黄庄芳容全球视野 高端追求

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来自宝岛台湾的她，具有全球化的思路和视野，精确把握着财务数字和库存管理，呈现出最现代化的经商理念。她把管理创新发挥到新的高度，从制造服务业的角度重新定义企业属性，并建立起“针织一条龙”的企业全球布局。

创新业绩

黄庄芳容发挥以技术创新为主的集团核心优势，建立了新厂研发中心，并在管埋上创新改变了单纯制造业的定位，左人民币升值、环保问题的影响下，旭荣2007年依旧取得销售额同比增长20％的业绩。

2007年8月旭荣通过国家纺织信息中心的评核，成为国家纺织产品开发中心――运动休闲针织产品开发基地，这使旭荣的研发从软件到硬件都提高了一个台阶。

管理创新上，凭借“营销组合策略性整合创新”获得2007年度中国纺织产品开发贡献奖，并改变单纯制造业的定位，而从制造服务业的角度重新定义企业属性，在销售产品之外，更多是销售产品背后的价值，通过切实的举措，积极参与节能减排行动，2007年追加投入1000万人民币，按照欧洲标准购进高能低耗的生产设备。在新厂的建设中，更处处体现清洁生产、节能减排的理念。通过一系列措施，旭荣公司的生产能耗减少约30％，成为常州企业节能减排的先进典范。

黄庄芳容发挥旭荣公司以研发、管理和品牌创新为主的集团核心优势，抛开单纯制造业的束缚，在2007年取得了优异的成绩，旭荣集团的营业收入约达3亿美元。2007年，与东华大学、天津工业大学纺织工程学院建立合作关系，并与陶氏化学、杜邦公司合作开发最新素材与面料，把旭荣的研发能力推上新台阶。当年常州新厂研发中心的落成，并通过了国家纺织信息中心的评核，使旭荣的研发从软件到硬件都提高了一个层次。

研发是旭荣创造差异化竞争优势所在。旭荣致力于纺织新素材与新加工过程的研发，将多年生产实务经验及世界最新潮流结合为一，不但为世界知名品牌量身定做：如大豆、牛奶、竹纤维等，还有莫代尔、再生纤维系列和高弹性系列；同时亦积极开发功能性面料；如抗菌、远红外、抗紫外线等等，使旭荣在研发技术方面名列前茅。

管理创新避风险

在2007年10月举行的“中国纺织创新年会”上，旭荣公司的“营销组合策略性整合创新”获得年度“中国纺织产品开发贡献奖”，这意味旭荣的创新得到了行业的认可，而在获奖的背后，更重要的是这个创新给旭荣带来了实质性的收获。

由于人民币升值、出口退税下调以及环保问题的影响，不少企业遇到了发展中的非企业因素的问题，但在黄庄芳容的带领下，旭荣依靠自身强大的管理和营销方面的创新能力，同比增长20％左右，显示出很强的规避风险能力。

在黄庄芳容的管理哲学中，它不是由单纯制造业的定位出发，而以制造服务业的角度重新定义企业属性，它销售的不仅仅是产品，而是产品背后所蕴含的价值，与旭荣的客户建立起了双赢的合作模式，各自获取企业经营的利润最大化。

例如，在产品开发上，从生产技术角度出发，建构客户可接受的合理价格增加成交机率；在原料供应上，与供货商进行合作式开发创新；在客户终端的成衣开发上，以协同设计的观念，进行流程创新。旭荣的纺织研发与营销团队对于重点客户的设计师群，总是保持极为密切的合作关系，在每季设计概念形成时，就已经开始沟通，建立先期开发之原型设计，这让旭荣集团每年开发样达到2000组以上。

在上述研发创新基本理论基础上，旭荣把实际作业模式归纳成几方面；产品开发与组织分工、产品管理与陈列技巧、产品推广与引导、针织条龙服务。在旭荣的整合性创新架构陆续调整出台后，新产品开发被客户直接接受的比例陆续提高，新产品成功进入销售产品系列达到20％以上，实施效果非常显著。

品牌创新赢客户

品质一直是旭荣集团对客户的保证，不仅台北公司通过阿迪达斯、沃尔玛和Liz Claiborne等国际品牌客户的认证，而且常州旭荣也成为江苏省第一家通过阿迪达斯实验室认证的工厂。黄庄芳容设置专门机构，对集团产品质量作统一且严格的把关，使旭荣的产品不会因为地域差异。而造成品质的差异。因此，从近年来的情况看，越来越多的国际品牌与旭荣合作，使旭荣产品的质量在国际上建立良好的声誉。

外销客户方面，旭荣被多个世界品牌包括阿迪达斯、锐步、Russell、Capezio、Lerner、A&F、Sara Lee、Zara等指定为专属供货商。2007年11月28日还被评为阿迪达斯全球仅有的6个优良供应商之一，同时旭荣的研发及趋势简报亦成为wa__Mart全球供货商的标准模版。内销客户方面，涵盖国内知名运动休闲品牌李宁、美特斯邦威等等。

“品质、创新、快速反应”是旭荣集团品牌建设的重要手段。旭荣品牌在国际市场上的竞争优势，方面源于产品研发及流行趋势的讯息深受国际市场买家肯定：另 方面是由于旭荣的面料，能通过实时的相互反馈，给客户提供引导性、建设性的意见，并以准确的交期和服务维系与客户之间的交情。

有一个小故事可以说明旭荣品牌快速反应能力。有位颇有名气的美国设计师到旭荣挑选面料，看中了一款面料，但认为克重比较重，一时间犹豫起来。黄庄芳容了解到该设计师次日中午就要走了，便马上作了安排。于是找合适的纱线、编织成布，再染色修色后进行成衣制作，当晚成衣就加工出来，当该设计师收到这款完全符合要求的成衣时，惊讶感动之余，对旭荣的企业文化非常认可，此后这名设计师把旭荣推荐给了他的公司和所有客户。

社会责任是主题

追求利润是企业存在的本能和必然。但跟其他有社会责任感的企业家一样，在黄庄芳容看来，企业的利润固然重要，但社会责任也同样重要。2007年由于太湖流域蓝藻爆发，常州环保形势非常严峻，旭荣作为常州重点印染企业，责任重大。黄庄芳容权衡利弊后，主动写信给常州市政府表明了配合政府的姿态，为减轻常州治污压力，退掉了数宗国际知名品牌的订单，甘愿承受数百万元的损失。恰好此时旭荣正由日厂搬迁至新厂的期间，旭荣加快搬迁进度，仅仅花了27天时间就完成了搬迁工作。创新的理念、高速的效率，为常州的环境综合治理工作起到了很好的带头示范作用，成为当地众多印染企业的模范榜样。

为了落实国家节能减排号召，黄庄芳容再追加1000万人民币投资，按照欧标购进高能低耗的生产设备，更在基建细节方面力求创新，处处体现清洁生产、节能减排的理念。为配合环境污染整治工程，织厂全部采用独立隔间，分别配置空调系统收集滤尘装置，收集率达90％以上，最大限度控制了废气污染，染厂贯彻“两污分流、清污分流、一水多用”的原则，并建设污水调节池，确保附近河流不受污染。此外还将热水供应从蒸汽加热改为国际先进的空气热泵，从德国引进油气两用锅炉，增加热冷凝水回收装置，使其i00％回收再利用。通过一系列努力，旭荣公司的生产能蚝大约减少30％，成为常州市节能减排的先进典型。

在环保之外，黄庄芳容在社会教育事业、扶贫福利事业上，也同样看重，投入了很大资金，向国家向社会献出一名爱国的台湾企业家的爱心。

记者手记

本次采访黄庄芳容有个小插曲，刚好她在台湾，无法赶到大陆，于是记者通过旭荣公司的会议室，进行了一次别开生面的网络视频采访。虽然形式有异于普通的模式，但采访的效果是没有任何差别，还平添几许新意。

黄庄芳容很有个人魅力，是位女中豪杰，无论是言语、手势乃至坦率的态度，还是从旭荣公司员工的描述，都能得到这种感觉，很快就让他人产生可信赖的感觉，或许这种个人特质就是她在商战中无往不利的原因之一吧。

据黄庄芳容的同事介绍，财务出身的她对数字的把握，对存货的管理都非常精细，决策的速度也很快，具有敏锐的商业头脑，这点让她的对手都为之叹服。在一次收购某家美国公司的竞争中，她打败了犹太人对手，并很好地应对了对手事后的暗中刁难，最终赢得了犹太人的敬佩，进而把黄庄芳容看作是朋友，特别邀请其去参加生日聚会。这件事被台湾大学专门写进台大2007年的EIVlBA案例，还给黄庄芳容发了一个上书“功肇协策”四个字的牌子，高度评价了黄庄芳容的经营之道并感谢她提供了一个很好的案例。在视频上。记者看到了黄庄芳容眉飞色舞介绍这块牌子的来龙去脉，心想，她高兴的不是成功收购美国公司，而是征服了对手，并取得商业学术界的肯定。

黄庄芳容非常热爱纺织事业，认为纺织是一门“科学＋艺术”的事业，并全身心投入其中，至今已经32年，可谓一名资深行家。她既懂工作，同时也享受生活的乐趣，工作之余，喜欢运动，包括爬山、打高尔夫球，也喜欢唱歌泡温泉，甚至和密友不时也打一下麻将，工作休闲相得益彰。她，就是这样一个有意思的人。