大学新生的心理适应问题与管理策略

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摘 要 大学新生的心理适应问题关乎学生的健康成长成才，关乎学校的教学成果和办学质量。本研究以温州大学332名师生为研究对象，主要采用问卷调查法和个别访谈法等方式，研究结果显示新生心理不适的学生占全体学生的13.54%，主要表现在生活自理、学习适应、人际交往、感情问题、环境认同、身心症状等方面。引起心理不适的因素主要是学生自身的个性因素以及家庭、学校的环境和管理制度。本文探讨了学校通过出台相应的管理措施，整合教学、学生工作、后勤管理等相关职能部门的优势资源，帮助新生改善心理不适状况。

关键词 大学新生 心理适应 心理健康 管理策略

中图分类号：G444 文献标识码：A

0 前言

2005年，来自深圳大学的曹亦薇博士等人组成的科研团体对广东省各高校的2000余名新生作了抽样测查，结果显示心理适应不良倾向的新生约占到了全体新生的18.6%。因此，研究大学新生的心理适应问题以及学校可以采取的管理策略，具有很重要的现实意义。

1 新生心理适应的研究方法与研究结果

本研究主要采用了量表测量法与访谈法。研究采用华中师范大学卢谢峰的分类方法，从学习适应性、人际适应性、角色适应性、职业选择适应性、生活自理适应性、环境的总体认同、身心症状表现七个维度研究新生心理适应问题。

测量结果与访谈结果比较分析：总的来说，新生适应不良状况主要表现为：（1）学习适应性：没有找到较为满意的学习方法；没有明确的学习计划；无法缓解自己的学习压力，对于老师授课的方式不适应。（2）人际适应性：不知道以何种方式与大学老师相处；感觉自己在学校里成了一个被遗忘的人；与同学一起时，感觉不自在。（3）角色适应性：害怕与异往；除了学习，很少参加别的活动。（4）职业选择适应性：没有作好进入社会的准备；从没有考虑过以后的就业问题；不知道自己适合从事哪方面的工作。（5）生活自理适应：在大学什么都要靠自己，感觉很不适应；常打电话向家人诉苦或求助。（6）环境的总体认同：周末常常觉得没事可做；感觉学校的硬件设施很差；（7）身心症状表现：经常感到身体乏力，不舒服；容易觉得累；容易失眼；感觉头痛。

2 大学新生心理适应不良的影响因素

从《大学生适应性量表》的测量和个别访谈的结果得出，影响大学新生心理适应不良的影响因素主要有自身的因素和环境的因素。分析这两大影响因素，可以为学校制定相应的管理策略提供重要的参考。

2.1 自身因素与心理适应

（1）所学专业与心理适应。从测量和访谈中得出，专业决定了今后的职业方向。职业心理学家提出，影响职业的因素主要有性格、兴趣、价值观、技能等因素。职业与个性有关，因此，专业也与个性有关。

（2）性别与心理适应。从测量和访谈中得出，男生和女生在人际适应、职业选择和生活自理三个方面存在显著差异。其中，人际适应和职业选择两个方面男生要优于女生；而在生活自理能力方面，女生的适应性要明显好于男生。通常情况下，性别在人出生之前就已经区分好了。性别影响了一个人的生理和心理成长。人们对于男性和女性有不同的期待。这种期待深受中国传统文化的影响。

（3）成长过程与心理适应。成长环境直接影响了个性特征的形成。成长环境包含了出生在城市还是农村，是独生子女还是非独生子女，出生在温州本地还是外地。

2.2 环境因素与心理适应

环境因素对新生的心理适应也起着巨大的影响作用。良好的环境因素可以促进学生更好、更快地适应大学，帮助学生更好地进步与成长。在适应与不适应之间，还存在一种状态，即适应的临界状态。在这种状态下，环境的影响因素显得尤为重要。

（1）学校环境与心理适应。（2）家庭环境与心理适应。不同的家庭状况对新生心理适应的影响也不尽相同，主要有以下几个方面的差异：家庭经济条件。家庭教育观念和父母的教养方式。（3）社会环境与心理适应。

3 新生心理适应问题的管理策略

（1）由于所学专业而产生的心理适应不良的管理策略。从测验、访谈及分析的情况来看，新生学业适应不良主要有两方面原因，一方面是不喜欢所学的专业，另一方面是不知道如何去学好所选的专业。针对这两方面原因，一方面要放宽转专业的条件，让学生“选我所爱”，让学生结合自身的兴趣、性格、价值观、技能等各方面因素，最终选择自己喜欢的专业学习；另一方面要做好职业生涯规划，让学生“爱我所选”。

（2）男生、女生差别对待的管理策略。针对本研究结论中的男生和女生在人际适应、职业选择和生活自理方面的差异，学校可以从以下几个方面着手来改善这种状况：①做好学生的心理健康教育工作，例如可以有专门针对男生和专门针对女生的人际关系和生涯规划的团体辅导等；②开设生活技能类的素质拓展培训课程，针对男生生活自理能力比较差这一点，学校可以依托团委的力量，在新生入学后，开设生活技能类的素质拓展培训课程。

（3）利用好学校资源解决新生家庭环境问题的管理策略。

（4）加强校园环境建设改善新生适应不良的管理策略。成立新生服务中心，一站式解决新生实际困惑。创建新生服务中心的理念来自于政府部门设立的行政审批中心。显然，新生服务中心可以快速高效地处理学生的事务。

开展学生满意度调查，提升学校管理服务水平。学校要提升管理质量，需要有监督的力量存在。在学校里，学校管理部门最好的监督者是学生。在西方一些发达国家，高校里经常开展“大学生满意度调查”。

参考文献

[1] 周莉，于生凯.大学新生适应情况的研究[J].中国特殊教育，2006（7）.