优化企业内训师队伍,建设科学内部培训体系

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摘要：随着近年来市场竞争环境的日益激烈，人才培养逐渐成为了提升企业核心竞争力的最佳途径。国有企业要获得持续稳定的发展，要谋求技术上的创新，都与人才培养密不可分。因此，在企业内部建立一支专业的内部培训师队伍，建立科学完善的企业内部培训体系，成为了越来越多国有企业的必然选择。本文结合笔者实际工作研究，探讨了如何有效优化企业内训师队伍，帮助企业建立科学的内部培训体系。

关键词：国有企业；内训师；培训体系

中图分类号：F276.1 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）016-0000-01

在石油企业测试技术服务公司中，专业技术培训属于生产领域中的一项十分关键的工作，强化技术培训工作不但有助于从业人员更熟悉的掌握生产技术技能，提升专业能力，同时能够帮助企业实现安全生产经营，防止各类事故的发生，对于确保企业安全生产具有非常重要的现实意义。因此我们必须尽快打造一支专业化的内训师队伍，建立科学的内部培训体系。

一、企业内训师队伍建设的重要意义

首先，内训师队伍的建设有助于帮助企业实现文化传承。内部培训往往具备浓厚的企业文化特征，培训应当与企业文化要求相符合。和外部培训比起来，内训师属于企业中的一份子，是对企业文化最认同和用户的群体，他们可以把企业文化真正的渗透到培训过程中，潜移默化的向参与培训的员工传递企业文化精神。

其次，内训师队伍的建设有助于推进企业知识管理。内训师不但把自己拥有的知识技能转变为标准化的培训内容传递给企业职工，同时通过内部培训还可以促进企业各级管理人员和普通员工之间的沟通联系，让知识在企业内部得以共享与流动，提升企业综合竞争力[1]。

最后，内训师队伍建设有助于调动技术人员的积极性。选择内训师的基本要求不仅要绩效好同时还需要具备较强的讲授能力。因此可以成为企业内训师不但是一次自我提升的契机，同时也是荣誉的标志。内训师队伍的建立为企业内部很多符合要求的职工提供了另一条不断向前发展的职业道路，具有一定的激励性。

二、内训师队伍建设及企业内部培训体系构建策略

（一）企业内部培训师队伍建设

1.清楚职责，保障权益。一方面，企业内部聘用的内训师应当明确自身职责，否则会面临降级或解聘处理。例如说培训时间与内容不达标、培训满意度过低等都可能对其予以降级处理；另一方面，需要确保内训师开发、组织培训活动的独立性，第一时间给予指导。在培训课程的开发和活动组织方面必须要为其提供重组的时间与支持。

2.有完善的制度作为保障。为了确保企业内部培训活动实效性得以提高，不会存在流于形式的问题，需要制定完善的规章制度。当前应明确的制度一般包括：内训师的权利和义务、培训管理制度、内训师评优标准与绩效考核制度、内训师晋升通道规定等。相关规章制度不但要在培训管理部门推广落实，同时要对广大内训师进行宣传。

3.打造积极向上的企业内部培训文化。在企业之中打造一种积极向上的内部培训文化，不但是建立内训师队伍的重要前提和保障，同时也是企业内部培训体系构建的关键条件。应当为企业管理者提供更多机会，让他们能够向广大职工宣传企业的生产经营理念和未来的战略发展规划，应当将为下属或同事授课作为管理岗位的基本职责之一[2]。要为合理的管理人员与普通技术人员创造更多的培训机会。

4.定期开展优秀内训师评选活动。每年度定期对优秀内训师予以评选，选择在培训满意指标、课程开发质量、培训时间、自身专业能力提升等方面表现接触的内训师，给予其物质奖励以及荣誉称号，在企业内部营造出一种积极向上的竞争氛围，有效激发内训师的工作动力，形成良性氛围。

（二）企业内部培训体系的构建

1.提升技术测试人员水平

针对测试技术人员开展以落实生产管理规定、提升测试水平以及安全生产为主的培训课程，帮助他们提高分析问题、解决问题的基本能力。同时还应当定期组织以测试过程受控、设备管理维护知识以及测试技术规程为主的培训课程，以实现全面技术测试、预知测试为目标，不断提升设备装置的稳定性。另外，针对技术测试人员的培训工作还必须要积极探索新的方式，贯彻落实好“四新”（指采用新工艺、新设备、使用新材料、生产新产品时进行的新操作方法和安全知识）培训，紧密围绕专业技术理论知识和实践能力提升组织培训，确保测试技术人员的整体工作水平有新的提升。

2.抓好骨干人员培训工作

在落实一专多能培训模式的基础上，需要强调技术测试现场以及重要工作岗位上骨干人员的培训工作。企业要紧紧围绕促进技术作业人员可持续发展，不断增强自身核心竞争力，开展好核心骨干人才和管理、技术、操作“三高”人才的培训工作。按照不同技术岗位骨干人才的实际情况组织进行有针对性有计划的专业知识培训活动，努力提升各技术岗位骨干人员解决技术难题的综合素质能力。另外为确保企业内部培训工作的有序进行，企业生产管理、人力资源等部门应当将内部培训工作和内训师的薪酬奖励相挂钩。

3.建立完善技术培训体系

建立完善企业内部技术培训体系，强化测试技术服务现场操作培训，有助于保证作业人员与相关设备的安全，有助于增强技术人员的专业能力。笔者建议：首先，为了保证现场技术操作人员以及设备的安全，我们必须要结合企业生产经营的实际情况，结合相关岗位从业人员资质认证制度以及国家有关技术标准规范的要求，构建企业内部技术培训体系；其次，企业内部培训与考核资料属于技术培训体系中的重要内容，因为从业人员资质认证制度与HSE指导文件并未制定具体的培训与考核资料，因此在构建技术培训体系的过程中必须要对相关资料予以完善；最后，因为技术培训体系具备较强的专业性，同时与安全作业直接相关，笔者建议由技术部门负责技术培训系统的建立、维护和日常管理工作[3]。

三、结语

总而言之，企业内部培训师队伍的有效建设对于促进企业员工队伍专业水平的提升，降低培训成本、风险，提高内部培训实效性，帮助企业更快的构建完善的内部培训体系等方面来说具有十分重要的作用和意义。随着市场经济的发展，企业内训师也逐渐会凸显出更加重要的作用，它不但能够培养出更加优秀专业的人才，也让企业内部更有可能产生技术专家，从而实现企业人才队伍的整体升级。

参考文献：

[1]潘娇.浅谈企业内部培训师管理制度[J].现代经济信息，2015，22：81.

[2]刘思彤.企业内部培训师综合素质360度模糊评估模型构建研究[J].企业改革与管理，2016，02：72-73.

[3]岑圆琼.企业内部培训师激励问题及措施分析[J].企业改革与管理，2015，22.