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楚楚街:以万变应万变

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2014年到2015年间,楚楚街强势突围,成为时尚电商的一股新势力。在过去一年多时间里,楚楚街在行业里率先专注于移动电商的发展,率先聚焦90后、95后人群并敏锐地启用了代言人井柏然,率先与国内电视综艺节目大范围合作。截至2016年初,楚楚街App的安装量已经破亿,骄人的成绩得益于每一次破釜沉舟的决策和敢开时代先河的勇气。

2011年,醋溜科技创始人吕晋杰创办了楚楚街,但在当时,这并非醋溜科技旗下最重要的产品。“一开始公司做了非常多的尝试,主要还是做一些数据化的内容,但后来发现内容变现还是比较痛苦,电商是比较靠近钱的商业模式。”后来,吕晋杰开始将精力集中于楚楚街。

为了更好地运营这个品牌,吕晋杰专门飞到杭州找到了现在楚楚街的副总裁蒙克。刚离开阿里巴巴的蒙克坦言:“在所有的offer里,楚楚街并不是最好的,但我感觉这会是一个不浮夸,做事情的团队。”于是便加入进来。

蒙克刚加入楚楚街时,第一个职位是光杆司令。因为整个团队营销为零,他从招人开始,随后是做Logo,在百度百科等平台做品牌铺垫、优化基础内容,之后请代言人,做电视广告……蒙克开玩笑说:“老吕生了它,我来当后妈。”

在楚楚街与乐视那场“亿义非凡”的联谊会上,吕晋杰说:“我们公司能够飞速发展就是因为有像蒙克这样的人才。”楚楚街的核心团队背景多元,有曾经创业的、有来自腾讯和阿里等大公司的,大家的融合很有意思,也因为交流和碰撞,各自擅长的部分都被充分地挖掘了出来。

过去的一年多时间里,核心团队做了很多大胆的决策。其实并不是每一次都能像关掉PC端交易的提议那样,顺利地一致通过。关于向电视综艺节目投放广告,内部曾经产生了较大的分歧,“觉得不敢确定花了这么多钱之后,到底能达到什么样的效果”,但蒙克认为在App安装量已经达到三四千万的时候,就应该以市场来驱动市场。蒙克认为,移动端的使用要求最好的Wi-Fi环境,而中国最好的Wi-Fi环境在宿舍和客厅。而在这些场合,楚楚街的目标用户一定会看综艺节目,所以必须与综艺发生关系。面对分歧,蒙克选择一遍一遍地去阐述,用自己足够专业的态度和坚持来说服大家。“在磨合的过程中,有过无数次调整、无数次开会、无数次吵架”,最后才变成现在这个用户量破亿的楚楚街。

随着公司的不断发展,团队在一年左右的时间里,从不到100人发展到300多人;从安装量三四千万到破亿;并跃居移动电商月活跃用户指数排名第五的位置。

所有的发展,都离不开这个把品牌当自己孩子的团队。他们有自己的个性,有一位喵星人同事,它的职责是逗大家开心。他们开会的时候会买一堆零食,边吃边说。楚楚街最有特色的Team Building就是组织大家去逛街。电商需要看看零售的结构布局、最新的潮流时尚以及品牌和货源的丰富程度,“零售毕竟有这么多年的积累和经验,有很多东西值得我们借鉴和学习”。

听起来很悠闲,但实际上并不是。随着电商行业的不断成熟,公司核心团队对市场的敏锐度尤为重要。蒙克坦言:“目前,企业的发展速度是高于个人发展速度的。这就要求管理团队必须经常性地充电,来迎接未来各个阶段的挑战。”

吕晋杰-楚楚街创始人兼董事长

在国内消费升级的大背景下,驱动消费升级的是一群年轻的消费新贵,他们才是整个中国消费的未来。

薄俊辰-CEO

互联网作为工具,起步阶段的红利正在消退。“互联网+”应该是用互联网的技术、思想和方式,去改造乃至重构,而不是颠覆一切传统行业,这才是中国经济最大的亮点,也是新的增长点。

白世盛-联合创始人

年轻人不要抱着理想化、神圣化、玩一票的心态去创业。应该找到能为社会做出贡献的价值点,再去考虑创业的可能,态度要端正。

蒙克-副总裁

企业使命就是创造价值,而作为电商零售企业,应该围绕消费者为核心,为消费者提供多元化的消费和惊喜的体验。