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高高个头、白皙面庞的东北汉子林龙洋,于今年3月底举办了“招商国际旅行社第三届中外旅行社经理联谊会”。作为一个地方旅行社的老总,何以干这件很操心的事情?置身其中,很觉得其人是一道可品的风景,从细节处咂摸一番,找出赞叹“风景”的5条理由。
第一条理由
人常道“同行是冤家”,因此,若是哪家旅行社的掌门人甘心为同行的事业提供有关服务,变“同行是冤家”为“同行是朋友”,就值得赞叹!
秦皇岛招商国际旅行社的掌门人林龙洋做到了。
一年一度,来自大江南北的新老旅行社老总300余人浩浩荡荡地向他靠拢,由他安排食宿,并租8辆大游巴载同行考察景区线路,所到之处又举行不同的小型联谊会,任同行尽情宣传自己的产品。
他办的联谊会一年比一年人多,显示了由境界与胸怀而形成的凝聚力。
第二条理由
如果,林龙洋仅仅有召开“中外旅行社经理联谊会”的境界与胸怀,也就仅仅有赞叹他的一个理由,而当他能把这样一个“老总”联谊活动办得很文化,那就有足够的第二个理由赞叹他很儒商。
这尤其难得。可能因为旅游业内人士都务实,所以大多数此类会议不讲究形式,现场一般都很“粗放”:粗线条的会板加上粗线条的桌椅。摄影记者就只能拍拍会标和与会者的后背,兴奋点绝不会在会议召开之前到来。
而步入林龙洋的“中外旅行社经理联谊会”会场,感觉一下就来了:北戴河集发景区、南戴河旅游发展集团、山海关燕塞湖、五佛森林公园,四条大横幅红标包抄会场四壁“高端”;彩条、霓虹灯占领天花板;红灯、中国结、展板,或悬挂或伫立周围;还有被他预约的数十人,早早举起照相机、摄录机为活动“留史”。
融融暖意,使一向沉稳斯文的张力嵘――秦皇岛市旅游局副局长的即兴发言飞扬起诗情:“……天冷心热,外边下着秦皇岛2008年的第一场春雨,屋里开着秦皇岛2008年的第一场大型旅游促销;不平凡的奥运正向我们走来,长城、大海平添了奥运元素――好雨知时节,当春乃发生……”
旅游是互动的,文化也是互给的。林龙洋营造了互给与互动的氛围。
第三个理由
当然,如果只是会场氛围有意境,那就只能叫“华而不实”,也许连赞叹他的第二个理由都不该有了。偏偏,会议的内容是沉甸甸的。其一,林龙洋不仅意识到了“奥运旅游年”的分量,提出“质量规范年”的行规倡议,还有壮大东北涉俄客源旅行社联盟的具体行动。会上,他依次与佳木斯国旅、满州里华夏国旅、绥芬河凯翔国旅、大庆报业国旅、俄罗斯红石市奥力普旅游公司(Олимп )签约,相互确定了今年合作意向。
最为抢眼的是,同江市旅游局全体班子成员全部到场,隆重所赠的大牌匾上书:搭建南北合作桥梁,共育中俄旅游市场。
没有以往的组团业绩,哪能惊动来一地一班人马!
第四个理由
这是最有独特感觉的一条理由――三天时光,无论是会议现场还是坐在游车上,到处都飘散着异国香水味,金发碧眼的俄罗斯人几乎占了会议的半壁江山。由此而来的一些细节也很令人称道:林龙洋的致辞有俄语翻译、条幅为中俄两译、导游能与俄人交流。
如此着眼俄罗斯人,不仅因为招商国际旅行社通过几年的打拼,助力秦皇岛成为俄罗斯人避暑度假的首选地,还因为招商国际旅行社正在向俄罗斯人提出:当北戴河的水凉了,走,到三亚去!
林龙洋的思维是中俄合璧型的、由北向南延伸型的。此处会议的“宝马香车”中,缭绕着他的战略气息。
第五个理由
我们带去的百余本《旅游纵览》不够发了!
《旅游纵览》在旅行社老总联谊会上如此受欢迎我们当然赞叹林龙洋了。
然而,如果林龙洋仅仅是把我们当作朋友让我们来到会场体验了《旅游纵览》受欢迎,我们就赞叹他,未免狭隘。当他请旅游方面的期刊杂志社协办会议,并进一步谋划下一步更综合化的旅业联盟体,则我们所赞叹的是他的战略头脑。
第六个理由
招商国际旅行总是注重前瞻性旅游项目的实施,注重社会公益性的活动:
他们在同行中最先介入了旅游专列的运作,早在2000年,就促成了徐州铁旅来秦的专列行动,独家一次组织专列游客600余人。而后,又组织起赴泰国包机400多人、赴厦门武夷山专列800多人、赴香港澳门专列500多人。
林龙洋还较早涉足俄罗斯人到中国旅游的事业,通过自己的旅行社资源,为绥汾河旅游局与北戴河区旅游局建立友好旅游局牵线搭桥;为“妇女节”组织“港城好妈妈献爱心北京一日游”活动,为“老人节”赞助51人老年自行车队赴泰山参加“万名老人登泰山”活动,是发起秦皇岛老年旅游协会的成员单位,并成立了银发导游公司……
为这样的业绩,可以赞叹林龙洋的企业作为;今天,还应该赞叹林龙洋在中外旅行社联谊会上提倡的如下口号:
“游客第一,质量为先”;
“诚信就是品牌,实力赢得未来”。
有胸怀、有文化、有内容、有眼光、有头脑、有人文,就是赞叹林龙洋的6个理由。