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【摘要】统计工作在现代医院管理中起着举足轻重的作用,具有重要的意义,是医院管理的有机组成部分,为医院的科学决策、实现医疗资源的合理利用和优化配置、推动医院工作的可持续发展起到了积极的推动作用。
【关键词】医院统计
一引言
现阶段全国卫生系统正在组织开展“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动。以此为契机,全国各级医院都把深入贯彻“以人为本”的服务理念摆上重要工作日程。这就需要充分发挥医院统计的重要作用,充分提高统计工作的整体功能,展示统计工作的魅力,从而实现卫生人才的合理利用和卫生技术水平的全面提高,不断构建和谐的医患关系。
二医院统计的三大功能
与其他统计工作一样,医院统计也具有信息、咨询、服务的功能,这三者是相互联系的有机整体,三者缺一不可。科学合理地开展医院统计工作,才能为医院管理提供科学可靠的统计数据,这也是现代医院可持续发展的致胜法宝。
三展示统计重要意义的方法
(一)拓宽工作思路,强化统计服务意识现代医院管理中对统计信息的需求量较大,对统计数据的要求也较高,为此每一个统计信息工作者都应做到多角度、全方位地搜集信息资料,不断开拓工作思路,对统计信息进行科学收集、整理和分析,为医院决策管理服务。同时这也要求医院统计工作必须以“为医院的管理服务”为主要工作宗旨,围绕为“全院中心工作服务”这一中心。积极配合医院主要工作,收集大量信息资料,做好统计分析,及时进行信息反馈,从而为医院发展规划提供科学的、正确的决策。
(二)注重统计调查,加强质量管理根据医院制定的总体发展规划和年度管理目标,医院统计工作首先要注重针对“热点”和“难点”开展有针对性地调查研究,使统计原始资料的采集具有针对性和目标性,从而避免统计原始资料的分散和泛泛地采集,避免不必要的麻烦,为医院管理提供及时、高效的专项服务。其次,注重建立院内统计信息网络,完善信息管理的规章制度,扩大信息传播渠道,为医院各层面人员提供综合的、配套的信息服务。第三,改变传统的统计资料单独编报,单独分析的做法,把医疗质量、效率、经济效益、社会效益统计等资料有机地结合起来,实现信息资源共享,资料综合利用,为医院发展献计献策。第四,对各项业务指标进行动态分析,及时、准确地反映业务发展的新动态,强化统计信息的分析,用客观的数据资料反映出当前医院的业务状况、市场环境、服务质量和经营水平。
(三)强化统计人员素质,提高统计专业水平统计分析工作不是单独、孤立地存在的而是与其他学科之间相互联系、相互渗透的一门综合性学科。在现代医院管理中要科学地运用统计分析和先进的技术来收集、整理和分析医疗统计信息,这就要求不断强化统计人员的素质,提高统计专业水平,增强统计人员的要有紧迫感、使命感。要通过自学或参加继续教育培训等方式使广大统计工作人员及时学习新知识、掌握新技能,主动参加各种业务学习的培训,从而提高统计人员的业务素质。统计人员要做到经常深入临床一线,把医院统计工作做到实际,服务做到位。医院也要制定具体的培训计划,坚持以统计知识为主,有计划有步骤地学习会计、经济、法律、计算机等相关知识,培养出具有统计知识和现代知识的“复合型”人才,从而为医院管理科学化夯实基础。新晨
(四)开展统计分析,提供统计决策医院统计人员应根据平时所收集的统计资料,运用科学的方法,对统计资料进行科学整理,并结合医院实际情况有步骤有计划地进行统计分析,参与医院决策:一是参与医院各种计划的制定和监督计划执行情况,为管理者提供决策参考。如医院各科的目标责任书(包括业务指标和经济指标)的制定,依托于统计人员根据历年各科的完成情况,比照其他同类医院的定额,进行综合比较,全面分析,以达到医院的合理配置和最佳目标;二是进行专题研究,开展广泛的调查分析,促进统计分析质量的科学性和实用性。为领导及时调整经营决策,合理利用和科学地安排医院各项工作,提高医疗技术水平,满足广大患者的需要。
(五)与时俱进,开拓创新,促进统计工作的新发展。统计工作者要有与时俱进的思想观念,要具有踏实肯干的精神,同时更应该不断地推陈出新,不断掌握新的、科学的统计知识,不断地使统计知识与相关业务知识有机结合。如随着网络建设的深入发展,要充分利用网络的优势,对统计信息进行分析,去伪存真,为医院提供准确、及时的服务,最大限度地发挥新形势网络环境下统计工作的职能。如面对决策中对统计的需求各不相同,就必须加强针对性、灵活性的统计分析,根据不同需要,选择不同资料,有针对性地进行采集、加工、整理,准确、及时地提供多种形式的统计分析,以满足医院管理及各方面的需要,这也是加强医院统计工作的关键。
综上所述可见,医院统计工作在医院管理中的意义是医院管理学中不可或缺的一部分,这个重要意义将随着市场经济的不断发展而不断飞跃,在建立“以人为本”的新型医院管理模式中将不断凸显统计工作的重要意义,但我们也不能回避在实际工作中将面临和出现的新情况和新问题,尽管如此,但我们坚信只要我们积极学习新知识,掌握科学的统计分析方法,就会充分显示统计工作的魅力,就能为现代医院的科学发展提供强有力的保障。