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方太的“三名主义”

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十多年前,方太凭借其独特的品牌战略在同行中脱颖而出,掀起了一股“方太旋风”。艰辛和奋斗令方太取得了令人振奋的成绩。目前市场上方太品牌的知名度高达87%、忠诚度达到63%,潜在消费者的预购率高达39%,各项指标均列行业第一。方太还先后被评为“中国十大最具潜力商标”、“中国最有价值品牌”,成为专业厨房电器企业中唯一入围的品牌;几年前,“方太”荣幸地成为中国厨电行业首批获得驰名商标的企业,再一次印证了方太品牌战略的成功。

方太品牌战略的精髓是“三名主义”与“三大定位”。所谓三“名”主义:是指方太品牌采取了从“取名”、“借名”到“淡名”的三个过程:取名是打造名牌的第一步,在1996年当第一代深型吸油烟机诞生时,方太一直在考虑如何给自己的新产品取一个脍炙人口的名字。“方太”符合了给品牌取的个好名字的几乎所有要素。可以说,“方太”的取名让方太品牌战略的成功事半功倍。方太的第二步棋是:“借名”。1998年1月,经过近一年的策划,启用了香港著名厨艺主持人方任丽莎(方太)女士作为形象代言人,这是中国第一个品牌名、企业名和名人名三名合一的经典广告策划案例。“名人效应”的确可以在短期内迅速提升企业和产品的知名度。但一个品牌的发展必然要经历从知名度到美誉度再到忠诚度的跨越,才能修成正果,成为一个真正的优秀品牌。所以一个企业如果长期依赖名人,不赋予其产品、品牌以丰富的文化内涵,这种效应是没有生命力的、不可能持久的。2001年,方太在推出了镜面钛金灶具、“海贝”消毒碗柜等一系列厨电精品后,又和方太女士合拍了第二部新广告片,并开始淡化名人。此次名人的形象虽然仍在广告片中出现,但已经弱化为一个推介人。从2003年起,方太女士正式淡出方太,广告代之以“设计领先的厨房专家”新形象。“三名主义”为方太的市场开拓奠定了基础,而方太品牌战略的核心基石是三大定位。这三大定位,就是品牌定位、市场定位和质量定位。

品牌定位是创建品牌的基础,每一个品牌都必须有一个清晰、有效的品牌定位,以便在宣传推广中准确地向消费者传递信息,并有效占领消费者的心智资源。“方太”在过去的发展过程中,非常清晰地明确了品牌发展战略,始终坚持专业化、中高档、精品化三大定位,最终让“方太”成为中国中高端厨房第一品牌,世界一流的厨房电器与集成化厨房解决方案提供商。

市场定位中高档是方太的差异化战略的表现。市场上独家垄断的时代已经结束,企业应该选择好属于自己的目标市场。方太在市场细分时采取的是中高档定位策略,选择有文化素养、追求时尚、追求品位、且有一定收入的消费者作为自己的目标客户。方太通过不断的产品创新和营销创新,使目标消费者了解到,“方太”是中高档厨房电器的象征,与其它品牌不一样。这也是方太在透彻了解顾客需求的前提下对顾客认知的管理。

质量定位精品化,中高档的市场定位,要求方太产品必须是精品。只有精品才跟中高档用户相匹配。如果产品不行,哪怕你投再多的广告,消费者也不会认同你的产品是中高档的。方太严格地实施精品战略,在“不断改进、力求完美”的质量方针指导下,对每一件产品的外观设计、性能、制作工艺及可靠性力求精益求精,让每一件方太产品都成为精品,这样久而久之顾客便可清楚地感知到:“方太”品牌就意味着精品、意味着高档。“三大定位”,究其实质在于舍得之道。没有舍弃也就不会真正的得到。方太就是把这一千古哲理运用到企业发展战略中,并持之以恒,终于造就了今天的方太。