跑腿公司跑出一片天

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“您若无暇出门，我们代您购物；您若不便出门，我们代您送花；您若不愿下楼，我们代您买菜送饭；您若工作繁忙，我们代您接物送人……”这是成都首家跑腿公司――伙计跑腿有限公司的广告词。29岁的李育强就是这家公司的老板。他辞去公务员职务，就是为了圆自己的创业梦。他说：“帮人跑腿并不丢脸，这是个新兴的行业，它就是我毕生的事业。”

开办跑腿公司

李育强是个文彬彬的小伙子，戴着一副金丝眼镜，眼神里透着真城和质朴。如果不是穿着一件印有“成都跑腿”字样的蓝色背心，笔者还以为书卷气的他是哪家公司的白领。说起他的跑腿公司，李育强眼睛一亮，然后滔滔不绝……

一年前，他借了朋友一本资料，看完后可总没有合适的时间归还，只好专门请假去还。在路上，他就想怎么没有一个专门帮人送东西的公司呢?生活中大多数人都有遇到急事又不能努身的时候，何不为那些“急人”和“忙人”提供方便，帮他们去跑跑腿儿，从中赚点服务费?想到这里，李育强自言自语：为什么我不开一家这样的公司呢?这种急人所急就是一种商机!他不禁为自己的奇思妙想兴奋不已。在接下来的市场调查中，他发现在大城市紧张忙碌的生活节奏中，有这种需求的人还真不少。随后，他又上网查询有关“跑腿公司”的信息。原来北京、上海等地方都有跑腿公司，而且生意还不错呢。同时他了解到，“跑腿公司”在美国家十分普遍，每小时最低收费达到15美元，即便如此，仍有很多人宁愿花钱买时间，平均每个客户每周有三四件差事，而一些大客户每月在这方面的开支竟可高达7000美元。

不仅如此，他还走访了很多朋友，告诉他们自己的想法。大部分人都认为这个行业有市场需求，不需要太多的资金投入，更不用高深的知识和技术，并且，它的服务范围可以涉及到生活的方方面面，有着广阔的发展空间。

李育强意识到，机会就在自己的面前，只要把握好，说不定能成就一番事业。第二天，他就到工商局咨询有关事宜。工商局的同志听了他的想法，感到非常新鲜。一位工作人员还说：“你这个想法不错，只要符合政策，我们支持你!”得知自己的想法可能变成现实时，他激动万分，握着对方的手不停地道谢。

2005年12月底，李育强揣着自己几年打拼积蓄的7万元钱加上借来的3万元钱，在成都市高新区工商局注册成立了全市第一家跑腿公司――“伙计跑腿有限公司”

看起容易做起难

公司成立后，李育强开始招兵买马。先后招聘了7名员工，然后，李育强又在红牌楼附近租了一套两室一厅的房子，一问是他的卧室，另一间是员工宿舍。公司实行24小时服务制，只要客户打电话，就要随叫随到。外面的客厅就是他们的办公室，最醒目的是墙上那张大大的成都市区地图。

对于公司的业务范围，李育强考虑得比较周到。他把业务主要分为代交、代送、代购三个方面。不仅如此，连排队挂号、接送亲朋好友和商业客户、派帖子、遛狗都成了公司的服务项目。收费标准也是普通工薪阶层都能接受的：每天的7:00至22:00，最低收费为5元／次，22：01至次日凌晨6:59，最低收费8元／次。为了让更多人了解公司，李育强和员工们每天都去写字楼、居民点散发宣传卡片，介绍自己的公司。穿着背后印有“成都跑腿”字样的蓝心骑着自行车穿梭在大街小巷，每个人的车后座上还立着一块公司的广告牌。还别说，每当他们出现在街头，就会吸引不少新奇的目光，各种各样的议论也飘进了他们的耳朵，李育强感觉到要让市民接受“花钱买时间”的消费观念还需要时间。但是，他对公司的未来充满了信心，他要努力让跑腿公司跑出希望、跑出前途。

公司接到的第一个业务是为一个小孩去省人民医院挂专家门诊号。李育强对这笔业务很重视，虽然花费几个小时只能赚10元钱，但这是个为公司树立良好形象的机会。第二天清晨5点不到，李育强就带着公司最年轻的员工小焦出发了，当他们赶到医院时。已经排起了长长的队伍。一直到早上9点过，他们才为客户挂到了号。随后赶来的客户握着他们冻得冰凉的手非常感动，硬要多给10块钱，可李育强说啥也不要，他说这是严格按照公司的规定执行，只要客户满意他们的服务就是最大的肯定。

下雨天是绝大多数人不喜欢的，可对于李育强来说，却是个很好的商业机会。遇到这种天气，他们就忙个不停，帮人买菜、取药、送资料、接人、交电话费、水电费等等。

公司开业以来，给李育强印象最深的就是气象局客户的事。那天，他接到气象局一位刘姓客户的电话，让他们将一份重要的资料从双楠路送到气象局，事情很急。放下电话，李育强马上派员工小安去办。谁知道，小安把两头地址弄反了，这样一来一回耽误了近2个小时。刘先生非常生气。李育强立即亲自赶到气象局，向他道歉，并表示免费为他们服务半个月。最终李育强用真诚感动了对方，刘先生当即表示以后气象局的业务都交给他们做，并指定是小安。这件事后，李育强更加坚信，只有做到诚信和吃苦这两点，才是立足市场的根本!

跑得更快更远

跑腿公司真正引起大家关注缘于一次偶然。那天。公司的一名员工骑车路过九眼桥，他的工作服和车后座的广告牌引起了一个记者的注意，这位记者立即追上他一起到了公司。第二天，李育强和他的跑腿公司就上了报。没多久，成都各大报纸、电视台纷纷报道了“伙计跑腿有限公司”的事情，李育强一下子就成了新闻人物，连台湾电视台都来采访他。那段时间，公司业务更加繁忙了，还有外地打来的业务电话。

当然，李育强也遇到过搞恶作剧的事。前几天，一位秦先生打电话来，要求他们帮忙去天府购书中心买两本保险方面的书籍，并告知书买到后再联系。第二天买到书后，李育强就打秦先生的手机，可对方一直处于关机状态，他意识到可能是有人在搞恶作剧。第三天，终于打通了电话，对方听说书已经买到了，马上就说不要了，并立即挂断了电话。等再打过去时，又关机了。这次不但没有赚到服务费，自己还搭进去50多元钱。

有一次，李育强还接到过这样一笔业务，一天下午，一对远道而来的张姓夫妇请他帮忙在成都找一个失去联系5年的朋友陈小姐，他们是在一次旅游中认识的。这对夫妇除了知道陈小姐的姓名和工作单位外，其他一无所知。看着对方焦急的模样，李育强答应可以试试看。根据这仅有的线索，知道陈小姐在招商银行工作，可招商银行的网点在成都至少有一二十家，要找这么一位姓陈的小姐无异于大海捞针。他想了想，决定通过114先查询招商银行各网点的电话，再按照方位，逐个打过去。当打到第7个的时候，对方说他认识这位陈小姐，但她已经辞职，无法联系。李育强刚刚看到的希望又破灭了，但他还是不死心，就把帮那对夫妇找人的事跟对方说了。对方被李育强的真诚所打动，向他提供了一位吴女士的电话，说她可能知道陈小姐的下落。就这样，只花了2天时间，李育强就找到了陈小姐。当看到张姓夫妇和陈小姐见面时的欣喜，李育强露出了开心的笑容。

此后很长的一段时间里，一旦想起这件事，李育强就打心眼儿里高兴，并非因为那50元的报酬，而是他深深体会到了“送人玫瑰手留余香”的成就感。

如今，李育强的伙计跑腿有限公司已经运行半年了，除了第一个月亏损外，后面几个月几乎都略有盈利。他计划再招30名员工，在成都市东南西北分别设立4个网点，让公司“跑”得更快更远。