浅论强化过程控制提高施工质量

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【摘 要】 提高质量是企业生存和发展的保证，质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，它是一种文化而不是时尚。施工过程是否处于受控状态，将直接影响施工生产过程质量，最终导致影响过程产品，所以强化过程控制是提高过程质量的重要保证。

【关键词】 管理体系 过程控制 质量

1 深刻理解过程和过程控制的重要性

所谓过程是将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动，组织中所有活动包括人员、资金、设备、技术和方法。理解过程和运用过程方法，是掌握现代质量管理方法的基础。过程控制是对实施过程所投入的资源和活动采取有效的技术管理措施，确保施工全过程处于受控状态，从而促进工程质量的提高。

2 影响过程控制运行有效性的因素

（1）领导作用不足。由于部分企业领导，认为质量管理体系认证仅仅是企业形象建设的需要，对标准的内涵未真正了解，对体系的建立和运行不重视，造成了过程控制体系与企业管理无关。企业领导对贯彻质量管理体系应有正确的出发点，以此提高企业的质量管理水平和产品质量，而不是为拿证而贯标。只有树立了这样的认证观，才会积极推动过程控制工作，使之持续有效地开展下去。（2）过程控制全员参与不够。一些企业只有几个人来应付体系审核工作，未建立全员参与质量管理体系运行机制，造成部分员工不清楚过程控制运行的要求和目的。盲目的、被动的跟着干，不能真正达到规范管理、规范运作的目的。（3）质量标准理解学习不够。由于对质量标准学习理解不到位，各部门在开展工作中不知道标准要求，更不知道体系运行应做什么工作和怎样去做，造成了形成操作人员对过程控制的反感，不愿参与过程检测和改进工作。（4）体系文件的有效性不够。质量体系文件中过程控制文件的适用性、组织机构的合理性、人员的素质以及所配备的资源等，影响了企业质量管理体系运行有效性。

在诸多内部因素中，领导作用是最重要的因素。

3 做好过程策划预案是实施的关键

待作业井在施工前，作业队首项任务就是根据工程设计和地质方案，以及质量管理体系文件，编写施工预案，策划各项工序和过程控制点，是质量管理的前提和基础。

3.1 确定施工目的和各工序过程控制目标、施工要求，尽量满足顾客和其他相关方的需求

3.2 确定工艺流程和工序过程

工序施工是过程的最小单位，策划出一般过程、关键过程和特殊过程。在此基础上分析各工序的逻辑关系，确定施工工艺流程，编制出流程图。

3.3 认定过程控制责任人

当整个工程实施划分为若干个工序施工时，每个工序在特定的时间必须验收，并从队长、副队长、技术员一直落实到大班、班长、小班身上。

3.4 明确过程控制的方案及措施

做好上述工作后，应策划哪些专项（特殊）工序需要编制技术预案、防范措施、处理措施等等，详细说明其操作的重点和方法。

4 编制科学合理的质量管理体系是有效实施的必要条件

要有效实施过程过程，首先要制订好过程控制中所需的文件，重点是施工设计。严格编写施工设计，认真审核，找出优选方案。文件应包括以下主要内容：（1）施工前的准备和施工用料。（2）所要达到的施工目的。（3）过程控制的技术管理措施。（4）过程的工艺流程图。（5）工序实施的操作要求。（6）对特殊工序的连续监控。（7）过程中工序阶段的检查、检测、验收标准。

5 加强过程控制是提高井下作业质量的重要保证

（1）加强现场指导，把好重点措施。对于重点井应掌握现场施工进度，对于施工中出现的问题能及时解决和协调，技术与质量管理人员应认真联系制定下部措施，对于重点工序在现场组织好施工。（2）加强现场控制点的检查。平时应加强现场的检查，重点查资料、现场规格化及作业质量标准执行方面。对于现场施工出现的问题能整改的要立即整改，不能马上整改的要限期整改合格，并加强罚款力度，以达到督促和提高作业质量的目的。（3）贯彻执行好“5S活动”等现场管理方法。能够事半功倍地减少或消除无效劳动和损耗，通过改善现场环境，消除人身及生产、服务过程中的事故隐患，保障安全，引导员工养成良好的行为习惯，直接或间接地提高质量管理水平。（4）加强职工培训，增强职工控制能力，是井下作业质量的有效手段。参加各基层队的技术培训，利用生产空隙，举办不同层次、不同内容的技术培训和岗位培训，加强职工的理论学习，努力提高职工的技术水平，提高职工的素质，增强职工的质量意识，树立全员抓质量的观念。

6 提高井下修井作业施工质量的方法

（1）把好参数优选关。每一口井的地层压力系数与井况都不一样，所以，在选择包括压井液密度在内的各项参数的时候要仔细的查阅相关的资料，有针对性的计算出单井的各项参数，以达到最佳的效果。（2）严把设计审批关。在施工设计审批上实行分级审核。普通井由施工作业小队技术员编写，大队技术办审核，大队领导审批；重点措施井由施工作业小队技术员编写，大队技术办审核及大队领导分级审核，厂主管作业的首席专家审批。只有经过相关的审核、审批合格的施工设计才能带到作业井现场，作为现场施工的依据。（3）强化设计交底工作。具体内容包括：施工目的及要求，工程设计要点提示，洗压井液体系及密度，井筒管柱和井下工具规格型号，施工步骤及主要参数，关键工序施工要求，井场周边环境交底等，在交底中重点突出各环节HSE相关注意事项及风险提示。（4）强化了设计执行过程中的更改程序。对施工设计如果有更改，必须重新书写施工设计，并按新设计的要求进行逐级审核、审批，并经过各级交底后才能进行更改的施工作业，否则视为无设计施工，将受到严厉的惩罚。（5）强化了施工后的效果评价。对完工的每一口作业井，均及时对施工后的效果进行跟踪与评价。

7 结语

只要我们不断提高自身的质量意识，提高产品质量和服务质量，并把之渗入我们的企业文化，企业炼好“内功”，企业就能坚强，就能壮大，就能长久。让我们广大技术和质量管理人员不断强化过程控制，为提高过程产品质量，增强企业的生命力做出应有的贡献。

参考文献：

[1]马林，段一泓.《全面质量管理》中国科学技术出版社（第二版）2006.4.