乔布斯和他的信徒们

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乔布斯对产品细节的挑剔，代表了工业时代最伟大的工匠精神，是将工匠精神应用到规模化生产中的典范。

什么是工匠精神？众说纷纭，但工匠精神无疑代表了：不论何时何地都追求精致和完美，并为此不惜付出常人看来不值得的代价。工匠精神诞生在手工艺为主的农业时代，那时候匠人们往往能够沉下心来磨练手艺，直到完美。工业时代的流水线似乎摧毁了这种“慢工出细活”的节奏和美感，信息时代如何重建工匠精神，乔布斯和苹果产品无疑做出了很好的表率。乔布斯对产品细节的挑剔，代表了工业时代最伟大的工匠精神，是将工匠精神应用到规模化生产中的典范。虽然斯人已逝，但他并不缺乏信徒，工匠精神是一种内在美学的追求，更是市场竞争的必要手段。

乔布斯：“关心隐藏部分的美观”，把工匠精神偏执到细节

乔布斯并非天生的工匠。关于乔布斯最初的工匠精神从何而来，我们可以在沃尔特・艾萨克森所著的《乔布斯传》中找到一些渊源，其中最著名的莫过于“关心隐藏部分的美观”的理念。

在麦金塔电脑上市后的一次访谈中，乔布斯提到了当年父亲对他的教导：“如果你是个木匠，要做一个漂亮的衣柜，你不会用胶合板做背板，虽然这一块是靠着墙的，没人会看见。你自己知道它就在那儿，所以你会用一块漂亮的木头去做背板。如果你想晚上睡得安稳的话，就要保证外观和质量都足够好。”乔布斯把父亲的“关心隐藏部分的美观”的理念进一步延伸：漂亮的产品包装和展示也同样重要，因为人们确实是会“以貌取物”的。麦金塔团队的成员记得最终的设计方案敲定后，乔布斯把大家召集到一起，举行了一个仪式。他说：“真正的艺术家会在作品上签上名字。”于是他拿出一张绘图纸和一只三福笔，让所有人都签上了自己的名字。这些签名被刻在了每一台麦金塔电脑的内部。除了维修电脑的人，没有人会看到这些名字。但团队里的每个成员都知道那里面有自己的名字，就如同每个人都知道那里面的电路板已经被设计得尽善尽美了。“在这样的时刻，他让我们觉得自己的成果就是艺术品。”麦金塔团队的成员之一阿特金森回忆道。乔布斯一直牢记父亲对他的教导，追求完美意味着：即便是别人看不到的地方，对其工艺也必须尽心尽力。乔布斯将这一理念应用到了Apple TT的内部电路板布局上。他否决了最初的设计，理由是其中的线路不够直。

如果说父亲让乔布斯见识到工匠该有的品质，那么德国、日本的设计哲学和优秀产品则给乔布斯带来现代化工匠精神的延伸性影响。比如乔布斯奉行的“简约为美”的信条，即是剔除一切冗余的装饰，还原本质与简洁。这种美学观虽然可以看到德国包豪斯思潮的影响，但也是和日本禅宗美学相通的。乔布斯推崇索尼的创始人之一盛田昭夫是众所周知的事情。他曾在iMac的新产品会上表达过对故去的盛田昭夫的追念，在发言中谈及自己曾为晶体管收音机、单枪三束彩色显像管电视等无数索尼产品而心潮澎湃。就连他的标志性着装――牛仔裤和三宅一生设计的黑色高领套头衫，据说也是从索尼员工的制服中获得的灵感。

乔布斯的偏执其实是工匠对完美追求的体现。正如沃尔特・艾萨克森所说，乔布斯对完美的追求使得他要求苹果对每一款产品都要有端到端的控制。如果看到伟大的苹果软件在其他公司的蹩脚硬件上运行，他就会浑身难受，甚至更糟；同样，一想到让未经审核的应用或内容污染苹果设备的完美，他也会有过敏反应。“这种把硬件、软件和内容整合成统一系统的能力使他可以贯彻简洁的理念。数字世界最根本的分歧是开放与封闭的对立，而对一体化系统的本能热爱让乔布斯坚定地站在了封闭一边。”

乔布斯曾说：“工作将占据你生命中相当大的一部分，从事你认为具有非凡意义的工作，方能给你带来真正的满足感。而从事一份伟大工作的唯一方法，就是去热爱这份工作”。真正的匠心需要热爱和坚持去支撑，而乔布斯的一生很好地阐释了什么叫科技时代的匠心。

乔纳森・艾夫：后乔布斯时代的工匠衣钵继承者

2011年10月5日，当乔布斯溘然长逝之后，许多人发出“苹果也快要不行了”的哀嚎。不过，熟悉苹果公司设计的果粉知道，只要乔尼在，苹果就没有理由不继续酷下去。乔布斯的妻子劳伦・鲍威尔曾说过；“乔布斯生活中的大部分人都是可以替代的，但乔尼是难以替代的。”乔尼指的就是苹果首席设计师乔纳森・艾夫（Johnathan Ive）。“乔尼是我在公司里的‘精神伴侣’，大多数产品都是我们一起构想出来的。”乔布斯曾这样评价乔纳森・伊夫。

与其说乔纳森・艾夫是乔布斯的信徒，不如说他们是拥有相似设计审美，并孜孜不倦追求完美的好基友。1997年，当乔布斯重返苹果时，心灰意冷的乔尼正准备辞掉苹果公司设计主管一职，因为他受够了公司只关注利润最大化却不重视产品设计的做法。然而，乔布斯的回归动摇了他的想法。“我记得非常清楚，史蒂夫宣布我们的目标不仅仅是赚钱，而是制造出伟大的产品，”他回忆道，“这一决定背后的思想和之前的苹果有本质上的区别。”利恩德・卡尼所著的《乔纳森传》揭示了工匠精神如何贯穿乔纳森・艾夫的整个职业生涯。和乔布斯一样，乔尼早年的工匠之心也是深受父亲的影响。他的父亲是一名银匠，在当地的大学教授传统技艺。乔尼回忆道，“他给我的圣诞礼物，就是带我到学校工作坊里度过一天。圣诞节假期时学校里没有人，他会帮我做我想要的东西。”但前提是，乔尼必须把想要做的东西亲手画出来。“我一直都很欣赏手工制品的美。我开始意识到对产品付出的心血至关重要。我最无法忍受的就是从产品中感觉出草率的态度。”乔尼的偶像是为博朗（Braun）电器公司工作的德国工业设计大师迪特・拉姆斯（DieterRams），拉姆斯崇尚的设计理念是“少而优”。这种追求精简的设计思想也影响了乔纳森。正如有人评论的那样，很大程度上苹果在进入21世纪后的最重要的几款产品风格和设计理念都是乔纳森定义的，比如乔纳森通过他的设计扭转了乔布斯对白色的厌恶，而白色从iPod时代开始，在某种程度上成为了苹果在消费者中的标志；自iMac开始，后面几乎所有在市场大获成功的苹果产品，都出自乔纳森（及其领导的工业设计团队）之手；除了公众广泛关注的工业设计，乔纳森甚至还把苹果产品的制造工艺也推上了巅峰――不夸张地说，苹果产品的制造工艺也几乎是所有同类消费电子产品的巅峰。

虽然乔纳森是后乔布斯时代苹果公司当之无愧的灵魂人物，但他并没有墨守成规，而是勇于新的尝试，寻求新的突破。比如他坚定地iOS的拟物化设计，在iOS 7中将所有图标压扁――为此不惜与主管iOS的高级副总裁斯科特・福斯特尔闹翻。扁平化设计风格的转变毁誉参半，但不得不说，扁平化之后的iOS系统更加清新、简洁。乔纳森摈弃对拟物锱铢必较、近乎“病态”的追求，抛弃对形式美感的沉溺，回归设计为内容服务本身，为未来多屏、碎片化界面设计竖立新的美学标准，再一次引领设计风潮。乔纳森认为，对于好产品的追求是无止境的，它来自于每个细节的打磨和探究，它是基于一种将细节做到极致的欲望，它是对此前的颠覆，需要全身心的投入。也许苹果未来还会不断变革，但只要工匠精神不死，我们就能够期待新的产品设计。

罗永浩：乔布斯的唯一传人？

想做乔布斯的人太多了，在中国最知名的公众人物无疑是罗永浩。这个前新东方英语教师、老罗英语培训和牛博网创办人，近年来最彰显的身份是锤子科技公司的创始人。2012年当罗永浩对外宣布要涉足手机产业时，就自认为是乔布斯在中国的唯一传人。“现在我唯一比乔布斯老师差的就是一个现实扭曲场，你们知道什么是现实扭曲场吗？回去Google一下，这个是我确实没有的，但我也有人格力量，我怕谁呢？所以综合这些以后，我不得不得出一个非常冷静的判断，这个美国人肯定没有想过，他的接班人在中国是吧？”乔布斯的传人不能光说不练，从未做过手机的老罗果然卷起袖子开始死磕，两年之后，锤子手机终于面世。与此同时，“工匠情结”这个词也频频成为他的口头禅。

“我不在乎输赢，我只是认真”，2014年5月20日，锤子科技在北京了首款锤子手机Smartisan T1，而在会上罗永浩这句话也被广为传播。老罗表示：他没有任何私心，只是想做一款完美的手机，这一切都源于他自己小时候的工匠情结。“你们也知道我是从在网上宣布这个手机到今天，我的微博上至少有几千条对我破口大骂的，而且有的人逻辑真的很奇怪，他说我看错你了，本身是做英语培训的，现在却做了手机，对这种之徒，人神共愤，人人得而诛之这种感觉，我为什么打算做手机了呢？真正的原因是我自己小的时候很喜欢做一些具体的东西出来，比方说做一个木匠活什么这样的东西，我是有工匠情结的，我过去没有做手机的原因是因为过去手机是一个很复杂的工程，高度模块化的今天已经没有过去那么复杂了。”在长达两个半小时的演讲中，罗永浩将Smartisan T1称作“东半球最易用的智能手机”，有着“最好的屏幕”以及“最快的量产移动CPU”。而为了吸引中国市场的一小部分消费者群体，他还表示，这款手机可以通过设置来适应左撇子的使用。

然而，工匠情怀可能很多人都有，但是否每个人都能做到工匠的好品质？7月8日，锤子手机Smartisan T1正式发货。采用2.5GHz骁龙处理器，尺寸为141×68×8.23毫米。根据中国的手机市场标准，这是一款高端手机，基本款价格约为3000元人民币。随后，“天生傲娇”的锤子手机风波不断，继首批发货量不到1000台事件之后，又面临着用户们对质量的质疑。锤子科技在官方微博上贴出公开信，承认“由于新产线的品控做得不到位，导致一些质量不合格的产品流出，造成了很坏的影响”。不过他们把原因归结为“由于生产线欠磨合，工人对新机型装配操作的不熟练，物料初期供应的不稳定，品控标准没有完全统一等复杂因素”。独立IT咨询专家洪波认为，这款手机仍需要证明自己。他表示：“从所有参数来看，这款手机只是当前中国市场的一款主流产品。其他品牌的手机价格可能仅略高于1000元。因此，如果价格达到3倍，那么需要让我们在使用产品时感到非常出色。”毕竟，愿意为工匠精神买单的人，更是追求工匠品质的人。

雷军：铁匠也有工艺情怀

国内乔布斯继承者的名号不仅是罗永浩一人独享，小米手机创始人雷军也是乔布斯的追随者。百度百科甚至有了“雷布斯”的词条：“雷布斯代指小米科技CEO雷军。因其小米手机外形类似iPhone4，其MIUI系统也神似iOS，被认为是抄袭苹果的产品，且其产品会派头也酷似乔布斯，再加之雷军的宣传策略总是很雷人，诸如为发烧而生、永远相信美好的事情即将发生、钻石切割、订单加起来高度超过珠穆朗玛峰等等的夸张宣传语，大有雷不死你不罢休之势，由此落得个雷不死的称呼。但雷不死之称有典型的骂人嫌疑，故网友最后戏谑地统称之为雷布斯。”

戏谑归戏谑。雷军和小米手机的拥趸可真不少。据说雷军本人并不喜欢“雷布斯”这个绰号，但这并不阻碍雷军向公众展示他同样有着工艺情怀和匠心。众所周知，小米手机前几代虽然有着较高的性价比，但其工艺是广受诟病的。虽然外观美丑是一件见仁见智的事情，但是小米手机在设计上确实没有成型的风格，再说追求性价比的产品也不可能在工业设计上精雕细琢，不论是小米还是红米系列，这些手机在外观上都没能做到让人眼前一亮，性价比依然是其最大的特色。然而，市场做大了，粉丝集多了，雷军终于按捺不住一个蠢蠢欲动的匠心。

2014年7月22日，能容纳上千人的北京国家会议中心被挤得满满当当，而这些人此次的到来只有一个目的，那就是要亲眼见证小米手机4的诞生。小米4被定义为小米公司创业4年代表作，不同于以往的会，这次雷军对配置、性能一笔带过，而是着重突出了小米4在设计、做工上的认真以及产能方面的信心。这次雷军也下定决心做一个“匠”了，雷军给在场的每个媒体送了一块钢板，小米手机4的会围绕着“一块钢板的艺术之旅”展开，雷军也因此有了个新的绰号“铁匠”。从最初“没有设计就是最好的设计”到现今“一块钢板的艺术之旅”，为何雷军这回把宣传点转向工艺和设计情怀？要知道，价格一直是小米独步天下的一个重要手段，也是小米手机让手机的市场价格在1999元区间竞争出现白热化状态。但是，如今随着市场上越来越多廉价的智能手机加入竞争，其价格方面优势已经没有以前那么明显，注重工艺设计和工匠情怀的卖点现在更合时宜，也是小米手机未来得以持续发展的新亮点。且不说你是否买小米4的账，但科技和匠心捆绑在一起，确实是张更符合潮流、也更呼应价值的好牌。