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比要求多一点儿

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我常常在“上班这件事”小组里看到抱怨同事和老板的帖子,当然吐槽点是多种多样的,不过比较多见的是说同事没怎么干活却比较招老板喜欢。我认为,会产生矛盾的双方肯定都有做得不好的地方,然而大环境终归如此,人总是得调整自己去适应,不妨从改变自己开始,有时候只要多做一点点,就会产生完全不同的效果。

入行以来,我还是挺满意自己和同事、领导的关系的,每天上班基本都能保持愉快的心情,人际关系的问题很少困扰到我,甚至可以说,领导喜欢我超过其他同事。

我举个简单的例子吧。如果老大让我准备会议材料,那么我会在写完应写的报告之后,附上参考的文件或者一目了然的表格,参考文件和表格是他没有要求的,只是我想这样做的话他看起来会比较清晰,发言的时候也会更有逻辑。当然有时候这些额外的东西他根本用不上,但至此以后,我写的材料他改动都很少,平常有什么需要记录、发言的工作也都会找我准备,那种信任,是可以感觉得到的。

其实人性都是一样的,不管是同事还是领导,都希望得到他人的尊重和重视,无论为谁统计数据、拟稿子,无论你想要呈给他看的东西是否重要,至少有两点必须保证:一是尽量不发生错漏;二是版面美观。将心比心,如果别人要你看的东西都是有问题的,不仅排版的字忽大忽小还语不成句,你心里一定不会舒服,你会觉得他很敷衍,一点儿都没用心。一次没关系,两次三次心就冷了,印象也就差了,而一旦对人产生了既定的印象,是非常难以颠覆的。

老大的老大常常向人夸我“非常纯善”,估计这个印象也是始于一件很小的事情。刚入行的时候,开会审查项目,每个委员都是厚厚一沓材料,而每个人介绍项目都是不按顺序的,每每去翻找很辛苦又费时间,老大的老大有一次抱怨了一声,我就想这事不是很好解决的么,下一次开会的时候,我就把项目编上号,开会的时候要看哪一个找号就行了。没想到老大的老大非常高兴,说我是真的将他的话放在心上了,那之后,对我的态度就更加和蔼可亲了。

还是那句话,人心都是肉长的,大多数人沉浸于被关心的氛围中,甚至分不清对方对自己是真好还是假好,所以发自内心的好就更令人记挂。老大的老大爱喝茶,每次开会前都要泡一杯茶,然而一手拿茶一手就很难锁办公室的门,有次我看到了,就帮他把茶端到会议室去,好让他腾手锁门,那之后,每次要开会,我都会看看他需不需要人端茶,而每次我提出帮他,他都会欣然接受,并且很开心的样子。老大的老大是一位年近六十的老人,极有智慧和修养,我不仅是将他当做上司对待,更是当做父辈来尊敬。因此,想要关心他的心意是发自内心,我想他一定也感觉到了。

我始终觉得,人际关系没有想象的那么复杂,在职场中,我认为只要做到三件事就能非常自在:首先是尽心尽力做好自己的工作,其次是不把成败得失看得太重,三是注意细节,比要求的多做一点点。不计较,就不容易失落;尽心尽力,也就不会太计较;凡事多做一点,就是尽心尽力了。

(摘自《37°女人》)