试论铁塔制造行业中的外包管理

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摘 要:文章根据对现有的一些铁塔制造企业的实际加工情况和电力建设中所需的铁塔量的分析,提出对铁塔产品进行外包,并探讨对外包管理的控制。

关键词:铁塔加工;外包管理

abstract: the article has analysed that processes the necessary iron tower amount in the situation and power construction in reality of some existing manufacturing companies of iron tower,proposition charter outside to the products of iron tower, probe into the control that is assured and paid attention to to the outside.

key words: the iron tower is processed;outside assuring and paying attention to

在高压电力传输过程中,铁塔起着至关重要的作用。在国家大力发展电力建设的背景下,各个铁塔制造企业都大力生产铁塔,但有时任务量超出企业的生产负荷。这时企业为了满足供货要求,为满足铁塔加工符合gb/t2694—2003《输电线路铁塔制造技术条件》要求,更好地促进企业的良好发展,将本公司的部分产品进行外包。外包产品在外包过程中的情况,委托方要对外包方实施管理和控制。针对外包过程,特从以下几方面探讨。

1 委托方的职责

(1)生产计划部为产品外包的归口管理部门,会同技术工艺部、质量安全部、售后服务部共同对其进行控制。

(2)生产计划部依据实际情况提供适合的外包方,并组织对外包方的选择、评价,负责外包方生产能力的审查、生产过程的监控、外包工作完结时的结算及相关的联络工作。

(3)技术工艺部负责提供相关技术文件和及时答复外包方提出的技术问题及工序外包所需的相关技术文件审核与参数支持。

(4)质量安全部负责对外包方产品生产质量水平的检验和试验状态进行监控,负责外包方提供过程资料的审核,并对工序外包的最终产品的质量进行确认。

(5)售后服务部负责接收外包产品与顾客交接并负责工序外包方包装后的产品,与外包方做好相关交接发料工作。

2 对合格外包方的选择、评价

(1)生产计划部依据生产计划,调查外包方资料,主要内容包括:营业执照、生产许可证、质量认证证书、外包方的资质、供货(履约)能力、质量保证能力、社会信誉等,并负责以上信息的收集,建立外包方档案。

(2)合格外包方应具备以下基本条件:具备生产铁塔电压等级所需的生产许可证,生产设备、生产能力满足需求,有同种电压铁塔供货经历,并且具有在国家电网中标的经历。产品质量有保证,具有相应许可证;生产能力满足要求;交货期能满足要求。

(3)对于在本程序建立前已有业务往来且结果满意者或具有其他特殊条件的外包方,经部门主管审核和总经理批准直接列为合格外包方,但仍需完善外包方基本资料。生产计划部组织相关部门进行评价。

(4)考评合格的外包方经主管经理批准,列为合格外包方。 除特殊情况外,确保在合格外包方名录范围内选择外包方。

(5)对违反合同或出现质量事故的外包方,经主管领导批准后除名;特殊情况下,其外包方未列入的,由主管领导批准,可委托加工。在生产实施过程中,应对其外包方进行评价。

(6)外包方的复评:生产计划部依据外包方平时的检查记录进行分析、汇总,作为外包方复评的资料。每年末,对外包方加工的产品数量和质量进行分类排名,作为以后进行外包的依据。当发生以下情况之一者,将取消合格外包方资格,两年内不再选录:

①对违法、欺诈或故意损害本公司利益的行为,或拒绝履行合同规定的义务;②未按规定要求进行质量控制,且拒绝改正的外包方;③连续三次提供不合格产品;④出现质量问题不及时返工、返修者;⑤未按合同要求达到质量标准和工期要求且不整改者。

(7)外包是一种互利行为。对外包方出现的问题,为了提高自我的生产能力和提高品质,必要时对外包方进行技术指导,帮助外包方提高产品质量和经济效益,达到共赢。

3 对产品外包的管理控制

3.1 外包产品的合同要求

与外包单位签订合同,明确外包产品的质量要求、技术要求、接收准则、双方的权利和义务、供货期要求等,并需要对外包单位的质量管理体系、过程实施、过程监视等提出要求:对供方生产拟采购产品的生产过程及设备要求;与质量体系要求相关的人员资格或鉴定要求;适用质量体系标准的名称、版本和编号及供方质量管理体系的要求;规范、图纸、过程要求、检验规程及其他有关技术资料(包括产品、程序、过程设备)的名称或其他明确标识和适用版本;包装、运输、贮存、交付和服务要求;合同必须以书面的方式进行,其载体包括:合同、协议、技术标准、图纸及技术文件,在提供给供方时必须经过主管经理的审批,确保其有效性和适宜性,且保持全面。

3.2 外包产品的过程控制

(1)对过程的监控要求、方法,应在外包合同中作出明确的规定。

(2)供方采购产品的控制。

(3)对于控制的要求、方法,应在合同中作出明确规定;采购原材料必须从国家认证的钢铁厂采购并有产品质量证明书,采购回后要进行复检,出具复检报告,以保证所采购的产品符合规定要求。

3.3 产品的验证

(1)供方需提供以下证明文件,且文件有效时,经质量放行人员许可方可准予放行:企业法人营业执照(盖此原件在本公司保存章);全国工业产品生产许可证(盖此原件在本公司保存章);紧固件质量证书(盖此原件在本公司保存章)及复检报告(盖公司试验章);产品合格证(盖公司章);供货明细表(盖公司检验章);钢材质量证明书(盖此原件在本公司保存章)及复检报告(盖公司试验章),钢材质量证明书与复检报告要一一对应。

(2)以上资料提供一式两份,其中一份签字并盖红章,另外一份只签字不盖红章。

(3)必要时,供方还需提供以下证明文件:质量管理体系认证书(盖此原件在本公司保存章);计量保证确认合格证书(盖此原件在本公司保存章);企业质量检验机构合格证书(盖此原件在本公司保存章);检验报告(盖公司检验章);试组装检验记录(盖公司检验章);锌层检验记录(盖公司检验章);焊丝(焊条)质保书(盖此原件在本公司保存章)及复检报告(盖公司试验章);锌锭质保书(盖此原件在本公司保存章)及复检报告(盖公司试验章或外部有资质证明做试验的单位章)

(4)当需要在供方现场验证时(或需进厂进行监造),须在合同或协议中明确规定验证的安排和产品的放行方法。

(5)在产品外包过程的控制中发现的不合格品,将予以拒收

(6)特殊过程的控制。根据外包过程对最终产品质量的影响程度,与外包组织协商、确定对特殊过程的监控要求、方法,并在外包合同中作出明确规定。镀锌与焊接为特殊过程,要求供方提供特殊过程的确认、过程工艺参数的监控记录。

4 外包产品的交接

外包的产品由外包方直接与施工单位交接,外包方独立单独进行售后服务,并将交货清单交公司售后服务部。

5 沟通

(1)为保证对外沟通一致性,生产计划部负责对外的联络与沟通,保证对外联络的畅通性,并将每个工程产品外包情况传达至技术工艺部、质量安全部、售后服务部等,各职能部门依据分工与产品外包单位联络处理业务。

(2)每个工程完结后,各职能部门将外包产品的相关情况上报至生产计划部,由生产计划部统计对外包产品的工程进度、质量状况、售后服务进行汇总并保存记录。

6 结束语

面对竞争日趋激烈的铁塔加工行业,我们不但要将自身的加工能力和产品质量不断提高,也要适时与其他企业合作,强强联手,共同将铁塔加工行业做大做强。