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有人说,我以及我所属的团队给江西建行的发展插上了腾飞的翅膀,也有人把我比做江西建行科技进步的助产师。其实,我只不过是和许许多多建行科技人员那样用对建行和事业的挚爱,工作在自己的岗位上而已。
躬逢其盛,踏实前行
1994年的初夏,我告别了多姿多彩的大学生活,怀着对未来的无限憧憬,来到了建行这个让我感到既新奇又陌生的领域,开始了人生崭新的里程。面对全新的工作,刚毕业的我马上感到了自己所学知识的局限,我深知,时不我待,必须迅速、全面掌握业务知识,否则就可能在日新月异的科技发展中掉队。我利用一切机会、抓紧点滴时间刻苦钻研技术,努力熟悉相关部门的业务操作及工作流程。通过忘我的学习和钻研,我终于掌握了工作所需的知识和技能。
1998年,我被推荐参加总行的上海柜面系统分析工作,这是一个具有重要意义和价值的大型项目,集中了全国各地的优秀人才,我意识到这是个不可多得的学习机会,于是如饥似渴地投入了紧张的工作和学习。繁华的大上海,风光旖旎,物流丰沛,对许多人都有不可抗拒的诱惑力。我当然也想有更多的时间观赏大都市的美景,采购心仪的华服。华服、美景原本就是女性天然的爱好,可我知道,购物赏景的机会永远都有,但这样好的学习机会却是机不可失、时不再来。半年中,我心无旁骛,像一只蜜蜂,翩跹翻飞在知识的百花园里,两大本厚厚的工作笔记忠实记录了我的劳作与收获。这次的工作实践,不仅使我的软件开发与分析水平上了一个台阶,而且对规范化的项目管理方式有了全新的认识与理解。
刻苦的学习实践,赢得了领导和同事们的信任,我逐渐成长为项目带头人,连续多年主持开发了综合网全省联网系统、全省数据集中项目、资金清算系统在全省的推广上线、本外币一体化综合柜面系统等大型软件开发项目。记得在开发稽核系统、储蓄19位新账号、中间业务平台等新业务项目时,在部分新业务没有明确业务需求的情况下,我带领项目组硬是翻阅了大量的相关业务资料,准确把握市场需求和业务发展趋势,努力进行技术创新,极大地促进了业务的发展。正式上线期间,个别二级分行由于数据库资源不足,系统进入了死锁状态,这可是牵一发动全身的系统工程,一着不慎,满盘皆输啊,领导和同志们焦急万分,都把目光集中在我的身上。此时,我深知自己责任重大,经过短时间的认真思索,我先将工作思路记录下来,然后远程登录到对方主机,冷静操作,用了不到两个小时就解决了问题,使全省同步顺利完成了近一千万账户以及明细账转换,保证了全省建行按时开门营业,保障了千家万户的权益。领导和同志们如释重负地笑了,高度紧张过后的我却一下子瘫坐在椅子上,长长地吁了一口气,久久没有动弹。
2003年,省分行决定由我负责综合柜面系统项目的开发,那是一次实现光荣与梦想的辉煌之旅,所经历的艰难困苦和无尚荣耀让我终生难忘。本外币一体化综合柜面系统是对我行业务流程、业务内容、业务操作和业务管理进行的一次统一整合和优化,将给我行经营管理带来深刻的变革,是2003年全年科技工作的重中之重,得到了省分行党委的高度重视,项目的成败直接影响到我行的核心竞争力。从2003年2月17日开始,我带领项目组五十余名同志进行封闭开发,按照分行党委的部署和要求,坚持走独立自主开发之路,把目标定位在建立集交易处理和会计核算为一体的核心业务处理系统的高度上,结合江西分行自身的特点,精心组织,在业务和技术有机结合与良性互动的开发过程中,充分发挥技术主导作用,采用先进的系统设计技术和实施策略解决业务和管理问题。开发过程中,我带领项目组克服了时间短、难度高、人手少等各方面的困难,攻克了一个个技术难关,仅用十个月时间、两百万费用,完全依靠自己的开发能力,圆满完成了综合柜面系统项目开发和上线各项准备工作,如期完成了省分行党委下达的任务。在这次开发中,江西省分行没有与外部公司合作,投入的开发人员以及开发时间均不到其他行平均的一半,投入费用更是只占零头,被外界同业称为“奇迹”。
规范管理,力求创新
1999年4月,我的事业步入了一个新的层次,组织上安排我担任核算软件科科长。核算软件科是信息处年轻人最多的一个部门,承担着核心业务系统开发和经营管理体系支撑的重任,工作压力可想而知。上任伊始,面对工作中存在的问题和通过对业务开发趋势及软件科工作结构的分析,我很快出台了一系列管理措施,从定岗定责、职责分明入手,加大管理力度、缩小操作半径,科里面貌焕然一新。我意识到,解决所有的问题,关键在人,人的素质提高了,其他的问题便会迎刃而解。针对科内新同志比较多的情况,我积极推行在岗培训,从基本业务知识教起,培养他们对系统的理解和分析能力,使他们尽快适应开发环境。在各项大型软件上线、转版以及重大科技活动中,我特别注意以身作则,身先士卒,自始至终坚持工作在第一线,哪里最艰苦,我就到那里。在2001年年底的年终结转工作中,我作为数据集中的主要技术负责人,整整48个小时未曾合眼,坚持全部工作完成后才休息,我就是这样时时处处以自己的实际行动为属下作出表率,也以此带出了一支技术精良、作风过硬的团队。
几年来,我致力于制度创新,推行科学管理,在科内实行了以项目经理责任制为核心的项目目标管理;在项目开发过程中,我实施了科技人员开发等级管理;为了提高开发效率,缩短开发周期,我加强了项目管理的力度,采用了先进的软件版本管理与安全管理措施。我积极倡导信息和经验共享,建立了有效的共享机制。科学规范的管理,保证了开发任务的顺利完成,近年来,核算软件科完成的新产品新业务创新多达近百项,有力地促进了江西省分行各项业务的顺利开展,也为树立建行良好的品牌形象作出了突出贡献。
作为一位女性,我更相信情感的力量,积极推行了柔性管理,用女性的细腻和柔情在科内营造了浓浓的家园氛围。对于新入行的开发人员,我总是通过经常性的谈心和交流,努力取得他们家庭的支持与理解。对于技术骨干,则采取强制休息的方法,努力调整好他们的状态。对于家在外地的开发人员,我则经常组织聚餐和各类文体活动,让他们体验家一般的亲情和温暖。如果说每一次项目开发都是一曲雄浑激昂的交响乐,作为一名指挥,我总要用我那根指挥棒间奏一些如歌的行板,让员工在短暂的欢娱中体验团队的温暖,释放工作的压力,这也正是我所带领的团队能够长期保持良好状态的秘诀所在。
奉献自我,青春不悔
参加工作十多年来,“忙碌”二字主宰着我全部的生活,有人作过统计,十年间,我有2/3以上的时间是在外地出差或参加封闭开发。因为忙碌,父母年迈,我却不能承欢膝下;因为忙碌,女儿年幼,我甚至无暇略尽母爱,最让我歉疚的是丈夫,结婚多年,别说举案齐眉,就是为他做上一顿可口的饭菜都成了奢望,这原本是我的拿手好戏呀!好在同样从事科技工作的丈夫,爱我懂我,以男子汉的胸怀体谅和包容了我的忙碌,面对亲人的支持和理解,伴随我的只有那份难以释怀的歉意。
记得那是2001年,全省数据集中项目在九江进行历时半年多的封闭开发,刚做母亲不久的我离去的脚步有了一些迟疑,毕竟女儿才刚满一岁,蹒跚学步、咿呀学语的小孩最需要的是母亲的呵护啊,我把孩子搂在怀里亲了又亲,抱了又抱,久久不忍离去,但是面对事业的呼唤,我终于含泪作出了艰难的决定,把女儿交给了南昌的父母,毅然踏上了北去的列车。在近八个月的时间里,我仅回去看过三次孩子,而且每次都是来去匆匆,离去时,孩子一声声的哭喊,总是让我柔肠寸断,但却再也不能迟滞我离去的脚步,因为此时我心中最放不下的是正躁动于母腹之中的全省数据集中项目,对于它,我也有着一份母亲一样的深情。
在信息技术部同事们的心中,我是个工作狂,多年来,让他们最为叹服的,不是我对信息技术发展趋势特殊的敏感,也不是我对项目开发的娴熟驾驭,而是我不知疲倦忘我的工作精神。十年中,为了开发项目,他们记不清我曾度过了多少个不眠之夜,也记不清我有多少个周末是在机房中度过的,但是,有一个情景他们永远都不会忘记,那是开发综合柜面系统的时候,为了争取在最短的时间里顺利完成数据转换,有效地防范金融风险,我在上线期间连续四天没有离开机房,几乎所有的时间都花在技术准备、确定流程和分工协作上,每天要与五六个部门就运行情况进行讨论,光是接听和打出的电话就有上百个,体力极度透支,累得都快趴下了,但我仍然咬牙坚持着,在行领导的再三劝说下,我才在上线第五天回家洗了个澡,两个小时后又出现在了机房。之后连续十天,我都是凌晨两点披着星光回家,早上七点又迎着朝霞上班,半个月下来,人整整瘦了十斤,但换来的却是系统一次切换成功,运行正常稳定的成绩。面对人们在欢呼胜利的同时,对我投来的敬佩而关切的目光,我平静地说道:只要系统运行正常,吃再多的苦,受再多的累,也值。
在组织的信任和培养下,如今的我走上了更加广阔的事业舞台,在未来的岁月中,我一定会保持本色,再创佳绩,为我行信息技术的发展谱写新的诗篇。