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创业者,别让“火箭式发射”思维毁了你

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硅谷是全球创业大本营,是全球创业思维的发动机。在这三四十年内,硅谷主流的创业思维用三个字可以概括:GBF(Get Big Fast,快速扩大),而这三个字背后的主要推动力就是当时的风险投资家。

而这种 GBF 的思维,或者说我所定义的“火箭发射式”的思维,在互联网时期达到顶峰。Webvan就是将GBF思维发挥到极致的一个案例,也正是因为这个案例,触发了硅谷开始重新审视和定位创业思维。

Webvan是生鲜杂货电商,这个公司起步于1996年,Webvan用的是我们现在非常时髦的O2O模式,用户在线上完成一个订购的功能,而线下是一个大型仓库,围绕这个仓库有配送的队伍。但是,Webvan在看到第一个用户之前,它就花4000万美元在旧金山地区建了一个仓库,为旧金山全市区半径为60英里范围内的居民服务。这是1999年的仓库系统,但即使用今天的标准来看也是非常先进的,里边甚至用了机器人,Webvan希望用机器人来代替所有人工的分拣,用机器人来实现全自动配送。这个当时全世界最先进的仓库系统的建设成本有多大?我可以列举两个基本的数据:第一个数据,整个仓库系统的软件全部是内部开发的,花了大概1600万美元;第二个数据,这个仓库里的电线就花了大概500万美元。但是,这个极为先进的仓库系统最大的问题是什么呢?就是这个仓库的配送系统永远找不到需要它的用户。

从1999年8月IPO到2001年7月,两年间Webvan烧掉了12亿美元,最终以破产告终。这是一个 GBF 的极端案例。2001年7月,Webvan正式进入破产程序。然而,这次失败之后,鲍德斯并没有从中吸取教训,接受采访鲍德斯说:“我不认为我们做错了什么,做公司就像发射火箭一样。发射之前,你需要把可能想到、可能遇到的每一件事都想清楚,你不可能在火箭升空的过程中再去给它添加燃料。”

鲍德斯是非常典型的“火箭发射式”的思维模式。Webvan的破产,引发了整个硅谷对GBF思维的反思。在“火箭发射式”的创业方式中,用户需求/用户痛点被认为是已知的,可以完全准确地被把握,而且路径、解决方案是已知的,整个过程只是一个计划和执行计划的过程,需要做的无非就是调研、思考,然后执行,在执行过程中进行适当优化。

“火箭发射式”是一个非常线性的思维。此后在硅谷开始了对 “火箭发射式”创业思维的新反思。 这场运动的核心是从“火箭发射式”的创业思维,转向精益创业的思维;从一个依赖天才人物的天才设想、依赖完美计划和完美执行的思维,转向科学试错、民主创业的思维。

如果新创企业将起点定为A点,基本构想是从A点到B点,有可能在中间会有大调整。在从A点到B点的过程中,所获取的认知深化了对用户痛点和解决方案的理解,有可能会将目标转为C点,在到达C点后经过进一步迭代,对用户痛点和解决方案的理解又进一层,最终到达的可能是D点。

而D点无论是对用户痛点的理解还是提供的解决方案,都和原来假想的用户痛点和解决方案有非常大的偏差,这个偏差是基于对用户痛点和解决方案的不断试错与迭代形成的。这个用户痛点和解决方案,是对真实的用户痛点和有效的解决方案的不断逼近。这是精益创业和火箭发射式创业的一个非常大的差异。