广东通信业持续六个月下滑 通信“火车头”为何慢下来?

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地处珠三角改革前沿，广东通信曾被视为创新改革的代名词，也是通信业“火车头”。无论是2G时代广东移动在集团内的领跑，还是3G时代广东联通的产品创新都被业界津津乐道。创新激发市场活力，更带来通信业务的高速增长。而今，广东通信业务收入高增长不再，甚至连续六个月负增长。

根据广东省通信管理局数据，广东省电信业务收入在今年3月增长比-5%。自去年9月以来，广东省的电信业务增长一直处于负增长状态。2014年9月至12月的增长比数字则分别为-0.5%，-1.5%，-2.1%，-2.5%。今年1月电信业务的增长比为-6.1%，2月的增长比为-4.5%。

在整个通信业只有3%的增速下，低速增长已经是新常态，河南、四川等地也是近5%的增长。但广东显然走上了下滑轨道。

创新之城为何慢下来？广东省通信业的情况是否具有普遍性？在互联网+战略加速落地的背景下，广东通信的未来走向何方？

天花板下的“新常态”

广东省通信业的情况是否具有普遍性？中国信息通信研究院广州智慧城市研究院王强表示，广东省的通信业情况代表了一种趋势，因为广东发展最快，所以最先感受到。

在移动电话渗透率超过100%的广东东部省份，依靠用户数量驱动发展已经难以实现，数据显示，东部省份的移动电话普及率达到113部/百人 ，而广东省的移动电话普及率已经达到139部/百人 ，“用户数量上，肯定涨不上去了”，去除水分的情况下，真实的用户数量增长更困难。传统语音、短信业务上需求下降，而另一方面，流量爆发式增长，但量收不平衡趋势加剧。

运营商流量经营的创新势在必行，广东联通推出的流量转话费、不清零等代表了这种探索。“流量产品本身的创新具有积极意义，像国外几乎已成标配。国内在流量经营的创新方面还应该更进一步。”

对比之下，中西部平均80部/百人 的渗透率还有一定的增长空间。数据显示，1-3月，西部地区电信业务收入增速继续保持领先，东部地区增速最低。东、中、西部地区电信业务收入按可比口径同比分别增长1.2%、3.6%、4.1%，比上年同期增速分别回落4、2.5、3.4个百分点。东部地区收入占比达到53.7%，比上年同期下降0.5个百分点，中西部地区收入占比分别提高0.1和0.2个百分点。

除了用户红利因素外，创新的动力缺乏也成为广东通信发展的制约因素。“现在大家更多的是不求无功但求无过的状态。”广东移动相关人员表示，“做的多了，出错的机会就多。”

持续进行中的反腐也给广东通信业带来震荡，广东移动原总经理徐龙、 等人相继被调查。

更为重要的是，对运营商前景的看空而引发的离职潮正在成为蔓延整个通信业。“现在很多人都跳槽到互联网公司，而广东的互联网公司也尤为活跃，OTT的快速发展对传统通信业冲击更强烈。”某业内人士告诉记者。

深陷流量经营剪刀差

移动互联网的快速发展带动用户流量的爆发，东部地区的流量增长更快。

3月，东、中、西部地区移动宽带（3G/4G）用户分别比上年末净增3041.1、1344.1、1144万户，东部地区的净增用户超过中西部地区净增之和，但移动宽带（3G/4G）用户渗透率相差较小，东部地区移动宽带（3G/4G）用户渗透率超过50%，达50.7%，中部和西部地区分别为47.5%和48.4%。各省间移动宽带（3G/4G）用户占比差异依然较大，占比高于50%的省份超过三分之一。占比低于45%的省份主要集中在中西部。

与此同时，量收不平衡也更为凸显。剪刀差背后是流量经营创新的缺乏。纵观运营商的流量产品，多数还是传统通信思维，尤其是在众多的地方运营商。中国信息通信研究院李耀华表示，国内在流量经营方面较好的举措包括：全国统一流量套餐、闲时流量套餐、定向流量、流量分享等。这些举措总体属于运营商的思维，即如何把流量这个产品卖好。

中国信息通信研究院刘涛表示，运营商在流量经营主要还是在卖流量，属于传统的电信思维，把流量当成如同语音和短信的产品，打包低价出售，长期看会拉低流量单价，量收不匹配。总体而言，目前三运营商的流量经营还停留在简单将流量进行定价卖出去的阶段，就是底层流量的同质化经营。

北京邮电大学教授舒华英此前在接受《通信产业报》（网）采访时表示，三家运营商的流量经营做得都不是很成功。尽管4G时代来临，运营商通过大规模建网，提升了网络数据传输能力，进而改善了用户体验，推动运营商数据业务收入大幅增长，但是舒华英指出，这部分收入增长主要是由用户直接消费流量所推动的，运营商只是将数据流量和通话时长进行简单地打包出售，对流量经营并没有达到精耕细作的程度。

长远之路

舒华英认为，运营商流量经营还可以有很多手段，比如流量货币化就是未来流量经营的发展方向之一。

具体而言，用户有一部分流量在一个计费周期内没有使用完，这部分余量用户既可以转移到下一个计费周期使用，又可以变现或从其他用户手中等价交换到所需物品，此可理解为流量经营的C2C模式。舒华英认为，这相当于现有证券市场上的资产证券化或资产货币化，即将流量货币化，便于提升运营商流量经营效率，不致于出现浪费。

“运营商流量经营一定要改变现有的经营理念，借鉴证券、金融市场上的一些做法，这样才能搞活。”舒华英表示，“但是运营商如果还停留在单纯售卖套餐流量模式上，流量经营是走不下去的。”

流量经营创新背后体制的弊端也在凸显。业内人士表示三运营商此前将互联网业务独立出来成立公司，实际上属于换汤不换药，其体制机制并没有发生变化，阻碍了其与互联网公司竞争。

三大运营商与互联网公司的经营模式有很大差异，前者追求收入利润，控制投入产出比；后者接受风投，不追求短期利润，只追求用户增长、公司业务的前景。

广东通信业由曾经的高速增长到此刻面临的危机正是整个通信业的缩影，值得通信业反思，是无可奈何花落去还是柳暗花明又一村，答案留给时间。