基于工作分析视角的教师教学改进措施与实施研究
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摘 要：工作分析又称职务分析，是指全面了解、获取与工作有关的详细信息，对工作的纵横方向及各个层面给予细微分析的过程。具体来说，是指采用科学的调查方法，收集、分析并综合组织中某个工作有关的信息，对组织中某个特定职务的内容和任职资格的描述和研究过程。
文章编号：1674-3520（2014）-11-00-01
一、教师工作分析的涵义
工作分析设计两个方面的工作。一是工作本身，是对该项工作内容的描述和研究的过程，即全面了解工作的目的、任务、职责、权利、隶属关系及工作条件等信息。二是任职资格的研究，研究能胜任该项工作的任职者必须具备的条件和资格，如：工作经验、学历、能力、身体条件及心里素质等特征。人力资源管理的各项决策就建立在工作分析的基础之上，也就是说工作分析的结果为人事决策提供一句。教师工作分析是教师人力资源管理的基础环节，是教师人力资源管理规划、招聘和选拔、培训与开发、绩效评价与管理、薪酬管理等人力资源管理实践活动的基础，也是岗位设计和组织设计、组织开发与管理的基础。由于工作分析对人力资源管理和组织管理的独特的重要地位，国外理论学者对工作分析及其方法作了许多较系统的研究，开发了具有实际应用价值的成熟的工作分析方法。教师人力资源管理应该以工作分析为起点，进而带动管理人力资源其他各项环节。工作分析是指对组织各项工作的特征、规范、要求、流程，以及承担此项工作的教师的素质、知识、技能要求进行描述的过程，是人力资源开发与管理最基本的作业。只有做好工作分析及其设计工作，才能据此完成企业人力资源规划、绩效评估、职业生涯设计、薪酬管理、招聘、甄选、录用等相关的工作。若忽视了工作分析的作用，则在教师绩效评估时会出现评估无依据，设计薪酬不公平，目标管理责任制无法完全落实等问题，同时也会挫伤教师工作的积极性，并影响学校的经营效益。
科学管理之父泰勒在20世纪初对组织的管理进行一系列的研究，他通过科学的观察、记录和分析，致力于“时间动作研究”，探讨提高劳动生产率的最佳方法。他的主要著作《科学管理原理》（1911年）和《科学管理》（1912年）中宣称：要对组织进行科学的管理，就必须对组织中的每一份工作进行研究，从而科学地选拔、培训工人。他的科学管理的主要内容中的前三项（进行动作研究，确定操作规范和工作规范，确定劳动时间定额以提高工效;对工人实施科学的选择，培训标准的操作方法;制定科学的工艺流程，使机器、设备、工具、材料及工作环境尽量标准化）也是我们进行工作分析的主要内容。泰勒的研究被认为是科学工作分析的起始。
现代意义上的工作分析还和人员选拔测评等人力资源管理和开发工作密切地联系在一起。良好的人事任命建立在两个基础之上：一是对员工的了解，二是对职位要求的了解。把适当的人安排到适当的位置上是用人的最高准则。管理的理论不论先进，只论适用;同样，选用适用的人才比选用优秀的人才更重要。工作分析是人事选拔和测评的主要手段和必经程序。工作分析的各种方法可对企业各个层次和部门的干部的工作任务和职务特征进行比较全面的分析，如工作的内容和任务;工作的权利和义务;工作的时间安排和负荷等。这些研究为各级管理者的选拔、培训、考核、调动及晋升打下了基础，取得了较好的效果。[1]
二、教师工作分析
工作分析（Job Analysis， JA）往往称为职务分析或岗位分析。教师工作分析，指收集、分析并以文字描述有关教师工作信息的系统过程。在此过程中，需要判别和明确具体工作的任务、责任、要求和工作环境，同时判别和明确做好具体工作所需要的知识、技能、能力和个性素质等，然后以文字描述这些判别和明确的信息。[1]
教师工作分析过程完成以后，其结果是两个：教师工作描述和教师工作规范。教师工作描述是对工作内容本身进行书面说明，包括工作名称、工作任务和工作职责。教师工作规范是对从事教师工作的人员要求做书面说明，包括完成工作所需的知识、技能、经验、个人特质等。
工作分析给出了一项工作的职责、与其他工作的关系、所需的知识和技能，以及完成这项工作所需的工作条件。工作的实际情况被集中起来加以分析，并作为实际存在而不是应该存在的工作被记录。
一般来说，在三种情形下才需要进行工作分析。第一，当新组织建立，工作分析首次被正式引进时;第二，当新的工作产生时;第三，当工作由于种种原因发生重要变化时。在工作性质发生变化时，最需要进行工作分析。在准备工作说明、工作规范时需要用到工作分析中的有关信息。
三、教师工作描述和工作规范
为了圆满完成教师工作分析，还需要准备两种人力资源文件，即教师工作描述和教师工作规范。这里特别指出，工作规范中所列出的任职资格并不是指工作分析对象本身的反映，而是适合此岗位的各种要求，如性别、年龄、学历、工作经验、知识、技能等因素。
（一）教师工作描述。通过工作分析获得的信息对工作描述的制定是至关重要的。教师工作描述是一种陈述工作任务、职责的文件，工作描述是切题的、准确的。它们应该简要地说明期望教师做些什么，还应该确切指出教师应做什么，应怎么做和在什么样的情况下履行职责。一般说来，教师工作描述在劳资纠纷中，可以作为学校与教师就工作安排方面的主要文字依据。[1]
教师工作描述中经常使用的术语如下：
・教师应履行的主要职责;
・教师在各项职责上所耗费时间的百分比;
・教师应达到的业绩标准;
・教师工作条件和可能产生的意外事件;
教师工作描述的内容根据使用目的的不同而有所变化。
（二）教师工作规范。工作规范是一份规定从事某项工作的人必须具备的最基本的资格条件的文件。教师工作规范中一般包含的主要项目有学历要求、经历、个性特点和体格能力。实际上，工作规范常常是工作描述中的一个重要部分。在完成工作分析及工作描述后，为了确保其正确、清楚、易理解，应交由相关管理者和教师检查一遍。与教师一起检查有助于获得他们对工作分析结果的认可和接受。由于工作描述和工作规范常合并为一种形式，因此通常采用工作描述这一术语来表示两种文件。
参考文献：
[1]熊超群.工作分析与设计实务[M].广东经济出版社，2002：72-75
[2]邓宝山.工作分析：人力资源管理的基础[J].企业人力资源管理，1999，（3）