ERP： 先“解惑”后实施

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目前，国内许多有实力的软件企业纷纭涉足管理软件，特别是erp（企业资源规划）最被看好，市场如火如荼，产品层见叠出。但是，潜伏用户面对于复杂的ERP产品常常莫衷一是。此外，用户对于项目的胜利施行也信念不足，针对于这些问题，本专题尤其约请了专家、企业界人士对于ERP产品以及施行的现状进行简单的探讨，让国内优秀ERP企业展现自己代表性的产品以及项目施行经验。这给业界提供了1个交换的平台，让用户了解目前市场的主流ERP产品，了解主流企业的施行进程以及施行经验，从而给行业用户1些指点性的建议。

跟着政府的推动以及企业的注重，施行ERP已经愈来愈遭到广泛的注重。但是,“ERP”的内涵并未患上到广泛清晰的认识,ERP如何施行更是良多企业感到困惑而影响“信息化”推动的主要缘由。

如何有效施行

让咱们从ERP及如何有效施行ERP两个方面进行进1步的探讨。

从ERP的定义，咱们可以看到两个症结的层面：1方面是把企业所有的资源，即业务各个部份所触及的资源，紧密地结合起来，以到达资源应用的调和。比如供应链中物料的挪动实时地反应到财务以及本钱的监控上，而财务的分析及时地指点供应链的运作。另外一方面是通过整合使业务各环节资源的应用效力患上到提高。例如市场预测以及规划准确性的提高，使库存周转率降低。国外良多企业经由长时间的管理变革历程，基本上树立了企业内各业务部门的有机整合。他们施行ERP系统的目的一般为利用ERP系统中所包括的更先进的管理经验以及实践，或者进1步提高企业内各业务环节的效力以及企业管理节制的效力。而对于于我国大多数扩张迅速的企业来讲，更急需的是整合范围下的所有资源以增强企业总体的凝聚力以及竞争力，防止快速发展中潜伏的各种问题以及风险，如节制疏松、财务漏洞、市场反映慢等。由此看来，咱们企业施行ERP前首先要有正确的需求认识。这包含下列几个方面：

一）ERP是匡助晋升管理的1个首要手腕，用于提高管理效力以及优化管理流程。

二）施行ERP其实不象征着大范围的管理变革。

三）国内企业现在施行ERP的重要目的是通过信息化手腕整合企业资源，使管理到达1致性、可视性以及高效力，为未来优化管理或者较大层面的管理变革打下基础。

树立了正确的认识，可以战胜对于ERP施行的恐惧心理，可以树立ERP施行的公道指望值，可使企业以“往常心”进行信息化建设。

实际上，国内良多已经经施行了ERP的企业对于此是深有感触的。有些大型企业在施行ERP前或者施行的前期曾经有过通过ERP进行大范围管理变革的思路。但他们中的绝大部份在施行之中对于ERP的认识产生了很大的转变，扭转了施行策略，从而胜利施行ERP，并收到实际的成效。

如何节制风险

有了正确以及明确的认识后，在施行ERP中最首要的就是如何节制施行项目中的风险，即如何进行有效的施行。

首先，施行ERP应当当真采纳“总体计划，分步施行，关注试点，延续优化”的施行策略。有些企业做到了“总体计划，分步施行”，但疏忽了“关注试点，延续优化”。在某1阶段工作完成后，并未就ERP对于管理的增进以及需要延续优化方面进行总结，并坚定不移地全面地进行后续推进。

其次,在具体每一1阶段的施行中，咱们可以归纳出下列首要的节制风险的因素：

一）企业高层管理的强力支撑。如果企业高层不能苏醒认识施行ERP的目的以及风险，就不会注入足够的资源（特别是业务部门的人员）介入到项目中，不会投入足够的精力介入项目的各种重大决策，不会为ERP项目营建足够的声势使全部员工在乎识上做好迎接收理变革的筹备。

二）业务部门踊跃介入，项目资源投入充沛。良多企业在ERP项目初期会把它当做是IT部门或者企划部门的信息工程项目，项目小组通常只由IT人员以及咨询参谋组成，而没有业务部门的介入。这样致使的后果是项目周期的拖长以及整体资源的挥霍。由于IT人员缺少业务违景以及决策能力，而参谋对于企业的了解较少，项目小组的工作结果常常不被业务部门接受，而且项目的决策周期通常很长。业务部门的充沛介入，使项目组有足够的授权，不仅可使项目中问题的决策周期大大缩短，而且更首要的是使企业总体更早做好迎接收理变革的筹备。胜利的企业都为项目投入极大的资源，如联想团体树立了1个八0人的项目小组，使项目推动患上以顺利进行。

三）企业与咨询方的亲密合作以及互相理解。任何把ERP项目当作是咨询方的项目都会致使不胜利。缘由是咨询方不可能对于企业有深入的了解，也不可能为企业作决策。咨询方的主要责任是向用户提供管理改良的建议以及技术支撑，和知识传递。企业只有把ERP项目真正当作自己的项目，才能充沛施展咨询方的作用以及实现自己管理变革的目标。

四）内部沟通要充沛。因为ERP施行通常要触及企业的相干部门，而不单单局限于项目小组，内部沟通就显患上10分首要。顺畅的沟通可以提高问题处理以及决策的效力。

五）充沛的用户培训。使用ERP系统将在较大程度上扭转员工现有的操作方式或者流程。如果在系统投入使用前不对于用户进行充沛的培训，将直接致使大量数据过错或者操作过错。而ERP系统是整合性很强的系统，业务的操作会自动在财务中体现出来。若有大量的业务操作失误，财务系统将发生紊乱。这也是部份企业施行ERP失败的缘由之1。

六）充沛的数据筹备。没有准确的数据就没有胜利的ERP。从ERP施行项目1开始，就注重数据的筹备工作，是防止施行风险的首要因素。数据筹备包含数据收拾、规则统1、数据倒入等工作。明确项目中的数据管理组织及责任是无比必要的。

总而言之，有了对于ERP及施行的正确认识，将降低企业施行ERP并全面推动信息化的风险。

老总的看法

用友软件股分有限公司总裁 何经华

“以信息化带开工业化”为中国企业应答瞬息万变的市场竞争指明了方向，管理信息化作为信息化的核心环节，社会各界对于此给予了厚望。而ERP则作为管理信息化的神经中枢，更需要实实在在地匡助企业晋升竞争力，踏塌实实地推进管理进步。

ERP产品能够为企业带来管理上的变革已经被企业所认同，真正为企业带来经营效益、管理效益，是ERP厂商的责任以及目标。

ERP作为企业管理信息化的神经中枢，直接为中国企业提供保驾护航的管理利器，咱

们可以形容为锦上添花；但不管如何，ERP毫不能做企业的绣花枕头，ERP要经患上起风吹雨打。

用友ERP历经一四年的精心锤炼，成为用友公司奉献给中国企业晋升竞争力、推进管理进步的有效利器。伴同着三0万中国企业客户1步步走向胜利，用友公司也1步步走向成熟；伴同着每一年数万家企业成为用友的新客户，咱们深感用友的责任以及义务，推进企业管理进步是中国企业赋与用友的神圣使命。

金思惟公司总经理 刘海青

胜利施行ERP项目的先决前提是要有正确的指点思想，而是不是选择适合的软件以及采用有效的施行法子则是抉择能否胜利施行的首要因素。

因而要提高ERP项目胜利施行的可能性，首先必需对于ERP系统所包括的管理思想有准确而深刻的了解，对于本企业所存在的问题以及管理转变的思路要无比明确；企业必需了解本身的管理体系，对于预期的新的管理系统要有清晰的描写。

其次，必需树立能够准确理解以及贯彻企业管理转变思路、既懂软件又懂管理并有ERP系统施行经验、了解系统施行规律的施行队伍。

再次，必需针对于企业管理转变的需要，选择能够知足企业管理转变所需的适量的软件以及硬件，以有效的方式进行施行。

南北软件公司总裁 彭易清

现在ERP厂商炒作的成份太多，良多厂商为了捉住信息化带来的机遇，不惜1切手腕为自己贴上ERP标签。而这么多冒出来的ERP厂商，真正有实力的其实很少，然而它们的大肆宣扬，很容易把用户引入歧途。目前国内的ERP厂商与国外的ERP厂商相比，在产品的技术上存在很大的差距，如果这时候候，用太多的精力去哄抬市场，对于于用户来讲，其实不是负责任的行动。南北应当走1条回归的道路，就是不在意当前能够挣回多少钱，而是把精力放在产品的研发上，推出真正有实力的产品，并且推出1些大型的经典案例。

中国企业到底需要甚么样的产品呢？这是良多ERP厂商都会扪心自问的问题，然而每一个厂商都会有自己的谜底以及判断准则。在南北软件看来，中国企业需要的是实实在在能够解决用户问题的ERP产品。这些年来，南北公司也1直沿着这条思路前行，并且获得了不俗的成就。

新中大软件公司董事长 石钟邵

I六的计划很完全，咱们不建议上ERP系统摊子铺患上太大，建议要分步骤施行，1步1个脚印。在患上到必定效果的条件下，再进1步拓展深刻。新中大会1如既往地以稳健的步伐，继续努力，致力于为企业提供真正可行的解决方案，为国家的信息化建设贡献气力

以及佳软件公司董事长兼总裁 陈佳

面对于国内ERP市场的恶性竞争、概念炒作及数字泡沫，以及佳1直在思考对于策，是加入其队伍趁波逐浪，仍是另辟奇径找寻合适本身的发展道路。

经由沉着的思考，咱们把“产品突破”作为自己的核心竞争能力。

产品突破缘自专业，这是以及佳对于用户的许诺，我想也是以及佳胜利的症结所在。

浪潮通用软件有限公司总裁 王兴山

中国企业需要甚么样的ERP系统软件呢？我认为最根本的概括就是“中国国情、行业特点、国际水准”。企业首先要明确自己的需求，选择成熟的具备实力的合作火伴，IT利用系统的施行既要精晓软件产品，又要精晓管理理论与实务，熟识行业管理模式。ERP软件必定要知足企业现有业务运作的需要，不能超出现有业务发展阶段太远；同时具备必定的扩大性，能知足企业未来必定时代内的业务发展需要。固然，在斟酌合用性的同时，还要斟酌施行能力、服务、本钱等。在施行ERP项目以后，还要将其坚决地贯彻、执行下去。

安易软件公司总经理 严绍业

目前中国绝大部份企业最主要的问题，首先是解决不同信息孤岛的信息集成问题，是基础信息的集成同享问题，尤其是财务以及业务怎样1体化的问题，有人称这是基础ERP，咱们觉患上这是中国大部份企业的信息化现状，是良多企业信息化的必经之路，也相符“整体计划、分步施行、以点带面、讲求效益”的一六字方针。 应当看到，ERP作为先进管理思想的体现是众多企业改善管理的1种选择，也是企业提高竞争力的1种途径。可是ERP毕竟是“补药”而不是“救命稻草”，如果企业原本就“身患绝症”，企业的基础管理都还很薄弱，期望上了套ERP就能解决所有的问题是不现实的。