JMP突破“质量峡谷”

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如果你的企业正在导入六西格玛，而你的员工们却因不懂英文而无法选择应用工具，怎么办？或者，即便你的员工们英语很“牛”，却被中、英文统计术语的对应搞得晕头转向，怎么办？“培训几个小时，轻轻点击几下鼠标，jmp就会自动完成所有数据分析，OK，全部就好了！”JMP大中华区总经理严雪林先生在介绍全球首款及目前唯一一款中文版六西格玛软件JMP 6.0中文版时这样形容它的简单易用。

六西格玛理念是通过减小流程波动来实现高水平的稳定品质，强调基于数据的过程管理，用事实和数据说话。从上个世纪80年代诞生至今，它已被全世界各个行业的众多知名企业引入作为企业质量管理的方法论。

不过，六西格玛质量管理理念在上世纪末期才逐步进入中国，虽然时间短暂，但已然成燎原之势，成为了国内诸多顶级企业的质量管理指导思想，而且这个阵营还在快速扩大。

“JMP从诞生之初，就是为促进企业成功实施六西格玛质量改进而设计的，不仅提供全面的六西格玛统计分析工具集，还整合了数据挖掘、神经网络等高端分析工具，进一步增强了JMP的统计分析能力。”JMP大中华区总经理严雪林先生在介绍JMP的时候如是说。

超极引擎

据一位曾在三星、GE做过六西格玛管理的专家介绍，根据市场研究，低质低价产品的投资回报率平均为15％，高品质高价位的产品投资回报率高达35％至38％，品质和价格不高不低产品的回报率仅为2％。消费者不喜欢质量价格不高不低的东西，这就形成了“质量峡谷”。

他说，企业要突破质量峡谷，就好比喷气式飞机突破地球大气层，必须有超级动力，六西格玛能为企业提供“超级引擎”。

据介绍，目前世界500强中超过三分之一的企业已经引入六西格玛来提升质量管理的水平。

由于六西格玛以事实和数据说话，好的六西格玛项目和团队并不能成为六西格玛实施成功的充分条件，还必须具备专业高效的六西格玛工具，那就是六西格玛统计分析软件，JMP就是其中的代表

严雪林告诉记者，JMP已在全球六西格玛领域广为应用，并被Intel、美国国民半导体、HP、Dell等世界一流企业、诸多著名大学和科研机构选为六西格玛实施工具或数据分析工具。

目前，JMP在全球已经拥有超过150000名用户，行业遍及电子、制药、食品、化工、能源、钢铁、冶金、金融、电子商务等诸多制造业和服务业，以及世界诸多知名大学及科研机构。JMP是著名的统计学软件集团SAS的业务部门，而SAS的行业解决方案已在全球超过40000家企业中使用，其中包括全球财富500强94%以上的企业。

国内应用

六西格玛作为全球质量管理及流程优化方面的领先理念，已为越来越多的中国企业所接受和应用。中国一批国际化程度较高的大企业，在2000年后也开始陆续引入六西格玛管理，

很多中国本土企业在与国际大客户合作时，发现客户在关心产品质量时不再仅仅关心合格率，而更加重视生产系统的稳定性。这些企业在质量管理方面正在面临严峻的挑战和困境:一方面是客户对产品质量的苛刻要求使他们在质量管理、流程优化和产品设计方面的压力与日俱增;另一个方面，越来越多的国内企业在实施六西格玛过程中，却苦于一直没有简便高效的实施工具。在这样的困境下，如何才能高效地实施六西格玛改进、试验设计(DOE)及统计过程控制(SPC)等，已成为当今企业急需解决的重要问题。

严雪林表示，JMP虽然刚刚进入中国市场，但JMP在中国的客户群发展迅速，使用JMP的企业已超过两百家。这些客户中有些企业已经开始了自己的六西格玛之旅，有些虽然还没有全面实施六西格玛，但已经建立了自己基于数据的专业质量管理及产品设计体系，如测量系统分析(MSA)，统计过程控制(SPC)，试验设计(DOE)等。

“也正是随着六西格玛在国内的普及，六西格玛专业人才的匮乏及专业六西格玛统计分析软件的缺失已成为企业在推广六西格玛过程中遇到的两大困扰。今后我们还要加大力度，帮助企业培养更多的六西格玛专业人才。而JMP中文版是全球首款中文版六西格玛统计分析软件，它的问世，将大大便利中国本土企业及跨国公司在华机构的六西格玛实施。” 中国质量协会战略发展部部长岳刚先生曾表示。