邮政物流业发展现状及未来趋势探究

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【摘要】随着我国社会经济的快速发展，我国的邮政物流业得到了长足发展，取得了显著的经济效益。但是与外国先进的邮政物流相比，其还存在一定的问题。为此，本文分析了我国邮政物流业发展现状以及存在的问题，并对我国邮政物流业的发展提出几点建设性的建议，以供有关人员参考。

【关键词】邮政物流 发展现状 趋势

自我国加入世贸以来，我国的邮政物流业发展提供了巨大的发展机遇，国际贸易量的增加在很大程度上促进了邮政物流业的发展。然而，国外一些物流企业的入驻也对我国的邮政物流业发展造成很大的冲击。因此，要促进我国的邮政物流业，必须综合考虑我国的基本国情，抓住发展机遇，提供更加个性化的物流服务。

一、我国邮政物流业发展现状

随着经济的发展，我国的邮政物流业发展速度非常快，但是整个物流业没有形成统一的体系，在行业化发展中还不够成熟，与国际上先进的物流企业运营模式相比存在很大的差距。

二、我国邮政物流业发展过程中存在的问题

（一）我国邮政物流业相关制度不够完善

我国邮政物流相关的制度不够健全，缺少准确的市场定位，在各级邮政物流业发展过程中，没有对网络品牌、邮政品牌良好应用，且对邮政物流发展规划缺少战略性的眼光。这就导致邮政物流运输、包装、保管、搬运等环节都出现效益低下的问题。比如，在物流包装简化过程中，会降低包装质量强度，这样就会降低物流产品装卸运输的效率，同时也会增加包装的破损率，进而对物流行业的发展造成影响。

（二）邮政物流业发展中网络信息系统环节薄弱

随着计算机技术、网络技术等在邮政物流业中的应用，邮政综合系统已经发展到一定的规模，但是与现代化的物流需求还相差甚远。现代的物流信息发展需要具有一个较为完整的系统，包括智能指挥调度系统、信息采集系统、全程监督过程、信息反馈系统等等。就现阶段我国邮政物流业发展现状来说，尚未满足上述标准，特别是在网络信息系统建设中相对薄弱，在物流企业、制造商、消费者之间以及物流企业内部没有形成有效的通信，会在不同程度上造成信息延误，从而降低物流效率。

（三）缺少专业的人才

我国的邮政事业长期处在政府帮助下，在一定程度上形成了一定的优越感，与其他私营物流企业相比，在服务意识、服务效率、服务能力等方面具有一定差距。并且企业没有一种生存的紧迫感，邮政物流企业员工服务意识差，这也是我国邮政物流业发展中制约因素之一。

三、我国邮政物流业的发展策略

（一）合理的进行邮政物流市场定位

要我国邮政物流的高品质和高速发展，必须认清几个方面：小体积、小数量、小重量、高附加值、高时效的产品，根据生产产品的特点，邮政物流企业需要进入细分市场的良好品牌流通模式，打造一个大中型制造企业高层次的物流平台。因此解决我国邮政物流的市场定位问题，首先要明确我们的物流管理模式，通常来讲，一体化的物流模式是经常用到的， 同时可以提供城市配送业务以及分销邮政业务，还可以进行货运。

（二）提高物流服务的质量

市场经济体系下，良好的服务质量成为增强企业综合竞争力的主要因素之一。邮政物流业发展过程中，应该坚持以客户为中心，将满足客户需求作为企业发展的目标，提高服务的质量，为客户的有关效益提供质量保障，提升企业的核心竞争力。

邮政物流业服务理念，就是为客户提供全面的物流服务，给客户以满意的物流体验，重点发展物流服务的个性化发展，满足不同客户的需求，保证物流基本服务的增值。将自身发展作为邮政物流发展的动力，在服务中逐渐寻求发展的平衡点，增强合作的物流服务意识。

（三）加强专业人才培养

在现代化物流业发展过程中，离不开专业性人才，人才是邮政物流业发展的基础保障。现代邮政物流行业涉及的知识面广，包括管理学、经济学、服务学、心理学等，物流工作人员应该不断地提升专业业务能力及个人素质。根据邮政物流工作形式的不同，加强对员工的培训工作，加强员工品德、仪容仪表、职业道德等方面的培养。让员工学习商务礼仪以及标准的用语。另外，物流企业员工还应该不断地积累经验，提升其理论水平、管理水平等，为邮政物流业的发展提供有力的支持。

（四）强化第三方物流的同时，规划第四方物流的发展

物流业的发展是为了适应世界经济全球化的需求。传统的物流模式主要是仓储运输方式，已经不能满足日益发展的经济需求，这时就需要加强对第三方物流的建设与发展，将一些自身不擅长的部分交给第三方物流，由其实施具体的操作。这样不仅能够保证这些操作的质量，还能降低成本，因此第三方物流模式对邮政物流业发展具有很重要的意义。现阶段，我国邮政物流主要集中在仓储与运输方面，在很大程度上制约了企业与行业的发展，随着信息技术的广泛应用，邮政物流需要引进先进的技术，帮助企业发展第三方物流和第四方物流。

四、总结

我国加入WTO后，对外贸易得到了长足发展，加上我国对外贸易优惠政策的执行，为我国吸引了越来越多有实力的公司企业，逐渐形成了一个良好的贸易环境。这一环境的形成在很大程度上为邮政物流业发展提供了有力的平台，目前我国邮政物流业由于国家体制以及外部因素，发展过程中还存在一定的问题，需要不断地完善行业制度，对行业进行准确定位，同时加强专业人才的培养，提高邮政物流服务质量，以促进其全面健康发展。

参考文献：

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