拇指的焦虑

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2013年7月22日上午，拥有4亿用户的微信发生了上线以来的最大规模故障，多地的微信服务大面积瘫痪。在5个小时的修复过程中，网友的焦虑情绪集中爆发，甚至有人发出“我和小伙伴们都失散了”的慨叹。

这次微信故障对不少依赖“信生活”的人来说，好比起床后突然发现自己口不能言、耳不能听，不少人因此备感焦虑，感觉和小伙伴们“失散”了，与组织“失联”了，在社会“失语”了。

微信"挂了"更需反思

微信如今已经成为许多人不可或缺的移动应用。有些做生意的依靠微信搞营销，微信停摆意味着利益损失；有些部门主管使用微信部署工作，微信失灵导致了执行“卡壳”；有些网友依赖微信沟通互动，微信罢工影响了信息和感情的有效传达。即使有替代工具，但是用顺手的东西一旦失去，总会出现短暂的不习惯、不适应。

然而，有人认为“一个APP倒了就恐慌成这样，这个世界不会好了”，显得过于悲观；有人从“微信挂了”引发的热议现象出发，放大社交媒体依赖的负面效应，显得过于武断。实际上，这是把少数网友的情绪误判为主流，把局部的恐慌传导夸大成趋势。毋宁说，这是不是网络“放大镜”症候群呢？

社交功能已是移动互联网应用的基本配备，深刻影响着经济社会的方方面面，重塑着我们的生活方式和工作流程。依赖也好，不依赖也罢，它都在那里。

微信若真的“沦陷” 影响有这么大吗？

其实，微信即使真的“沦陷”了，影响有这么大吗？绝大多数的“小伙伴们”的手机号码都躺在电话本里，打一个电话，便能寻回他们；有的“小伙伴”甚至近在咫尺。为什么我们的人脉关系这么依赖虚拟网络？现实世界与虚拟空间的区别，这一刻有点“庄周梦蝶”。有些“朋友圈”里的“小伙伴”，现实中可能从未谋面，却感觉亲密无间，几小时不见，如隔三秋；现实中一些亲人、同事，平日朝夕相处，却常常沉默以对，无话可说。这是为什么？

有两个近年的新闻令人印象深刻：一是一家人难得一起吃饭，但子女一边吃饭，一边各自玩手机，与自己的“小伙伴”打得火热，整顿饭不说一句话，老人实在看不下去，愤然离席；二是一对相亲的男女，相视无语，场面非常尴尬，最后只有“互加好友”，通过网络通信工具进行聊天，这样才能勉强沟通。

我们进入众声喧哗的虚拟世界后，却陷入另一种困顿之中。我们迷恋于虚拟的，却忽视了现实的生活。网络社交只是一个方面，比如有些人在网上风光无限，一掷千金购买装备，成为“顶级法师”，但在现实中却消极应对工作与生活，以致活得很失意；有些人热衷于在网络上购物、“砸钱”的感觉，买回来东西后堆在那里看也不看一眼；有些人喜欢在网络上“窥探”他人的生活，感觉“生活在别处”，却没有在现实中努力追寻属于自己的幸福。有时候，我们倾向于通过网络追求刺激与满足，却忽视了自己真实的需求――拿刷微博、刷微信的时间，陪一陪家人，多出去走走，锻炼一下身体，读点书，写点字，闻一闻花香，感受一下真实的生活。不要成为虚拟世界的“奴隶”，真实的生活不在别处，而在我们眼前。

社交媒体权力不能"无需负责"

“我没有武器、没有袭警、没有进商店，但是我在社交媒体上的留言却引发了一场暴乱。”英国一位“通过社交媒体煽动暴乱”罪犯与学者对话反思社交媒体“负能量”的视频，近日被不少网站转载主推。这段发人深省的视频出自采访者、伦敦威斯敏斯特大学教授戴雨果的个人微博。他在对“一句话引发一场暴乱”案例的反思中提出：“今天，科技赋予每个人传递信息和观点的能力，但是如果使用不当，社交媒体很可能失控，变成一种不负责任的权力。”

网络社交让“媒体”不再是一门“专利”，每个人都可以拥有对全世界发言的社交“自媒体”。不过，媒体学者指出，网络情绪、网络暴力正在影响现实社会，正在成为全球性的焦虑。

戴雨果说：如今，新兴的社交媒体正在改变这样的生态平衡。一方面，社交媒体为所有人提供了“说话”的工具，比如，在美国80%的人上互联网，全球的推特和Facebook注册用户加起来将近10亿；另一方面，越来越多的案例也让社交媒体备受指责：不负责任的“表达权力”，如果不加约束，还将引发更多全球性的焦虑。

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