新经济条件下信息技术与组织创新
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当今世界，信息技术的迅猛发展，孕育着一场新的产业革命，不仅深刻地影响并改变着传统的经济交易方式以及人们的生活工作方式，更重要的是它正在极大地变革着企业组织结构和生产经营管理模式。今天我们面临以新知识、新技术为支点的新经济时代，这将为经济发展和社会生活带来崭新的变化，信息对企业创新尤其是组织创新起着至关重要的作用。
由于组织环境的日益复杂性和动态变化性，组织对于处理信息和实时决策的需求大大增加。信息系统能够实时响应信息并满足沟通需要的能力以及它所带来的组织弹性使信息技术实际上已经成为组织响应环境变化的重要手段。信息技术正在到处渗透并影响着组织内各层次的人员。德鲁克把组织定义为“一种以信息为轴心的结构，信息在中心位置并对整体结构加以支撑”。布洛宁则认为，“信息技术已经不再是一种商业资源，它已经是一种商业环境”。
不同管理技术之间的整合以及在管理职能的不同阶段上信息技术的运用、整合的问题都要求我们对组织进行重新评价和设计，而在这个过程中信息技术必须作为影响组织创新的一个独立的变量来加以研究，而不仅仅是把它看成一种工具和手段。
一、国外研究现状
一般认为，美国学者Leavitt和Whistler于20世纪五十年代首先提出信息技术与组织创新的关系这一问题。几十年来，国外众多学者和管理者对二者的关系从不同角度进行研究。
美国学者Elise.W和David.A.N在对西方社会一些现代化企业组织研究后得出：“将诸多因素单独考虑的话，也许信息技术的革新是影响组织结构和组织设计的最重要因素”。他们认为，在组织创新的多种影响因素中，信息技术是最重要的驱动力之一：从20世纪五十年代的EDP（电子数据处理），六十年代的MRP（物资需求计划），七十年代的MIS（管理信息系统），八十年代的MRPⅡ（制造资源计划）、DSS（决策支持系统）、ES（专家系统）、CIMS（计算机集成制造系统）到九十年代的ERP（企业资源计划）、IRP（职能资源计划）、BPR（业务流程重组）、VCM（价值链管理）等，无一不是应用信息技术的结果。信息技术的发展为组织运行提供了强大的硬件平台功能，沟通企业组织各组成部分的信息，企业组织的每一步调整，都离不开信息技术。Williamson也认为信息技术对信息流动、组织结构和管理者驾驭组织创新的能力等有广泛的影响。
在信息技术与组织创新的关系研究中，信息技术对组织创新的双重影响多年来一直是国外学者的研究重点。Attewell和Rull专注于信息技术对组织规模和控制权的影响，他们通过大量案例研究发现，组织中信息技术的应用对决策权的分配和组织规模的影响都具有两面性，即：信息技术既可以促进组织集权化也可以促进分权化，即可增加组织规模也可缩减组织规模；同时他们还认为，信息技术的应用对中层管理者的影响是权变的，取决于其在组织中的作用以及是否控制组织的信息资源。Davies、Mitchell、Orlikowski等人也认为信息技术对组织创新存在双重影响，而Ola Henfridsson更是通过对瑞典服务行业的大量案例研究，分析了组织在采用信息技术过程中的一些障碍和恶性循环，Argyris称之为“组织抵触”。
关于信息技术对组织创新的影响程度和效果问题，国外学者运用一些模型和理论方法也进行了尝试。近几年，国外许多学者分析、测度了信息技术对组织内部及与外部的沟通和信息共享方面的影响和作用。
对于组织创新的衡量维度，国外一些学者也进行了研究。Todd Dewett和Gareth R.Jones从组织结构、规模、组织学习、文化和组织间关系等维度分析了信息技术的影响，并提出了评价测度信息技术对组织影响的框架模型。20世纪七八十年代，一些学者运用开放系统理论和组织设计的权变理论等开发用以分析有效组织的框架，如分析信息技术驱动的组织创新的理论框架。该框架从变革的动因与环境、组织创新的分析维度、创新的效果等方面提出了衡量标准和维度，提出了衡量组织变革的四个维度：技术系统、人、结构、管理系统。该框架对定量测量信息技术对组织创新的影响提供了很好的思路，但不足之处是静态的，且无法准确把握组织各维度变革的先后顺序等。后来一些学者在此基础上提出了第二代动态的研究框架，反映出动因、决策、变革顺序、变革机制等之间的关系。
二、国内研究现状
我国对信息技术与组织创新关系的研究起步较晚，研究尚欠深入。2O世纪九十年代中期以后才有一些分析信息技术对组织变革的影响的文章出现，而且集中在对国外现有理论的介绍和分析上。近年来，国内一些学者就信息技术与组织创新的关系进行了研究。如贾德奎指出了现代企业组织创新的方向：组织形式从有形到无形、易于形成企业的核心竞争力、便于同其他企业进行有效协作、具有节约交易费用的效应、能使组织成员与组织共同发展、利于实现客户效益最大化以及组织创新活动本身具有可持续性等，并介绍了几种基于信息技术的新组织形式：原子式组织、项目小组、整合型组织、虚拟组织、跨网络组织等。彭赓等探讨了信息技术对组织决策结构和信息让渡成本的影响。
三、对研究现状的评述
总的来说，当前国内外关于信息技术和网络经济对组织创新影响的研究既有成绩也有不足。成绩显而易见，研究涉及面很广，国内外众多学者从组织设计理论、企业发展理论、信息经济学理论、产业经济学理论、权变理论、系统理论、交易费用理论等不同角度对信息技术包括近年来蓬勃兴起的新经济对组织创新的影响进行了广泛的研究，同时静态与动态研究也进行了有机的结合。而不足之处也有很多，最主要的有四点：①缺少在组织创新中信息技术绩效的分析，这方面的实证模型也非常少；②缺少对信息技术影响组织网络化和流程再造的内在机理的深入研究，包括动因、作用条件、作用的阶段性和过程、信息技术与组织影响因素等；③缺少信息技术对组织网络化和流程再造影响效果的定量评价；④缺少统计意义上的有说服力的定量和实证研究。现有的研究大都为定性的理论研究，缺少在适当理论指导下的定量、半定量的研究，包括模型与方法论等，具有局限性。
四、以后研究的方向
国内外学者已经对信息技术在组织不同层级上的影响进行了研究，但许多早期的研究都是把信息技术作为工具来分析的，而信息技术之所以能影响到组织并引发组织创新，归根到底是因为信息技术本身就是影响组织创新的一个独立变量，而组织本身则是一个开放的系统。信息技术对企业组织创新的过程控制能力（即流程再造）以及产出能力的影响是我们以后研究的重点，可以通过分析企业组织绩效的变化，得出相应的结论。以后的研究内容可以包括：①信息技术对组织环境的监测；②信息技术对组织目标的修正；③信息技术对组织结构的优化；④信息技术对组织授权幅度的影响；⑤信息技术对组织沟通渠道的影响；⑥信息技术对组织边界的影响；⑦信息技术对组织成本及产出的影响。
综上，可以得到一个全新的组织创新的概念框架，这个概念诠释了信息技术下组织创新的基本结构。信息技术使得组织边界概念逐渐模糊，组织创新不再只是组织内部的创新，而更多的是依存于组织间的创新，即使是组织内部的创新也随着网络环境和信息技术的发展而发生了本质的变化。组织创新概念模型的核心在于激励兼容机制和学习机制的实现，重点拓展的领域在于方法和技术的应用，由于网络环境带来的是日益复杂的组织内外部环境，单一的方法和技术不可能解决任何问题，因此在方法技术上的组合和应用是我们在研究该问题和实验模拟过程中的重点。