传统报业集团的全媒体\多元化腾飞之路

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“作为一个报业集团，它的主导产业是报业，同时报业集团也产生了更为强大的无形资产、品牌效应。作为一个报业集团，对这种无形资产的开发和利用，才是求新突破的增长点。”

――哈尔滨日报报业集团社长程颖刚

哈尔滨日报报业集团在１９９９年经、国家新闻出版总署批准，成为全国第三批１５个报业集团试点单位之一。哈报集团有两个支柱体系，即以印务、发行、广告为主的报业经济体系和以报达企业集团、报业大厦管理公司、报业集团物业管理中心、报达连锁有限公司为代表的多元经济体系。近年来，哈报集团一直坚持走多元化与全媒体战略，从而实现了哈报集团的步步腾飞。

多管齐下、多元化发展引领哈报集团起飞

记者：哈报集团是在国内传媒多元化产业发展道路上走得比较早的一家，您认为这些年来在多元化产业经营方面哈报集团有什么经验和成效？

程颖刚：作为一个报业集团，它的主导产业是报业，是围绕报纸的新闻生产而产生广告经营这样一种盈利模式。由于中国的报业集团目前在国内传播领域的公众影响力，报业集团同时也产生了一些无形资产、品牌效应。我个人认为，作为一个报业集团，对这种无形资产的开发和利用，不仅仅停留在报业生产本身，如何利用好报业的无形资产开展多元化产业，哈报十几年来一直在进行这方面的探索。纵观我们这么多年走过的路子，集团党组总结了几点原则，就是我们的多元产业要紧紧围绕着报业的核心产业展开，不做我们不熟悉的事，不做我们难以发挥报业核心产业、核心影响力的事。

从哈报集团来说，我们的多元产业目前在这几个领域展开：

一是和报业联系比较紧密的旅游产业。现在哈报集团报达国际旅行社已经成为哈尔滨名列前茅的旅行社，年旅游销售收入接近４０００万元，规模和影响力不断扩大，由过去的国内社到现在可以做周边国际旅游业务。同时，还可以联系运用哈报的品牌同其他国内各城市报业的旅行社进行合作，扩大我们的社会影响。报社有社会公信力，不同于一般的旅游公司，消费者、旅游者把钱交到这里特别放心。我们做这个产业，只能增加报业的无形资产和社会公信力，而不会损害报社的影响力。

二是我们重点发展教育、咨询领域的业务。现在有报达商务学院、与清华大学联办的高级电脑工程师培训班等，包括结合哈尔滨市下岗再就业的各种技能培训班，哈报集团自有的家政服务公司的服务员，很多岗前培训都是依靠自己培训。同时，我们也向社会开展针对在校学生的各种辅导班和英语培训。同时对书法、摄影等方面也在开展培训，这些培训都和报业的主产业关系非常密切。

三是社区服务产业，因为报业联系群众非常广泛，为了使报纸发行深入人心、贴近百姓，我们除了给百姓提供新闻服务之外，还通过社区为百姓提供延伸服务。我们创办的报达家政服务公司，目前已成为哈尔滨市最大的家政服务公司，是全国十大家政服务机构之一，它每年为几千名下岗职工提供再就业机会，报达月嫂已经成为哈尔滨市的名牌，哈尔滨市市民如果谁家要生小孩，要提前３个月甚至半年去预定月嫂。还有诸如报达纯净水公司、报达浆洗公司等等，这些企业的主要目的不是赚钱，是要通过社区服务来进一步扩展我们报业集团的影响。

四是多元市场营销。近些年我们利用报社的公信力，做报达医药保健品公司，通过我们信息部向社会的群众推荐一些医药保健品，我们还通过报纸对全国的陶瓷用品、洁卫用品等进行推广及市场拓展，也收到了不错的效果。

五是文化产业拓展。在文化产业方面，哈报集团投资做了一个室内主题公园，目前是哈尔滨市最大的室内游乐场，有８０００平方米的室内用地，有许多适合青少年和老年人游乐的项目。集团新晚报社和哈尔滨市的文化公司还开展大型的文化活动合作，举办了一些影响力较大的演唱会等。

深化报业体制改革 走企业化管理道路

记者：哈报集团在体制改革创新方面，有没有新的思路或者是经验可以和大家分享？

程颖刚：哈尔滨日报报业集团２０００年４月在工商部门注册了哈尔滨日报报业集团有限责任公司的企业法人身份，是全国报业集团里第一个拥有企业法人身份的报业集团，这么多年来，我们一直按照企业的方式来运作，实行企业化管理、市场化经营。

如果说到体制，首先就涉及产权的问题，从产权来说，我们仍然是国有投资企业，哈尔滨日报报业集团有限责任公司，它的投资人是市委主管下的哈尔滨日报社，或者说是哈尔滨日报报业集团，集团公司是作为投资主体来创办的。

目前哈报集团整体来说，集团公司以董事会为最高领导机构，报业集团以社委会为最高的领导机构。在这样一种整体的架构下，我们所有独立法人身份的企业，都要和集团签目标管理责任书，每年年初哈报集团都要开一次计划工作会议，把集团党组年初确定的集团年度发展目标、经济指标等各项指标分解到十几个部门，包括集团党组成员和我来签目标管理责任状，按照分解的任务大家分头进行工作，到年底根据实际情况，我们进行奖励或者惩罚。

全媒体战略报网结合助推集团发展

记者：现在对新媒体或者是全媒体是大家很关注的一个问题，您对报业集团发展新媒体有什么看法？

程颖刚：在传媒业已进入全媒体时代的情况下，传统报业必须求新图变，哈报集团应该说在全国的城市报纸中较早地建立了自己的网站。我记得在都市媒体里，广州日报是第一个建立广州日报网，哈尔滨日报是第二个建立哈尔滨日报网的，后来才发展成长为哈尔滨新闻网。

虽然我们动手比较早，但是我们对新媒体建设抓得不是很早，很多报社网站到目前还没有找到可以支撑网站运营的模式，所以在初期我们只是把网站作为哈尔滨市的一个外宣窗口，通过网站传播哈尔滨新闻给全国和全世界，这是初级的。

第二阶段，我们把网站作为纸媒的帮手，这个从理念上也有一个提升。２０１０年年初，我们对全国的报刊、网站、城市新闻网的情况进行了调研，从理念上重新进行理顺，把网站确定为报业文化产业发展的新载体。去年一年报业集团直接投资４００多万元到新闻网的建设当中，投入是历史上规模最大的，同时网站从过去的不到３０人扩充到现在的７０多人，一年中翻了一倍多。

除了加强传统的新闻报道，我们还非常注重网站的地域性打造，网站原有一个征求市民意见的论坛“议论风生哈尔滨”，在此基础上我们推出了“３９９论坛”。除此之外，现在我们各种商业服务频道也在全力建设，从２０１０年９月３０日改版升级以后，我们网站从全球排名几十万名开外跃升至２．２万名，中文网站排名由此前的６万多名，跃升至２０００名左右。注册会员由过去的１万多人发展到８万多人，现在已经成为黑龙江省最活跃的网络，特别是论坛，通过开展各种活动，已经是访问最大量的论坛，我们新建的网络平台现在也已经开通。

第三阶段，要办好网站，必须给网站新的生命力，给网站和纸媒体的互动搭建新的平台。很久以前我们网站就有视频系统，在全国的报纸和网站里上视频我们比较早，但是网站的新闻视频没有和报纸建立互动与联系。这次我们建设了新队伍，现在在哈报集团的两大报纸中有几十名全媒体记者，他们采访的时候，还要带着摄像机等配置，他们报道以后，当天的新闻先上网站的视频，第二天便上报纸。网站的视频同时指向链接，详细报道请看第二天的新晚报或者哈尔滨日报，新晚报和哈尔滨日报见报这条消息的时候，同时导出网站的视频报道网址，这样就强化了报网互动，提高了网站和报纸之间在新闻传播方面的有机结合。

同时，报纸报道通过网站来获得读者的反馈，速度比较迅速，哈尔滨日报目前每天有一个通栏的位置来转网上论坛和网贴的相关内容，新晚报每天有一整版来转３９９论坛还有网上开展各种活动的报道，目前也非常受网友的欢迎。

我们感觉通过网络，也增加了纸媒体的内容，给纸媒体的读者更加丰富的阅读选择，同时我们也会通过这种办法，把原来仅仅热衷于网络的网民也吸引到我们纸媒体来。下一步我们还要提高社区服务能力，提升区域服务能力和商业频道拓展，我们还要加强新媒体建设，继续往前走。