小猪短租:“中国版Airbnb”是怎样炼成的?
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2015年7月的一个周五，在北京金融街工作的白领张鑫下班后迅速回到家里清扫，并给主卧的床铺换上干净整齐的床单被套，随后又将家中的设备检查了一遍，以保证可以正常使用。接下来，她要做的就是等着“客户”上门。
为什么要等“客户”上门？原来，张鑫通过短租网站小猪短租，将自己在青年路租住的一套两居室中的主卧放在网上进行短期出租，类似于酒店。不过房间定价仅相当于周边经济型酒店价格的六七折。
“每月只要有20天订单，整套房的租金就解决了，比长租收益高出2倍。”张鑫笑着告诉记者。几个月下来，她还认识了不少朋友，这些短租客会为她打扫房间、买水果，甚至和她一起做饭。
张鑫所依托的小猪短租模式，其实源于美国的短租网站Airbnb。Airbnb鼓励人们把闲置的公寓或一个房间、一张沙发分享给有短租需要的住客并获取收入。今年6月，Airbnb完成了15亿美元的巨额融资，估值已过百亿美元，成为“分享经济”的代名词。而将该模式搬到中国的小猪短租，也在7月9日完成了6000万美元的C轮融资，媒体纷纷称其为“中国版的Airbnb”。
短租项目是怎样被小猪创始人陈驰发现，并引入中国的？陈驰告诉记者，与其他创业者不同，他并没有过亲身经验或是灵光乍现。“我仅仅是从朋友那儿了解到美国的Airbnb模式，发现中国还没有类似的项目，于是一狠心把工作辞掉，立志成为第一个尝‘蛋糕’的人。”陈驰的眼中露出坚定的目光。
尝“蛋糕”固然容易，但要怎么品尝？对陈驰来说，创业初期最大的难题就是房源从哪儿来？在个人信用系统薄弱的中国，让一群完全陌生的人住进自己家里，无异于白日做梦。
陈驰的解决办法是，从亲友入手。他先是说服自己的母亲将房子出租，而后每次请亲戚朋友吃饭，都会不断做思想工作请他们分享出自己的房屋。在他的带领下，小猪短租创始团队成员不仅逐渐分享出自己的房子，也开始沿着自己的社交关系，鼓励亲友在小猪短租平台上做房东。
正是凭着最初的这股冲劲，早期的星星之火终成燎原之势，小猪短租如今已覆盖200多个城市，房源数量在3万个左右。今年7月份的业务量，相比2015年年初，已经有了4倍增长。“一分付出，一分收获。”面对如今交出的漂亮答卷，陈驰并不意外。
一只有人情味的小猪
房源有了，但并不代表房东完全放心把房子交到你手上，他们的担忧甚至可以说是全方位的：房客悄悄拿走屋里的东西怎么办？房客在屋里意外受伤怎么办？保洁又该怎么做？当这些问题朝整个团队“扑”来，他们感到连喘口气都相当困难。
“问题来了，那就直接去解决。”这是陈驰的办法。例如，一位房东大姐担心短租客偷配房间钥匙，小猪就帮她安装智能门锁;当房东出差了又需要接待客户时，小猪就派自己的人去接待;小猪甚至还为租住双方购买了保险。
接下来的问题是，怎么才能招揽房客？陈驰自信地说：提供“有人情味的住宿”。
而这也正是小猪短租长期坚持的发展理念。小猪专门建立了线下的团队去帮助房东提升服务质量，房东的屋子如果不适合陌生人居住，小猪就会提供软装的建议和方案，甚至把购买链接都给到房东，前期甚至还会自己贴钱给房东改造。就像Airbnb那样，在房源美化之后再提供专业的实拍，让用户看了就有欲望去住。
“与其说我们是在搭建一个在线短租的交易平台，还不如说我们是通过相同的志趣吸引更多志同道合的人，去做更多有意思的事儿。”陈驰说着，手不禁在半空中做出了相合状。在他看来，正是每天发生的各种有趣故事，才让房东与房客如此“依恋”小猪。
而在双方交易顺利完成后，小猪会向房东收取10%的收入作为佣金，用以维护日常业务的扩展和运营，这也正是小猪短租目前的收入来源。
创业中的脆弱
找房源、处理租房双方各种问题......谈起创业过程中的艰辛，陈驰稍显激动地说：“其实困难很多，但有些事的确留下了太深的印象，好像就发生在昨天。”
时逢春节，小猪因一些问题错过了一次很好的融资机会，“我们当时账面上的资金不到100万美金。第二天公司还要开年会，年底员工的双薪也得发。更重要的是，一般临近春节融资机构是不会给你投资的。”说到这儿，陈驰的语气中带有一丝凝重，“创业至今，我只有那时候感到过脆弱。”
“那天晚上回去，我抱着太太哭了。那是我第一次在她面前哭。不是因为自己，是自己的公司、同事的努力，都可能因为我的决策而陷入一个很危险的境地。”庆幸的是，后来那家融资机构仍然给他们提供了支持，并告诉小猪团队：无论如何，他们都会给小猪短租最大的帮助。
“从开始到现在，都是团队和原有的投资人在背后一直支持着我。”陈驰欣慰地笑了笑。
见到陈驰时，他刚从机场回到公司。他的助理告诉我，陈驰已经连续几天工作到深夜。然而，当记者谈起小猪短租的发展历程，他仍侃侃而谈，没有丝毫倦意。此时此刻，恐怕没有比“打鸡血”更贴切的词来形容眼前的这个人。
采访最后，记者问他：“你认为现在的小猪短租是成功的‘中国版Airbnb’吗？”陈驰稍微思考后答道：“只要能让大家喜欢它，我觉得就算是成功了。”