万家购物神话破灭

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浙江金华市工商局和金华市公安局对万家购物的联合查处表明，万家购物这种颇受争议的返利式零成本消费模式可能将很难再有发展转机。

2012年6月11日，对于万家购物100多万会员和数万家联盟商家来说，无疑充满了晦涩。

当天上午10点，万家购物的会员与商家像往常一样在QQ群里讨论着万家购物前一天的营业额以及近来相继被打击的返利网站。突然有部分细心的会员发现，往常这个时候早达数百万的营业额，今天却只有区区10余万，并且万家购物网站的在线客服全部不“在线”。

猜疑与恐慌的情绪开始出现。一些在万家购物内部有熟人的会员开始联系公司，得到的答复印证了他们一直最担心的结果——万家购物倒了！

而此时，关于万家购物被金华警方查处的消息已经在互联网上迅速传播。一位ID叫“浙江万家”的网友在QQ群中表示：6月11日上午10点左右，金华工商和公安封锁了万家购物所在的大楼，公司的多位高管被带走，员工被全部遣散。

消息传开之后，记者加入的10多个万家购物会员QQ群都炸开了锅，不少会员直呼，“这下所有的老本都赔光了”。一些其他返利网站的围观者则哀叹：“万家购物都倒了，看来这个行业是到头了。”

6月12日上午10时，浙江省金华市政府召开新闻会，金华市人民政府新闻发言人任建生在会上表示：6月11日，浙江亿家电子商务有限公司及其旗下的“万家购物”返利网站以及“百业联盟网”因涉嫌网络传销罪，被金华市相关部门依法查处。截止6月12日上午8时30分，当地警方已经抓获47名“万家购物”公司涉案人员，同时刑事拘留包括亿家电子商务公司法人、董事长兼总经理应建成在内的25人。当天下午，万家购物网站被关闭，网站上挂出金华市工商行政管理局、金华市公安局联合的“关于打击传销违法犯罪活动的通告”。

截止6月16日，万家购物涉案人员扩大到67名，其中31人被执行刑事强制措施。

免费消费的神话

2010年5月，靠卖手机起家的应建成与他的3个朋友联合出资50万元，在浙江省金华市创办了金华亿家电子商务有限公司和万家购物网站，当时公司位于金华市区金帆街旁的一个科技孵化园。后更名为浙江亿家电子商务有限公司，并增资至500万，同时公司也搬迁至更为繁华的创新大厦。

据浙江金华官方消息称，在成立之初，“万家购物”只是一家第三方导购网，网站业务基本局限在金华地区，年营业额也只有区区165万元。

穷则思变。2011年，公司开始了新一轮融资，万家购物新吸纳了8名股东。面对业务的乏善可陈，于是有一个股东主张做“直销”。消费返利的营销模式由此被引入。从此，一个名不经传的导购网站突然间变成了一只被资金撑大的“怪兽”，并开始了它野蛮的生长。

2011年1月18日，万家购物宏伟的“2011年公司整体战略规划”，并同时宣称要 “在2011年创造万家神话”。

从后来的发展看，万家购物2011年的这些“规划”基本上都变成了现实。凭借其百业联盟和“消费全额返利计划”强大的吸金能力，万家购物迅速风靡全国，其营业额一路狂飙，日销售额甚至一度逼近3亿元，俨然已跻身国内最大的电商网站行列。

2011年，万家购物年度营业额高达100亿元，与2010年相比，业绩增长6060倍。

进入2012年后，在“消费=存钱=免费”这种零成本消费模式的蛊惑下，更多的会员涌入万家购物，其市场与业绩继续狂歌猛进。据金华市警方透露，截至2012年5月底，万家购物已在全国2600多个县区设有点，实体联盟店遍布全国2300多个县市，共有9.4万个加盟商，182万名会员，其中拥有分红权的高级会员70多万人，涉案金额高达290亿元。

金华一位熟悉应建成的业内人士向媒体表示：“好像一夜之间，应建成及他的公司都被业内知晓。”

被异化的消费

是什么原因让万家购物在短短一年半的时间里迅速壮大呢？这就不能不提到万家购物大肆宣传的“消费=存钱=免费”的零成本消费返利模式。

2011年初，万家购物开始推广免费消费的“万家模式”。这种模式要求加盟商每销售500元金额的产品，需上缴16%的佣金给万家购物；万家购物则承诺“每天拿出消费额的5%（后来提高到10%）给累计消费满500元的会员均分”。

为配合这套模式的快速推广，万家购物2012年2月15日推出“一元返利”的高回报政策：消费者每购买500元商品，就可以得到一个分红权，1000元就是两个分红权。以此类推每个分红权每天最多可返利1元。500天后，有一个分红权的消费者便可能收回全部消费款，最终成为“零成本消费”。

这些高促销政策的出台，让众多消费者和投机者蜂拥而至。

随着会员数量的急剧增长，越来越多的加盟商发现了万家购物模式的巨大漏洞。这些找到漏洞的加盟商发现在不需要进行实质易的情况下，只需交纳16%的“佣金”，就可以让“消费返利”变成“投资返利”。以一个消费500元、拥有分红权的会员为例。加盟商只需要虚购交易，向万家购物上缴16%的佣金80元（500元×16%=80元），即可拥有500元的消费返利，按1天返还1元的速度计算，80天后，上交的本钱便可以全部拿回来。其投资回报率高达525%，日投资回报率1.25%。

面对这种虚假交易套取返利资金的情况，万家购物虽然公开进行警告，但是背地里却大肆纵容。发展到后来，就连万家购物的联盟商家、地区都做起了这种“消费投资”，而据万家购物的处分公告显示，甚至连万家购物内部的高管，都有人与商家联合在做这样的投机。

正是在双方共同的这种逐利思维的指导下，万家购物的销售模式从“返利促销”完全沦落为“返利投机”的金钱游戏。万家购物资金链断裂的危机已经成为随时都将爆炸的金钱炸弹。

据金华市政府发言人任建生在新闻会上表示，在给高级会员返利的同时，“万家购物”还出现了团队计酬现象。高额的佣金比例刺激各级商不断拉拢新成员加盟，这使得加盟实际上成了完全的“拉人头”，万家购物不断用后来加盟者的佣金去堵前面返利的巨大资金窟窿。