向往未来 4期

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两年前，我们一年的收入还不如腾讯一个季度，非常嫉妒，好不容易今天终于要赶上了，人家来了个微信。

但我们要问自己是今天活着还是未来，十年以后，中国会发生什么、世界会发生什么，会发生什么问题、有什么灾难、我们可以做什么？

只有这么去思考，然后今天去准备，努力十年，十年以后，这个事情真发生了，你的机会就来了。

淘宝成功的一个关键，就是当时锁定的是20岁左右的年轻人，如果你去说服那些四五十岁的人去适应网上购物，在七八年前基本不可能，他们会告诉你一万个理由，上网危险、不安全。反正你要说服成功人士，会有一万个理由这不行那不行，所以只有想办法说服那些需要帮助的人，说服那些渴望成功的人。所以，只要世界上存在抱怨、存在麻烦、存在各种不满，就有机会。这是十多年来我们确定的目标。

我没有一个有钱的爸，也没有一个有权的爸，连有权的舅舅都没有。所以我们只能做今年做十年以后成功的事情，而且找到一批志同道合的人坚持去做才有可能，一个人是不可能成功的。

阿里巴巴创办的前四五年内，每次有新员工进来，我一定花两个小时跟大家交流，我跟大家讲清楚，我一定不承诺你们会有钱，不承诺你们会当经理，不承诺你们会买到房子、买到汽车之类的，但是我承诺你有眼泪、委屈、冤枉、倒霉。当年大家喜欢加入IBM、加入微软，今天我觉得人们对这个兴趣不是太大，从工作条件来讲，淘宝、阿里巴巴绝对不比他们差，但是我在公司内部坚决反对班车。很多人说我住得很远，路上来回一个小时，甚至一个半小时，最好有班车，我说你什么都可以有，就是不能有班车。为什么？因为我看到所有国有企业都有班车，都关门了。

我在夜校当老师的时候，骑自行车到一个工厂门口，发现很多人排队等着，后来有一天我也等着，五点钟铃声一响，班车来，大家全回家去了，大家不热爱工作。如果我们关心、热爱员工，他就该早上起早坐公车，都被安排好的人不可能会成功。

工作不要太认真，生活要认真，只有认真对待生活的人，生活才会认真对待你，工作只是生活中的一部分，工作不是你的全部，工作如果压力很大，不开心，你是不可能有创新的。

所以，公司最主要的是有一批员工，而这批员工的核心是，想在一起。阿里巴巴从60000名员工到现在只有25000名员工，离开的人有各种各样的纠结，因为爱这家公司，外面称之为洗脑，我称之为被这家公司价值观所影响。我们坚持为小企业服务，坚持做电子商务。员工进来的时候，我跟大家讲，我们有眼泪、悲伤、委屈、倒霉，每天晚上加班，反正很辛苦，我从来没骗过大家。

但创业者一定得乐观，你不乐观、不对未来的事情进行判断，你不可能坚持的。每个人都想创业、想成功，其实真正成功是你心里面的成功，懂得分享、懂得倾听、懂得妥协、懂得坚持。这些学会了，自然而然很多事情就学会了。我不懂技术，也不懂财务，也从不跟阿里人讲今年我们这个部门要挣多少钱。

我花时间把这些人训练成本来会笑后来学会了哭，再学会怎么笑，面对所有的挑战，我们怎么去处理。因为这些人变了，我们和社会才会变。所以，15年来我们坚持自己的价值观，我们坚持认为在没有钱的时候向往未来，今天我们公司应该很有钱了，还是向往未来。

其实阿里巴巴不是一家普通的公司，我以前的策略是找三流学校里面的一流学生，这些学生很勤奋、很努力，读书不咋的，但是能把架子放下来，因为互联网不应该仅仅是用来赚钱的，它应该推动社会的进步，改变社会、影响社会。所以，你们才会发现阿里巴巴很奇怪，会摇晃摇晃金融，本来可以摇晃一下腾讯的，结果他们摇晃我们了。

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