懈怠,万一出现材料上的以次充好,就可能会失信于业主,这是我们不想发生的事。有时候考虑到业主的成本预算,我便会如实向业主提议,用一些同等级品质,只是品牌名气没那么大、价格也相对低一些的材料。”

在他们的用心经营下,公司信誉一点一点建立。很多与他们合作过的客户,最后都与他们继续保持长期的合作关系,并都成为了好朋友。她说,“也许年轻的时候,做一件事情就希望达到某种结果,某种效率。当到了我们这个年龄后,反而会觉得,人有时候不一定要有所求才去做一件事情。当下很多人用不同方式修炼自我,以求达到圆满和平静,而我很多时候更愿意把生活和工作当成一种修行,工作中的良好状态、专注与激情,从中得到的也会是一种满足和成就感。也是自身价值的一种体现,工作不仅仅是为赚钱的。只有当你专注并处事无所求时,事情反就会变得水到渠成了,同时,自己也得到了一种平衡与圆满。”

知人善用才留得住人才

在管理项目上,吴群飞强调一切按规则程序来。“一件事情即使最后成功了,但如果没有按照规定的程序来做,也等于没有成功,甚至是一种隐患,一种后患无穷的失败。因为要圆满完成一个项目,必须每件事都要遵循合约精神。”而在管理人才上,她则主张制度之外的合情人性化。比如员工有急事需要提早下班或调假,只要合理,她都会通融。“人与人之间的情感是相互的,谁没有遇到有急事的时候呢?如果这一次员工有事,我通融了,那么下一次当公司临时有事情需要员工来加班,我相信他们也会很乐意来加班的。”

擅于用人,亦是吴群飞在管理上最引以为傲的一件事。“我不反对高薪养人。在跟管理层面试时,我会跟他们讲,你尽管提出你的心理价位,若我们觉得此人适合这个职位,并且能够让他的潜能得到更好的发挥,我就会在他开出的价位上按比例再提升薪水,比他预期的要高。我希望在我这里工作的每个员工,都能将自己的能量发挥到90%,甚至更多。我不喜欢那种明明有能力,却偏偏只肯发挥出60%的潜能,甚至更少的人。能把份内事做得最佳,其实也是员工提升自己的机会和员工价值观的体现。”那种对工作永远充满热情的员工,是她最为欣赏的。“热情等于机会,如果你把事情做得很出色,你自然就会变得重要,机会也才会更多。”

老板的知人善用,的确特别留得住员工。如今留在她公司里的,大多是相处了十多年的老员工。“大家就像家人一样,彼此信任融洽,相互尊重。他们也不会称我吴总,而是亲切地叫我大嫂或小吴。”

最大的困难是克服自己

像所有白手起家的创业者那样,一路走到今天,他们对工作有的是坚持和韧劲,所有经历的磨难挫折,吴群飞认为那都是该克服处理的正常工作。“在我眼中,凡是能够克服的困难,都不成为困难。也许在当时看来,我们在全力以赴工作时,的确有些辛苦,但我认为勤劳与吃苦,都是我们成长过程中的份内事,也是为人父母和作为企业主的责任。因此,我和先生在回顾我们走过的二十年时,都觉得努力过不后悔。”她说,生命中最大的困难,其实是克服自己。“比如克服生活中的一些惰性;克服一种固有的生活态度;又比如要坚持做自己,坚持一贯地早起,坚持每天适时地阅读和走路。”只有克服了自己,才能拥有更佳的状态做好更多的事情。她强调做事要专注。“我是那种在家烧菜时就专心烧菜,工作时就专注工作。我觉得只要合理安排好时间,没有处理不完的事情,更没有必要让工作占据你全部的生活。”

吴群飞既能把公司打理得井井有条,也能很注重生活品质,对工作和生活既严谨又朴实。作为女人她从不强势于人。“工作和生活中,我从不气势凌人,我也不认为有必要让自己强势。就像与合作伙伴谈生意时,你也只能用双方平等的方式和需求去打动对方,并不是你表现得强势,人家就会与你合作。”

教育孩子是慢的艺术

能够成为今天的自己,吴群飞说,这都得益于父母榜样的力量。“他们带给我最大的财富是勤劳和用心。我妈妈在年轻时,曾经一天打三份工,看着父母勤劳、努力向上,作为子女,我自然不敢有丝毫松懈。”“勤劳”就像一把刀,刻在她的生命里。她说,“我觉得做为一个人就应该是要用心、勤快地对待力所能及的每件事。”

在她身教重于言教的影响下,两个子女也很质朴,生活中丝毫没有浮躁与奢逸。女儿从小到大,成绩都是名列前茅,如今已是美国某大学拿奖学金的高材生;儿子亦是校园媒体的风云人物,去年暑假尚在念初二的他就已经成为第一届中学生媒体峰会的主要成员,今年年初还参加了中央电视台中学生频道的访谈节目和摄影工作。

她说,家长对小孩的教育,一定不能急进,孩子的心智成熟与成长都是慢的艺术,应该要用生活中的小细节去影响他们。比如在女儿上小学一年级时,他们夫妻就定下规矩:周末不带工作回家。若有朋友在周末宴请,也一定是全家人赴宴。她说,这也是一种教育孩子的方式。“作为家长,我们有必要让孩子了解,父母与什么样的人在交往,交谈些什么,这些在实践中的体会,往往比苍白的说教对孩子更管用。”

平常爱阅读的她,还影响着孩子阅读的习惯,“我会将自己看过的好书或电影推荐给他们,孩子们看完后还跟他们一起分享感受。”每周送孩子上学时,她也会给他们一个拥抱和握手。“我儿子在读小学时,其实很内向,成绩也不怎么理想,甚至还有点小自卑。我便引导他学习其他的东西,比如机器人编程,学钢琴,跆拳道,打乒乓球等等,让他慢慢摸索自己感兴趣的方向,逐渐找到自信。” 在她的培养下,曾经那个对生活学习不够自信的小男生,如今已然找到了兴趣并坚持着,找到了适合自己的方式。吴群飞说,“孩子在成长的每一段路上,其实都是需要自信,需要被认可的。作为家长,你要不时给予鼓励和肯定,支持他们追求自己喜欢的东西。”

教育子女有方,经营婚姻生活同样有她自己的境界和艺术。与先生结婚二十多年,二人始终相互尊重、沟通如初,很多场合都同进同出,相互影响,共同进步。他们既是夫妻,亦是工作上最好的拍档。“我们心系一处朝同一个方向努力,我则全力以赴地配合他。比如我们在谈一个项目时,通常他在与人交谈的过程中,我就在思考和观察其他更具体的细节了。”

她说:“夫妻相处之道,无外乎互相尊重与信任,尽可能相互迎合对方的情趣。两个人相伴数载,没有磕绊是不可能的。但是,当遇到摩擦时,我都会冷静思考:每个人都有脾气,相处过程中终究是好的时候多,坏脾气的时光少。因为生活中我们与家人都可能会发生摩擦,为什么不试着包容呢?何况亲情根本不是一句爱与不爱,喜欢与不喜欢,而是生命深爱的刻痕。”她说,人与人相处最好的状态就是舒服。“我是一个比较简单的人,不会长袖善舞,也不会八面玲珑,我觉得凡事恰到好处就好,舒服即好。你给予别人舒服和悦的一面,对方也会反馈给你舒服的一面。”