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从性价比到用户体验

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我不知道“性价比”一词是否IT业的独创,但从使用频率上来看,咱们对这个词的确情有独钟。你没发现吗?媒体上,“性价比”是产品评价的关键;市场上,“性价比”是商家忽悠的利器;就连我们自己选购IT产品时,这个词都会频繁闪现在脑海中……

其实大家都想少花钱多办事,不过我们对于“性能”的理解是否太过片面了呢?我们在执迷于参数和测试,热衷算账和讨价还价的同时,是否忽略了更重要的东西?

不知大家注意到没有,在《电脑迷》上半月刊中有两个以“体验”为名的全新栏目。在此我们把文章重心放在使用感受上:每一篇稿件都是编辑们经过一段时间切身体验后的成果,不管是好的还是坏的,不管是赞美还是批评,都会真实地呈现出来,让大家对新产品、新技术、新应用有更直观的认识。因为我们认为:IT产品的重心将由性价比向用户体验偏移。

有个朋友向我抱怨说:IT让性价比给毁了!不仅跑分,还搞拆解,把每个零件摊出来算成本,不带这样玩的啊!你看看传统行业,服装有做评测的吗?你能给可口可乐和百事可乐算个成本吗?就连汽车也没做过什么拆解啊!

其实问题的本质在于:IT还在初级阶段,只有当性能不再是瓶颈的时候,用户体验才会凸显出来。Levi's的牛仔裤并不比其他品牌耐用,但品牌背后独立冒险的精神却令人向往;机械表的精确度并无优势,却是个人品味的载体……

显而易见,IT业远未到达这个阶段。不过从长远来看,我们必将迎来一个性能冗余的时代,这就是乔布斯所提到的“后PC时代”的大背景。其实iPhone、平板类产品已经代表了这种趋势,到那个时候,提升用户体验、满足人们的精神诉求才是大势所趋。

最后再看看咱们杂志,《电脑迷》一直是一本高性价比的杂志,但用户体验(阅读感受)却一直没带来什么惊喜。杂志今年的改版就是围绕着“提升阅读感受,丰富内容取向”来实施的。我们希望大家能够更轻松愉悦地获得知识,在《电脑迷》这个大超市里面找到自己感兴趣的商品。不过用户体验最终还是得用户说了算,也就是你们,《电脑迷》的读者们,我的邮箱是,期待你的来信!