大学生微博使用行为与其人文特征的关系分析

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇大学生微博使用行为与其人文特征的关系分析范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

[摘 要] 文章根据桂林三所高校在校大学生的调查所得到的第一手资料，对大学生微博使用行为与其人文特征之间的关系进行了分析，主要结论包括：调查对象使用微博的频率在学历层次、性别、专业类别三个方面的差异显著；经管类女生微博使用群体更值得关注等。以上结论对于企业开展微博营销时进行市场细分和目标市场选择等有参考意义。

[关键词] 大学生；微博；使用行为；人文特征

[基金项目] 桂林航天工业学院科研项目“基于在校大学生微博使用特征的企业微博营销策略研究”（编号X11S011）

[作者简介] 金敏，桂林航天工业学院副教授，硕士，研究方向：市场营销，广西 桂林，541004

[中图分类号] G645 [文献标识码] A [文章编号] 1007-7723（2012）10-0114-0004

一、引 言

为了了解在校大学生微博使用的行为特点，为企业开展微博营销提供参考，笔者所在课题组以桂林在校大学生为研究对象，于2011年9月中旬至10月底对桂林三所高校大学生进行了相关方面的问卷调查。调查对象为桂林航天工业学院、桂林电子科技大学、广西师范大学在校学生，由于一年级新生刚刚入学，所以没有取相应的样本。具体抽样情况如表1所示。本次调查共回收问卷429份，其中有效问卷405份，各班废卷率最高不超过15%。

在调查对象的微博使用行为方面，问卷中询问了调查对象“使用微博的频率”、“上微博主要关注的内容”、“能否通过微博知道某商品购买地点或方便购买方式”、“是否看好微博营销前景”等问题（还有其他相关问题，本文分析主要针对以上几方面）。

在调查对象的人文特征方面，问卷中询问了调查对象的学历层次、性别、专业类别等几个问题。

本文使用交叉表分析和卡方检验、对应分析等方法对调查对象的微博使用行为与其人文特征之间的关系进行研究。这种研究对于企业开展微博营销时进行市场细分和目标市场选择等有参考意义。

三、关注企业/品牌官方微博的样本的人文特征

问卷中询问调查对象“上微博主要关注哪些内容”（多选题），调查结果如表5所示。

表5数据显示，调查对象中有21%关注企业/品牌官方微博。显然，这部分群体是企业开展微博营销时需要重点关注的。那么，这21%的样本在人文特征方面有哪些特点呢？将调查得到的数据输入SPSS软件进行多重对应分析计算，得到的多重对应分析图如图1所示。图1显示，关注“企业、品牌官方微博”的样本与“经管类”、“女生”、关注“娱乐时尚明星”等特征的关系比较密切。

这一结论提示企业开展微博营销时，应更多地关注具备以上特征的顾客群体。

四、能通过微博知道某商品购买地点或方便购买方式的样本的人文特征

问卷中询问调查对象“能通过微博知道某商品购买地点或方便购买方式”，调查结果如表6所示。

那么能否通过微博知道某商品购买地点或方便购买方式与哪些人文特征关系比较密切呢？图2是将相应调查数据输入SPSS进行多重对应分析的计算结果，图2显示：“比较能”与“经管类”、“女生”关系更为密切。

五、看好微博营销前景的样本的人文特征

表7显示，“是否看好微博的营销前景”在“专业类别”、“性别”两个变量上的差异是显著的。“经管类”、“女生”更看好微博营销前景。

图3是将相应调查数据输入SPSS进行多重对应分析的计算结果。从图3也可以看出，“看好”