晚熟“黑莓”前途难料
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苦苦叩击了入华大门10多年的黑莓终于名正言顺地进了中国。然而,中国市场已然风云大变,选择与iPhone错位竞争的黑莓能否在中国续写传奇?
5月17日,世界电信日。这天,中国电信正式宣布推出面向中国电信政企客户的天翼黑莓企业无线商务解决方案―BlackBerry 3G,以及第一款正式面向中国3G用户的智能黑莓(BlackBerry)手机―天翼黑莓9530。
这意味着,苦苦叩击了入华大门10多年的RIM(Research In Motion)家的黑莓终于名正言顺地进了中国主流渠道。而此次黑莓的入华之路也经历了一番波折。如果要谈感谢,估计RIM公司首先要感谢的就是中国手机终端市场的高端大战了。
战高端 黑莓受宠
事实上,在宣布与中国电信联姻的成果之前,RIM已经把黑莓又许配给了中国移动。据说,去年在与中国电信商洽黑莓合作事宜之后,RIM公司很快又向曾经谈过合作的中国移动频频抛“媚眼”,中国移动更是后来居上与RIM达成“非排他性协议”。此后又有传闻说,在与中国电信的合作洽谈进入收官阶段时,RIM已经与中国联通展开了深入接触。就在此次与中国电信共同“天翼版黑莓”之时,RIM还不忘给它与中国移动合作的结晶―TD制式黑莓手机“吹吹风”。
黑莓入华的“一女三嫁”与iPhone入华的“一波三折”形成了鲜明反差, RIM甚至曾毫不掩饰地表露出“通吃”三大运营商的野心。早在2009年10月,RIM公司中国区市场部总监李彤就很直白地说,“黑莓与全球170多个国家的500多个电信运营商存在合作关系,在中国,RIM公司绝对不会只跟一家运营商合作。”
面对黑莓的“劈腿”,三大运营商则表现出少有的“包容”。中国移动总裁王建宙不仅没有像“搞不定苹果时”痛批iPhone那样痛批黑莓,反而赞扬道,“同样网络环境下,黑莓上网体验更佳。”而中国电信终端中心总经理马道杰更对引入黑莓的意义大为称赞,“通过天翼黑莓为企业特别定制的无线商务解决方案,中国电信有可能建立与国际接轨的服务体系。”
“黑莓受宠其实是三家运营商高端竞争所致。”电信专家认为,进入3G时代后,中低端手机市场迅速火爆起来,此前三家运营商针对中低端市场发起的数轮“千元3G手机”大战已经补足了各家的中低端“武器库”,而中高端手机市场却一直是运营商的一块心病。
“iPhone确实很抢眼,但苹果的分成模式也让运营商感到不爽,并且其时尚的定位并不能很好地满足高端企业级用户的需求。”业内人士指出,已经在欧美市场相当成熟的黑莓正好填补了运营商高端商用3G终端的空白,更重要的是,在黑莓上,运营商还可以添加自家的定制应用,这是在iPhone的主人苹果那儿无法得到的好处。
或许,RIM也是看清了自己的有利地位,才敢于将黑莓许给了三家运营商。
再入华 错位竞争
黑莓的正式入华让RIM公司等了10多年。这期间的2006年前后,中国移动曾将黑莓拿到中国市场试水,虽然下大力气鼓吹,结果却十分惨淡。
2006年黑莓进入中国时,中国移动在企业客户中开展了与运营商捆绑销售黑莓的模式,然而直到今天,黑莓在中国市场的份额仍然微不足道。据IDC的数据,2008年黑莓在中国智能手机销量中的份额不足1%,正式销售出的手机只有几千部。2009年4月以来,RIM公司态度非常积极,加强了对中国市场的适应力度,对研发、制造、采购和渠道等公司架构层开始了一系列的调整。
此次,把握3G在中国实施的机遇,黑莓再度卷土重来,并在三家运营商之间处处逢源,不难看出RIM公司已积累了不少“中国经验”。然而,老成的RIM公司却走了一条曾经没走通的老路,即坚持走高端企业级应用。是RIM公司过于执着,还是它另有打算?
对这一问题,RIM公司并未做出正面回答。但在已经与之达成合作的中国电信看来,黑莓之前在中国高端市场的失利源于网络不佳,以及用户需求不成熟,而在3G时代,黑莓将更适合中国的高端商用市场。
基于此,中国电信把天翼版黑莓的市场定位设为覆盖“政企客户”,也就是一些公司所说的大客户。据介绍,天翼黑莓企业无线商务解决方案集EVDO 3G网络、智能手机、软件和多功能服务于一体,能够让中国电信企业客户轻松收发邮件和短信、访问企业社区网络、拨打接听电话、享用多媒体功能以及一系列移动商务和娱乐应用程序。
令人费解的是,此前中国移动曾表示,过去中国移动与RIM公司提供的黑莓Pushmail Service主要针对跨国大企业、国内大公司,以及为使用黑莓的国际客户提供国内漫游的服务。今后双方将扩大合作范围,要让黑莓的Pushmail Service业务满足个人消费者,并将推出较低价位的资费套餐。而TD-SCDMA版黑莓手机同样可享受中国移动3G终端的补贴。
对此,有业内人士质疑,中国电信只是拿到了黑莓的大客户市场销售权,而对黑莓的大众客户市场,RIM公司另有打算。“原因很简单,RIM公司看中的是中国电信在‘政企客户’领域的优势,这是出于错位竞争的需要。”业内人士指出,如果不分领域地全面开放,运营商之间无序竞争的恶果最终会传导给RIM公司。
还有分析人士认为,现阶段黑莓从高端商用入手的另一层原因是要避开与iPhone的正面冲突。“虽说黑莓与iPhone在国外同样风靡,且早就做好了入华准备,但现在毕竟是黑莓‘迟到’了。”分析人士说。
在中国,“黑莓”可以说是“开花早但成熟晚的果子”。一晃10多年过去了,中国的市场早已发生了翻天覆地的变化。
这10余年里,中国的用户对手机已经有了更深的认知和追求。“仔细看看周围人的手机,从外观到功能都是五花八门,这说明用户手机个性化的程度已经很高。”某资深手机销售商感慨道,“10年前人们买手机大都会看别人用什么,自己就跟着买; 今天毫不夸张地说,哪天你要是看到身边有3个以上的人跟你用同样的手机,第二天你就会说太俗了,没个性,并决定换手机了。”
用户的个性化,源自手机市场的丰富。在这10年里,终端产品越来越多。据记者调查,如今在卖场中,购买手机的人们不再只驻足于诺基亚、三星、MOTO、LG等老品牌的柜台前,无论是iPhone、GPhone,抑或其他什么新奇的产品,很快都能在中国市场买到。同时,联想、华为、海信、魅族、天语等国产手机也借着3G、TD、Android等概念崛起。
另一方面,在很多业内人士看来,与RIM公司打得火热的运营商也不是省油的灯。10年的积累和全业务的竞争趋势,让运营商们有了更大的野心和坚实的能力。“也许运营商这会儿真的需要黑莓填补高端市场空白,可一旦运营商有了更好的盈利模式或合作伙伴,难保运营商不会反过来咬黑莓一口。这从三大运营商疯抢iPhone,到做自己的xPhone(如OPhone)和应用软件商店(如移动MM),再到与厂商合作发展Android Phone(如LePhone)的经过,可看出它们的路数。也许哪天黑莓这块幌子也会被它们撕下。” 业内人士提醒道。
走近天翼版黑莓9530手机
5月17日,中国电信正式宣布推出面向中国电信政企客户的天翼黑莓企业无线商务解决方案(BlackBerry3G),同时了双方合作的第一款黑莓终端BlackBerry Storm 9530。
黑莓9530基本参数
手机制式 GSM,CDMA2000
支持频段 GSM 850/900/1800/1900
数据传输 GPRS,EDGE,HSPA,CDMA 1X,EVDO rev.A
主屏参数 360×480像素;3.25英寸;65536色; TFT
触摸屏 电容触摸屏
操作系统 BlackBerry OS 5.0
CPUMarvell PXA930;624MHz
机身内存 128MB ROM+1024MB RAM
产品尺寸 112.5×62.2×13.9mm
手机重量 155g
QWERTY全键盘 虚拟QWERTY键盘