运营商:闷声发大财?

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相比于移动智能终端市场的火热拼杀，掌握网络服务并整合了大量内容服务提供者的运营商却显得低调而沉默，从过往的案例来看，他们将在移动智能终端市场上扮演两种角色――摘“苹果”的人，或者催熟“苹果”的人――不管哪一种，与运营商的合作、配合都将是前三类厂商无可回避的话题。

业务转型 运营商动作稍显迟缓

不用向前推太多，大约也就是三年前，手机、固话、宽带等还都是运营商的核心业务，而其他增值业务也只是依托于这三大业务的附属产品。然而，在3G时代，通信产品逐渐变得开放，3G不仅仅意味着网络速度的提升，更多的是从语音、宽带、通信等基础业务的层面向娱乐、社交、网络互动、应用平台等多元化市场的转变。就目前而言，智能手机已经作为“移动智能终端”这个概念中的核心产品出现，而推动这一趋势发展的主要原因就是 Android、iOS等智能手机平台的兴起和普及。在寻求移动互联网新的经济增长点之时，运营商们也开始积极寻求自身业务的转型，只不过这次的动作是在“作壁上观”之后被“逼上梁山”的情况下做出的。

2010年10月19日，美国的KikMessenger正式登陆苹果和安卓的应用商店。用户只要安装此软件，就可以给手机通讯录里的联系人任意发送信息，无需支付运营商信息费。KikMessenger由此迅速成为社交应用的新宠，在AppStore的下载量排名中高居榜首。接下来，国内的模仿者迅速出现，小米米聊、腾讯微信和360口信等功能类似的应用开始在国内移动IM市场掘金。这无疑给了运营商那些传统的多年来固有的垄断业务一记重拳。

米聊、微信等移动IM提供的语音对讲功能除去时间间隔的因素，已经非常接近正常的语音通话功能，但是由于其与传统的语音业务分属不同的业务模式，语音通话走传统的语音计费管道，而移动IM产品则走数据流量收费通道。因此，这种交流成本便成为两种业务模式竞争的主要着力点。

依据三大运营商现行的资费政策，我们不妨来算一笔账，短信业务资费标准是0.1元/条，流量费用一般为0.3元/M，通过微信等发送文字信息，1M流量至少可以发送30条以上，也就是说每条纯文字信息的费用最多也就在0.01元，两者间的成本差距显而易见。如此一来，对于三大运营商而言，移动IM颇有些釜底抽薪之意。

中国三大运营商每年有着数百亿元的短信业务收入，如今这部分收入正在被互联网企业蚕食，运营商的利益损失可谓巨大。至于语音业务则更是运营商立足之根本，稍微一动都有可能“地动山摇”。迫于此，运营商不得不匆忙应战，进军移动IM市场布局。联通“沃友”、移动“飞聊”、电信“翼聊”在短短三个月内，相继出世。未来移动IM市场必将掀起一阵腥风血雨，已经迟到了的三大运营商能否利用自身的用户和网络优势后来居上现在看来局势并不明朗，而能否借此实现自身业务的成功转型就更是后话了。

发力终端 运营商布局千元智能手机

随着消费者对3G认识的逐步深入,以及各种极具吸引力3G应用的大量推出，国内3G市场的规模正在一步步扩大。竞争市场除高端商务领域外，近日战火也延伸到千元中低端智能手机市场。相比于业务转型方面的迟缓，三大运营商都不惜投入巨资在终端上发力，尤其是进入下半年，联袂演绎了一场千元智能3G手机的火热大比拼。

经过两年多的时间，中国移动G3品牌下的TD-SCDMA制式手机，已经涌现出了越来越多的“明星机”。摩托罗拉、三星、HTC等主流品牌，纷纷选择加入中国移动TD手机阵营，多款配置高端、性能突出的TD手机终端成为市场焦点。针对智能手机特色，中国移动特别推出实用性强的数据业务，如移动MM、WLAN上网、飞信、手机视频、手机阅读等，这些功能均可以通过手机一键完成。目前市场上千元左右的G3智能手机的种类达到去年同期的三倍之多，华为、中兴等部分智能G3手机最低竟只需400元即可买到，而运营商更是不遗余力推出高额话费补贴、预存赠机等各类活动以吸引消费者的眼球。

中国联通在依靠iPhone4这一巨大优势抢占高端用户的同时，也开始着力布局千元智能手机市场，其中Android机型所占比例超过了35%。日前，继第一代乐Phone之后，联通再度与联想合作推出了千元级Android智能机A60，作为千元智能3G手机的先锋，在智能手机市场上掀起了一阵购买狂潮。联通还为此款手机设计了“预存话费送手机”和“购手机入网送话费”两种专属的合约计划。对此，联想集团运营商业务总经理冯幸表示，只有智能手机的价格降下来，才有移动互联网普及的可能，而国产手机在这方面的优势可谓得天独厚，千元智能手机同样也要做到精品。

中国电信则在去年就已经提出千元3G智能手机的规划，定制的各价位段“标杆手机”都得到了良好的市场反馈。面对千元3G智能手机取得的巨大成功，电信乘胜追击，在智能手机领域动作频频，不仅与摩托罗拉、三星、酷派等国内外知名品牌深度合作，推出了一系列电信定制机型以及摩托罗拉XT883、酷派9930、三星i809等大量双网双待机型，以及一系列回馈消费者的服务举措。此外，中国电信在定制机型中也都植入了如189邮箱、天翼空间等数据业务，更好地满足了消费者的娱乐需求。

实际上，随着用户对移动信息需求的提升和智能手机在信息生活中的广泛应用，更多的用户需要拥有一部多样化、个性化、功能多元化的3G智能手机。给用户好的体验和一个低的入门门槛，是三大运营商努力的方向，也是前三类厂商绕不开的重磅砝码。与运营商合作推出智能手机及相关应用，无疑能吸引更多消费者加入电信网络，享受便利，进而使3G智能手机更为普及。

专题结语

智能手机和平板电脑是移动互联时代的标志产品，这一部浓缩了传统电脑所有功能的产品将个性化服务的价值提升到了空前的高度。苹果的创新打破了行业传统的规则，苹果告诉人们，一家做设备的厂商，同样可以开发软件，软件和设备是浑然一体的，并且品质和使用感受都如此之好。移动智能终端是一个平台，手机厂商、运营商、互联网的软件公司以及内容商，都在这个平台上存在，大家可以共同一起做很多的事情，就像用一个共同的开放的语言，在这个平台上进行交流。它们也共同成为了移动智能终端的下一代领跑者。