金融服务外包是未来新趋势

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近些年，世界经济格局的调整变化加快了包括金融服务外包等产业向新兴国家经济体转移，互联网金融的兴起使中国在金融服务和创新领域跟全球站在了同一起跑线上，中国经济的转型升级进一步影响倒逼国内金融业深化改革创新，多重因素叠加无疑给国内金融服务外包产业带来了诸多利好和广阔的发展空间。深圳联合金融控股有限公司董事长何红强近日接受记者采访时表示，金融服务外包产业是国家金融产业发展的新趋势，也是国家大力鼓励发展的朝阳产业，要抓住中国利率市场化发展催生的行业机遇，运用创新思维来推进行业的跨越式发展。

金融服务外包属于传统和创新的融合，从美国在这个行业的发展过程看，伴随着利率市场化的进程，金融企业用工业化的思维对银行传统业务进行流程再造然后外包，以降低运营成本、获得更优质服务并专注于核心主业。何红强谈道，传统金融面临一个新的机遇――互联网金融的兴起，使得中国在金融服务和金融创新方面跟全球站在了同一个起跑线上。而在传统金融领域中国是落后于欧美等国家的，利率市场化方面的改革近几年才开始，单从利率市场化角度看，如果没有互联网金融创新，按部就班推进利率市场化会导致中国银行业利差空间变窄，银行只有两种选择即提升利率和削减成本，而目前中国的利率水平偏高，利率继续上调会给实体经济带来较大影响，企业已无法负担如此高的利率。所以在中国未来的利率市场化过程中，银行要通过降低自身的运营成本来获取收益，这才是未来的发展方向。而这又与金融服务外包业是息息相关，更提供了绝佳的机会和发展的空间。

上海作为中国经济的龙头，正在进行国际金融中心建设，除了具有承接国际金融服务外包产业转移的先发优势外，上海金融业的高速发展及自贸区的建设衍生出大量的金融服务外包需求，恰好可以为自贸区、陆家嘴这样的国际金融前台提供一些中后台服务，为长三角乃至全国的客户对接上海的金融需求提供前台支撑。何红强表示，他们在上海建了一个项目叫“金融谷”，有两层含义，一个是金融硅谷，鼓励创新;第二是稻谷，代表丰收收获。将产业资本、科技资本、金融资本有效结合，从而产生更大的财富效应将是上海“金融谷”极力打造的功能。未来，这里将是一个整体运营的金融外包服务的专业园区，建成金融服务外包企业总部集聚地及科技金融孵化园，并打造金融结算交易中心和金融机构服务支持中心。

何红强非常看好互联网金融的发展前景。他说，目前这个市场还没有真正井喷，中国利率市场化改革刚刚才撕开一角，大多数银行的BPO流程再造都没有完成，更别提那些小型的商业银行，互联网金融是一个朝阳产业，市场前景广阔。