电子商务并非包治百病良药 阿里巴巴高调助力中小企业过冬

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中国60%左右的GDP，50%的税收，75%的就业机会，65%的发明专利，80%的新产品都是由中小企业提供和创造的。

而就是这样一个为中国经济腾飞做出巨大贡献、数量庞大的中小企业群体正经历着前所未有的寒冬。

8月2日，国家发改委中小企业司综合处处长王建翔在第二届广东中小企业经济论坛上透露了一串惊人的数字：今年上半年有6.7万家规模以上的中小企业倒闭。其中纺织行业的中小企业倒闭了1万多家，2/3的纺织企业面临重整，超过2000万名工人被解聘。

无独有偶，在几乎是相同的时间点（8月2日~3日）在杭州召开的第二届APEC工商咨询理事会亚太中小企业峰会上，到会的政府、银行、电子商务企业代表们所热切关注的也是如何帮助中小企业渡过已经到来的寒冬。

冬天到来早有迹象

事实上，在阿里巴巴股价高达40港元/股的时候，阿里巴巴集团董事局主席马云就发出过“冬天要来了，我们之所以要上市就是因为要准备好资产为过冬做准备”的言论；在今年2月份阿里巴巴集团的全体员工大会上，马云第二次提出要准备过冬，但都没有引起媒体的关注；直到7月24日，马云写给阿里巴巴集团员工的重申其“过冬论”的公开信被媒体曝光才引发媒体广泛的关注和报道。阿里巴巴网络有限公司CEO卫哲在接受记者采访时候如此反问：“为什么马云第三次提‘过冬’大家才注意到呢？是因为大家也感觉到了寒意！”他认为从今年第三季度到明年的第二季度是最冷的“冬天”。

对于中小企业目前举步维艰的原因，众多专家把其归结为美国次贷危机，能源、原材料价格上涨，人民币汇率提升，劳动力成本提高以及中国货币从紧政策等内外部因素的影响。

“冬天论”已经得到各界的普遍认可。作为中国最大的为中小企业服务的电子商务平台，“商江水寒阿里巴巴先知”也是毫不奇怪的。

阿里巴巴主要的商业模式是通过帮助中小企业做生意而获取中介收入，“如果我们的客户都倒下了，我们同样见不到下一个春天的太阳！”这就是马云和他的阿里巴巴屡次发出中小企业“过冬论”的直接驱动力：马云希望在阿里巴巴的呼吁下引起社会各界――尤其是金融业界的关注来共同帮助阿里巴巴的上帝――中小企业渡过难关。

电子商务只是过冬手段

“在这样的大背景下，中小企业无疑受到的影响是最大的，面对困境，中小企业应该降低成本，提高效率，通过各种渠道来发展自己，比如通过电子商务做网上贸易就是一个非常好的途径。”中国互联网协会交流与发展中心主任胡延平如此表示。

而阿里巴巴网商大会已经举办到第五届，历届的大会都会评选出“十大网商”并大张旗鼓地进行宣传，这种意在树立电子商务标杆企业的做法有“诱惑”更多的中小企业到阿里巴巴平台开展电子商务的嫌疑。

卫哲认为，中小企业普遍面临订单、资金、人才、管理四个方面的难题，而在这一个“冬天”里，订单的获取会变得尤为艰难。“阿里巴巴过去一年里所做的工作都是帮助中小企业分散订单来源的风险。”卫哲告诉记者，阿里巴巴已经在英国建立分公司，建立浙江阿晔达网络技术有限公司，与日本软银集团合作开拓日本市场，“我们要帮助中小企业进入欧洲、日本市场”。浙江阿晔达网络技术有限公司市场总监钱江峰在接受记者专访时表示，阿里巴巴将把更多的日本买家吸引到中国来，让日本的客商与中国的中小企业建立更深入的联系，同时为了帮助中小企业解决与日本买家在语言、商业习惯等方面的沟通难题，阿里巴巴将帮助中小企业建立统一的、容易让日本买家理解的商品陈列推介样式。

尽管阿里巴巴为了让中小企业触网做了很多工作，但马云并不认为电子商务能帮助中小企业解决所有的问题，“电子商务只是提供了一种手段”。

冬天不全是坏事

在浙江义乌小商品市场从事天然宝石饰品买卖的赵红松向记者诉苦：越来越多的中小企业在阿里巴巴平台上做生意，而买家通过阿里巴巴平台会拼命压低价格，生意越来越难做了。

笔记本电脑包专业设计和制造商金圣斯国际集团总裁黄辉古告诉记者，现在利用电子商务平台来开展业务的中小企业确实更多了，因此买家利用电子商务平台来压价是必然的，作为卖家必须要通过创新的产品和设计来应对。

他认为，如果要在中小企业竞争环境不好的时候也能活好，必须要做到与众不同。金圣斯只做笔记本电脑包，是众多国际笔记本电脑品牌的指定供应商，他向记者展示的新笔记本电脑包可以展开当电脑桌用。他告诉记者，展会和做阿里巴巴国际站是金圣斯开拓市场的主要手段，“展会可以与客商深入沟通，而做阿里巴巴国际站的投资回报率是1∶2.7，效果还是相当不错的。”他总结出的规律是，如果在阿里巴巴平台做推广，一定要把钱用在刀刃上，“关键词搜索一定要做，否则效果出不来。该投的钱一定要投，不该花的钱一分不花。”

黄辉古告诉记者，金圣斯目前外贸占了总营收的75%，未来要把业务重点放在国内市场上，利用外贸赚来的钱推广自己的品牌。卫哲也认为，中国国内市场很大，大力发展内贸也是中小企业未来的希望所在。

由于中小企业实力不够，因此在国家收缩银根的时候往往先受到不利影响。阿里巴巴集团副总裁张蔚表示，目前30%的中小企业普遍面临融资难题。

中国中小企业协会会长李子彬认为，在“冬天里，最重要的是，（中小企业）千万保住资金链别断裂！”亚太中小企业峰会也开辟专场讨论中小企业融资问题。马云给出的建议是，在困难的时候要看好自己的钱袋子，不要随便乱投资，“竞争环境好的时候可以允许投资失败，环境不好的时候钱就是命根子。”正因如此，马云从股市融到20多亿美元后并没有四处出击。

为了帮助中小企业解决融资难题，阿里巴巴分别与中国工商银行、中国建设银行合作，通过“网络联保”、“易融通”和“e贷通”等业务，为中小企业研发提供纯信用贷款，以及电子商务订单融资业务。在这一融资模式中，企业在贸易平台上交易留下的信用成为了银行发放贷款的重要依据。截至目前，已有近200家企业通过阿里巴巴贷款的融资平台，获得了超过5.2亿元的贷款。

“冬天来到不完全是坏事，”马云结合自己当年经历的互联网冬天现身说法，“在冬天里，我们不得不更专注核心业务，加强企业的内部管理和企业文化建设，这是难得的完善自己的机会。”